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管理結(jié)構(gòu)化思考與高效表達

課程背景：
結(jié)構(gòu)化思維來源于麥肯錫核心管理工具，可以有效幫助人們在管理工作中掌握思考、表達問題的關(guān)鍵方法，養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣。
掌握結(jié)構(gòu)化思維模式，可以強化學(xué)員以接受方為中心的溝通觀念，關(guān)注、挖掘接受方的意圖、需求、利益點、關(guān)注點、興趣點和興奮點，想清自己如何組織內(nèi)容，該表達什么、用什么方式表達、怎么表達，掌握表達的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范形式，使管理溝通取得良好的效果。
課程目標(biāo)：
.幫助學(xué)員建立結(jié)構(gòu)化思維模式，提高結(jié)構(gòu)化思維能力并運用到實際工作中。
.使學(xué)員能夠了解結(jié)構(gòu)化思維的4個基本特征，并能掌握運用。
.使學(xué)員在日常工作中，能運用工具使思考更清晰、表達更高效。
.使學(xué)員能學(xué)會如何有結(jié)構(gòu)的完成各類管理溝通，并且條理清晰、重點突出。
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：中基層管理者、潛質(zhì)后備員工
授課方法：理論講授+案例分析+小組研討+實操練習(xí)

課程大綱
第一部分：結(jié)構(gòu)化思維認(rèn)知
一、結(jié)構(gòu)化思維的起源
二、結(jié)構(gòu)化思維的4個基本特征
1.結(jié)構(gòu)化思維的核心理念—金字塔原理
1）麥肯錫和金字塔原理
2）金字塔原理的應(yīng)用
2.結(jié)構(gòu)化思維4個基本特征
1）結(jié)論先行
2）以上統(tǒng)下
3）分類清楚
4）邏輯遞進
【案例分析】平安集團年報的結(jié)構(gòu)化分析
【案例分析】部門匯報材料的重新組合
三、結(jié)構(gòu)化思維的RPE模型
1.信息接收（Receive）
2.思維處理（Process）
3.表達呈現(xiàn)（Express）
【個人測試】RDE模型的場景測試

第二部分：結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考
一、基于目標(biāo)定主題
1.確定目標(biāo)前先設(shè)定場景
2.場景越具體內(nèi)容才能更準(zhǔn)確
3.目標(biāo)是希望對方能有哪些行為
二、縱向結(jié)構(gòu)——結(jié)論先行、以上統(tǒng)下
1.自上而下：疑問-回答式的分析推理
1）提出主題思想
2）設(shè)想聽眾的主要疑問
3）寫序言：背景—沖突—疑問—回答
4）假想與受眾進行疑問/回答式對話
2.自下而上：各組思想的歸納概括總結(jié)
1）列出想表達的所有思想要點
2）找出各要點之間的邏輯關(guān)系
3）得出概括出來的結(jié)論。

三、橫向結(jié)構(gòu)——分類清楚、邏輯遞進
1、演繹論證
標(biāo)準(zhǔn)式（三段論）
常見式（現(xiàn)象、原因、解決方案）
2、歸納論證
1）三種邏輯順序
--時間順序
--結(jié)構(gòu)順序
--程度順序
2）MECE原則
--相互獨立
--完全窮盡
四、中心思想的精準(zhǔn)概括
1.中心思想的*S原則
1）有的放矢
2）貫穿整體
3）擲地有聲
4）言之有據(jù)
2.概括各組思想
1）總結(jié)避免使用缺乏思想的句子
2）總結(jié)要說明行動產(chǎn)生的結(jié)果
3）找出各結(jié)論之間的共性
【案例分析】聯(lián)合國安理會的邏輯沖突
【小組測試】新聞標(biāo)題爆炸力PK賽

第三部分：結(jié)構(gòu)化的高效表達
一、表達的種類——口頭、書面
二、表達的序言設(shè)計
1.為什么要用講故事的形式？
2.序言的4個基本要素
1）背景
2）沖突
3）疑問
4）回答
3.四種常見的序言結(jié)構(gòu)
1）標(biāo)準(zhǔn)式
2）開門見山式
3）突出憂慮式
4）突出信心式
三、表達的細節(jié)設(shè)計
1.善用主語，突顯邏輯表現(xiàn)力
2.巧用連接詞，讓文章更“通順”
3.學(xué)會分段，以完整區(qū)塊傳達單一信息
四、表達的專題演示
1.主題突出
2.少就是多
3.圖文并茂
【案例分析】羅振宇的邏輯演示回放
【案例分析】喬布斯蘋果發(fā)布會點評

第四部分：結(jié)構(gòu)化思維的工作應(yīng)用
一、工作中的邏輯表達
1.請示
2.匯報
3.演講
二、工作中的邏輯寫作
1.計劃
2.報告
3.總結(jié)
三、工作中的邏輯思考
1.分析問題
2.解決問題
3.行動方案
【小組測試】部門總結(jié)報告的評價與修改
【案例分析】公司年度計劃的調(diào)整與提升

管理結(jié)構(gòu)化思考與高效表達