課程描述INTRODUCTION
QC手法的應(yīng)用學(xué)習(xí)
· 班組長(zhǎng)· 車間主任· 品質(zhì)經(jīng)理· 研發(fā)經(jīng)理· 技術(shù)總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
QC手法的應(yīng)用學(xué)習(xí)
【課程背景】
QC七大手法是為了更好的管理質(zhì)量進(jìn)行有效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析改善的方法.它主要的表現(xiàn)方式是通過(guò)對(duì)事實(shí)的整理,挖掘其原因,加以分析并尋求解決問(wèn)題的途徑。
QC手法最先出現(xiàn)于*,到上世紀(jì)六十年代在日本出現(xiàn),因其作用明顯,在日本得到迅速發(fā)展,為日本的產(chǎn)品在全世界奠定聲譽(yù)起到了不可磨滅的作用。正因?yàn)槿绱耍陨鲜兰o(jì)七十年代到八十年代在全世界范圍內(nèi)的工業(yè)界被廣泛使用,并給此后產(chǎn)品質(zhì)量的提升帶來(lái)了質(zhì)的飛躍。正如日本品管大師石川馨博士所講:QC手法的使用能解決95%的品質(zhì)問(wèn)題。
本課程將全部通過(guò)案例和練習(xí)的形式講解每個(gè)工具的應(yīng)用方法,讓學(xué)員輕松掌握七種工具的應(yīng)用方法。
【課程收益】
1、提高學(xué)員對(duì)質(zhì)量管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
2、掌握新舊QC手法的應(yīng)用并有效結(jié)合企業(yè)實(shí)際,使學(xué)員學(xué)以致用。
3、科學(xué)系統(tǒng)分析質(zhì)量問(wèn)題,并予以系統(tǒng)解決。
【課程對(duì)象】
1、質(zhì)量經(jīng)理
2、質(zhì)量工程師
3、質(zhì)量主管
4、質(zhì)檢員
【課程時(shí)間】2天(12小時(shí)) am9:00—12:00?? pm14:30-17:30
【授課方式】講授、案例、提問(wèn)、討論互動(dòng)、游戲、視頻
【課程綱要】
前言
1、 管理循環(huán)、QC手法與企業(yè)之關(guān)聯(lián)
2、 質(zhì)量與管理現(xiàn)狀分析
3、 質(zhì)量管理成功與失敗的案例解析
4、 傳統(tǒng)品管七大手法與新七大手法的差異比較
5、 數(shù)據(jù)分析的原則與技巧
6、 質(zhì)量的理念和管理方法
第一講 傳統(tǒng)品管七大手法之一:檢查表的應(yīng)用
1、檢查表的基本概念 2、 檢查表的分類
3、檢查表制作應(yīng)注意的事項(xiàng) 4、 檢查表的制作方法
5、檢查表記載的項(xiàng)目 6、 檢查表的制作要點(diǎn)
7、檢查表的應(yīng)用
【案例演練】質(zhì)量問(wèn)題檢查表例
【學(xué)員練習(xí)】如何編寫檢查表
第二講 傳統(tǒng)品管七大手法之二:散布圖的應(yīng)用
1、 前言 2、 散布圖的基本概念
3、 散布圖的制作的5大步驟和注意事項(xiàng) 4、 散布圖的判讀方法
5、 舉例說(shuō)明的散布圖的判讀方法
【案例演練】質(zhì)量問(wèn)題分析作業(yè)過(guò)程
第三講、傳統(tǒng)品管七大手法之三:層別法的應(yīng)用
1、 前言 2、 層別法的分類
3、 散布圖的制作的6大步驟 4、 散布圖的制作注意事項(xiàng)
5、 層別法的應(yīng)用實(shí)例:各種圖形的層別
【案例演練】某廠質(zhì)量問(wèn)題層別和分析
第四講 傳統(tǒng)品管七大手法之六四:質(zhì)量直方圖的應(yīng)用
1、直方圖的基本概念
