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傳統(tǒng)QC七現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用課程

第一講、QC工具概論
一、管理循環(huán)
二、新七工具與舊七工具關(guān)聯(lián)圖
三、新七工具與舊七工具使用范圍
四、數(shù)據(jù)概述
五、圖表應(yīng)用，定義，種類，應(yīng)用條件

第二講、檢查表-集數(shù)據(jù)
一、檢查表的基本概念
二、檢查表的制作步驟
1、確定檢查項(xiàng)目
2、確定檢查頻率
3、確定檢查人員與方法
4、相關(guān)條件的記錄方式
5、確定調(diào)查表格式
6、確定檢查記錄的符號(hào)
案例分析：幾種不同的檢查表
三、檢查表制作五大要點(diǎn)
四、檢查表應(yīng)用
完成—了解—訓(xùn)練—使用—適時(shí)反映
五、注意事項(xiàng)
現(xiàn)場(chǎng)演練：檢查表作成

第三講、層別法-作解析
一、層別法定義
二、層別法作用與分類
三、層別的作成步驟
1、了解層別的目的
2、決定層別項(xiàng)目
3、收集數(shù)據(jù)
4、解析數(shù)據(jù)與追蹤原因
案例分享：各種圖形的層別法
四、層別法使用注意事項(xiàng)
案例演練：層別法作成練習(xí)

第四講、柏拉圖-抓重點(diǎn)
一、帕累托原理—二八原則
二、柏拉圖定義
三、柏拉圖分類
案例分析：兩種排列圖表
四、柏拉圖制作步驟
1、確定研究主題和收集數(shù)據(jù)范圍
2、設(shè)計(jì)表格并收集記錄原始數(shù)據(jù)
3、制作柏拉圖用數(shù)據(jù)表
4、按次序填入數(shù)據(jù)并計(jì)算相關(guān)統(tǒng)計(jì)值
5、畫排列圖坐標(biāo)軸及刻度
6、畫矩形并描點(diǎn)連線
7、完成柏拉圖相關(guān)注解
案例分享：幾種類型的柏拉圖
現(xiàn)場(chǎng)演練：柏拉圖制作
五、柏拉圖的9大注意事項(xiàng)
六、柏拉圖的運(yùn)用

第五講、魚骨圖—究原因
一、因果圖的概述
二、因果圖的作法
1、決定質(zhì)量特性
2、繪制主骨架
3、透過腦力激蕩法，依4M1E劃大要因
4、畫中要因
5、畫小要因
6、檢查是否遺漏要因
7、寫上作成目的，日期，作成者，參與人員
案例分享：兩種類型的因果圖
現(xiàn)場(chǎng)演練：因果圖作成
三、制作因果圖的9大注意事項(xiàng)

第六講、散布圖—看相關(guān)
一、散布圖概論
二、散布圖的制作方法
1、收集成對(duì)的數(shù)據(jù)
2、找出X,Y的*值與最小值
3、以X,Y的*值與最小值建立X-Y座標(biāo)，繪點(diǎn)
4、將數(shù)據(jù)依次點(diǎn)于X-Y座標(biāo)中，兩組及以上重復(fù)標(biāo)
5、必要時(shí)，可將相關(guān)資料標(biāo)于散布圖上
現(xiàn)場(chǎng)演練：散布圖作成
三、散布圖的制作的5大步驟和注意事項(xiàng)
1、是否有異常點(diǎn)
2、是否需層別
四、散布圖的判讀方法
1、正相關(guān)
2、負(fù)相關(guān)
3、弱正相關(guān)
4、弱負(fù)相關(guān)
5、無相關(guān)
6、曲線相關(guān)

第七講、直方圖—類分布
一、直方圖的基本概念
二、直方圖的特點(diǎn)與用途
三、直方圖作圖步驟
1、收集數(shù)據(jù)
2、定組數(shù)
3、計(jì)算極差
4、定組距
5、計(jì)算分組界線
6、決定中心點(diǎn)
7、制作次數(shù)分布表
8、制作直方圖
9、圖內(nèi)說明
案例分析：不同類型直方圖
現(xiàn)場(chǎng)演練：直方圖制作
四、直方圖分布的幾種不同形狀
五、直方圖七種常見形態(tài)特征與判定

第八講、管制圖—找異常
一、管制圖定義
二、管制圖原因類型
1、偶然與異常原因
2、管制界限構(gòu)成
3、控制圖的形成原理
三、管制圖的種類
1、依數(shù)據(jù)性質(zhì)分類
2、依管制圖之用途分類
四、管制圖之繪制
1、計(jì)量值管制圖
2、計(jì)數(shù)值管制圖
現(xiàn)場(chǎng)演練：管制圖繪制
五、管制圖繪制要領(lǐng)
六、管制圖之判讀
1、管制狀態(tài)之判斷
2、可否延長(zhǎng)管制界限做為后續(xù)制程管理用基準(zhǔn)
3、檢守判讀原則
4、控制圖判異準(zhǔn)則的思路
案例分析：幾種不同的判異準(zhǔn)則表
七、管制圖使用時(shí)之注意事項(xiàng)

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