課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
川營銷管理體系課程
【培訓(xùn)人群】
本課件適合總行行長、分行行長、各級中高級管理人員使用
【課程目標(biāo)】
探尋“百年銀行”的永續(xù)發(fā)展之路
化繁為簡,掌握“三管齊下,川流不息”的銀行經(jīng)營思路
運(yùn)用11個推演原理避開銀行經(jīng)營中的常犯之錯
【課程大綱】
前言
你是否感覺到業(yè)務(wù)越來越難做?
你是否感覺到管理越來越復(fù)雜?
你是否感覺到員工越來越不行?
有問題不可怕,可怕的是找不到問題的根源和解決問題的方法。
一、4家銀行經(jīng)驗(yàn)累積的系統(tǒng)化解決框架
1、4家銀行從業(yè)經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)的共性問題
案例:X行網(wǎng)上銀行操作中的一個小BUG
2、*分析法在營銷中的神奇作用
案例:X財富管理公司的營銷體系搭建
3、什么是系統(tǒng)化解決?
課堂互動1:員工營銷業(yè)績上不去的深層原因探究
歸納與總結(jié):現(xiàn)場進(jìn)行
二、“川”營銷管理詳細(xì)解讀及推演
(一)總綱:一生二,二生三,三生萬物。三管齊下,川流不息。
1、“道生一”
“你給客戶滿意的產(chǎn)品,客戶付錢養(yǎng)活你。做企業(yè)就是要對得起客戶,要恪守住不變的誠信”(任正非)
課堂互動2:你曾經(jīng)讓客戶真正地滿意過嗎?
歸納與總結(jié):現(xiàn)場進(jìn)行
2、“一生二”
一旦一家銀行創(chuàng)立,它就時刻處于兩種方向的交互作用中(“陰陽兩氣”),一個是為客戶服務(wù),一個是為股東和員工服務(wù),這也就是所謂的“一生二”。
案例:“一生二”的四種不和諧表現(xiàn)(“陰陽兩氣”失衡)
3、“二生三”
能夠明白“陰陽兩氣”對銀行經(jīng)營發(fā)展的具體影響,我們就可以通過對兩種氣的增減制定出針對不同市場、不同區(qū)域、不同人群、不同業(yè)務(wù)、不同網(wǎng)點(diǎn)的營銷管理方法,而這些方法總體上是為“三件事”服務(wù)的。一、業(yè)務(wù);二、管理;三、人才。這就是“二生三”在在銀行經(jīng)營中的基本含義。
4、“三生萬物”
一旦我們在營銷管理中做好了這“三件事”,就會在現(xiàn)實(shí)工作中催生出“百家齊放、百家爭鳴”的局面,出現(xiàn)“三生萬物”的勃勃生機(jī);一旦我們在營銷管理中做好了這“三件事”,我們這家銀行就可以實(shí)現(xiàn)“三管齊下,川流不息”,它的發(fā)展之路可以如大河一樣奔流不息,永續(xù)發(fā)展。
(二)基本框架:
1、業(yè)務(wù):
(筆畫示意圖)
遵循的原則:首劃為業(yè),直而外拓。
課堂互動環(huán)節(jié)3:兩組數(shù)字的背后
A銀行網(wǎng)點(diǎn):100個客戶,10億元營業(yè)收入,3%息差;
B銀行網(wǎng)點(diǎn):1000個客戶,10億元營業(yè)收入,2.5%息差。
大家覺得這兩家機(jī)構(gòu)的優(yōu)劣勢分別是什么?1年以后呢?10年以后呢?誰能實(shí)現(xiàn)長久的發(fā)展?
2、管理:
(筆畫示意圖)
遵循的原則:次劃為管,上下一氣。
案例:最有效的信息傳遞方法(百度知道給我們的啟示)
3、人才:
(筆畫示意圖)
遵循的原則:尾劃為人,厚德載物。
案例:20%與80%的新解讀。
(三)實(shí)施要領(lǐng):三劃共謀,不可偏廢。
課堂互動環(huán)節(jié)2:三劃不協(xié)調(diào)會出現(xiàn)什么后果?
(四)“川”營銷管理的11個推演
1、首劃偏,不成字;
2、次劃偏,成禍端;
3、尾劃偏,人心散;
4、首劃短,難成事;
5、次劃短,散而亂;
6、尾劃短,無后力。
7、首尾短偏,則成?。ú皇軞g迎);
8、首尾相連,則成個(孤家寡人);
9、一短一長,難為冠冕(無緣奪冠);
10、首尾長直,直入三流(平淡無奇);
11、中橫為斷,三十開外(斷層危機(jī))。
三、“川”營銷管理的實(shí)戰(zhàn)
1、拿到總行表彰的第三方存管業(yè)務(wù)營銷
要點(diǎn)歸納:
業(yè)務(wù):直而外拓
管理:上下一氣
人才:厚德載物
2、我如何在半年時間將同業(yè)存款做到100億?
要點(diǎn)歸納:
業(yè)務(wù):直而外拓
管理:上下一氣
人才:厚德載物
篇尾經(jīng)典解讀:約法三章
“與父老約,法三章耳:殺人者死,傷人及盜抵罪。” 后指泛指訂立簡單的條款,以資遵守。——漢?司馬遷《史記?高祖本紀(jì)》
簡單有效的營銷管理原則(企業(yè)精神):
“與同仁約,法三章耳:績優(yōu)者獎,管理及用人得當(dāng)者有功”。
真正強(qiáng)大的企業(yè)精神往往并不復(fù)雜,或許只有一句話而已,但這句話卻可以讓每一個員工依據(jù)自身的特點(diǎn)找到可以發(fā)力的點(diǎn),從而形成合力,排山倒海,這就不得不讓人感嘆什么叫”一句頂一萬句”了!
川營銷管理體系課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/37986.html