2、直方圖制作的9大步驟和七種常見(jiàn)形態(tài)特征與判定
3、直方圖的應(yīng)用可以達(dá)到的7個(gè)目的
4、生產(chǎn)過(guò)程制程能力的測(cè)算
5、直方圖七種常見(jiàn)形態(tài)特征與判定
【案例演練】用直方圖分析質(zhì)量實(shí)例。
第五講 傳統(tǒng)品管七大手法之五:柏拉圖的應(yīng)用
1、柏拉圖的由來(lái)和基本概念 2、柏拉圖制作七大步驟
3、柏拉圖的例子 4、柏拉圖9大注意事項(xiàng)
5、柏拉圖的使用 6、范例
【案例演練】不良分析柏拉圖
第六講 傳統(tǒng)品管七大手法之六:因果圖的應(yīng)用
1、因果圖的基本分類 2、因果圖的繪制要領(lǐng)
3、制作因果圖的9大注意事項(xiàng) 4、因果圖的應(yīng)用領(lǐng)域
【案例演練】質(zhì)量問(wèn)題原因分析
第七講 傳統(tǒng)品管七大手法之七:過(guò)程控制圖的應(yīng)用
1、過(guò)程控制圖的基本特征 2、過(guò)程控制圖的原因
3、分析用過(guò)程控制圖與控制用過(guò)程控制圖 4、過(guò)程控制圖繪制
5、各種過(guò)程控制圖制作的步驟和要點(diǎn) 6、過(guò)程控制圖的判讀規(guī)則
7、使用過(guò)程控制圖的注意事項(xiàng)
【案例演練】過(guò)程控制圖實(shí)例
個(gè)案研究:綜合運(yùn)用QC手法針對(duì):如何提高質(zhì)量
第八講 新品管七大手法
引 言:
1、團(tuán)隊(duì)的定義、基礎(chǔ)、技能、工作方式
2、品管新七手法與PDCA管理循環(huán)關(guān)系
3、品管新七手法特性
4、品管新七手法與問(wèn)題形態(tài)的對(duì)應(yīng)
5、管新七大手法的效果分析
一、親和圖法
1、 親和圖(KJ法)定義和使用時(shí)機(jī)
2、 親和圖的使用步驟
3、 關(guān)系符號(hào)和注意事項(xiàng)
4、 案例:所謂具有魅力與信賴感的公司
二、關(guān)聯(lián)圖法
1、 關(guān)聯(lián)圖的定義和使用時(shí)機(jī)
2、 關(guān)連圖的制作原則
3、 關(guān)聯(lián)圖的示例
三、系統(tǒng)圖法
1、 系統(tǒng)圖的定義、使用時(shí)機(jī)、二種形態(tài)
2、 系統(tǒng)圖的制作原則
3、 系統(tǒng)圖的使用步驟
4、 系統(tǒng)圖和機(jī)能展開(kāi)的示例、經(jīng)營(yíng)方針的對(duì)策展開(kāi)系統(tǒng)圖
四、過(guò)程決定計(jì)劃圖(PDPC法)
1、 PDPC法的簡(jiǎn)要說(shuō)明
2、 逐次展開(kāi)型PDPC法例
五、矩陣圖法
1、 矩陣圖的簡(jiǎn)要說(shuō)明定義和類型
2、 矩陣圖的使用步驟和注意事項(xiàng)
3、 樹(shù)脂射出成型機(jī)設(shè)計(jì)之部分例
【案例演練】系統(tǒng)圖與矩陣圖并用以改善不良例
六、矩陣數(shù)據(jù)分析法
1、 矩陣數(shù)據(jù)分析法的定義
2、 固有值及固有向量值(寄與率)
3、 日本戶田氏調(diào)查日本人對(duì)食物之喜好例
4、 各評(píng)價(jià)群對(duì)各種的平均喜好
七、箭形圖法
1、 箭形圖的定義、使用時(shí)機(jī)
2、 箭形圖的符號(hào)應(yīng)用
3、 使用步驟
4、 案例:提高A的質(zhì)量合格率(用QC手法解決問(wèn)題的案例)
QC手法的應(yīng)用學(xué)習(xí)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/39895.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 劉毅