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經(jīng)理人員管理能力提升培訓(xùn)

課程學(xué)員:各職能部門及項(xiàng)目部經(jīng)理人員及HR管理人員
授課方式:綜合運(yùn)用現(xiàn)代互動(dòng)教學(xué)、引導(dǎo)技術(shù)，使課程效果倍增！

課程背景
長(zhǎng)久以來，非人力資源經(jīng)理（主管）往往因技術(shù)好、工齡長(zhǎng)或人緣好而得以晉升，因而對(duì)人力資源管理認(rèn)識(shí)不清，造成管理低效、考核不公，激勵(lì)不足、人員流失、勞資沖突從而影響企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果各部門經(jīng)理、主管都具備一定的企業(yè)運(yùn)營(yíng)和人力資源管理專業(yè)知識(shí)，企業(yè)的綜合效益將提高30％！

課程目標(biāo)
1、幫助中層管理者建立正確的人才管理的觀念，清楚的定位自已在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理和人力資源管理工作中的角色和認(rèn)知。（對(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，對(duì)人才管理負(fù)責(zé)＝對(duì)老板和對(duì)員工負(fù)責(zé)）
2、能夠幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，有效推進(jìn)人才的培育工作。有效推進(jìn)員工職業(yè)生涯管理工作，有效留住企業(yè)骨干員工。
3、幫助管理者正確看待非物質(zhì)激勵(lì)的作用，掌握基本的精神激勵(lì)方法，并且能夠通過靈活轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式、嘗試多元化激勵(lì)手段。
4、提升勞動(dòng)關(guān)系管理能力，掌握掌握從員工入職、在職及離職全過程中的涉及的員工日常管理問題及處理技巧。比如：勞動(dòng)合同簽定、試用期管理、日常員工獎(jiǎng)懲問題、嚴(yán)重違紀(jì)辭退等工作的處理技巧。

課程大綱:  
第一章  管理思維構(gòu)建::
第一部分  經(jīng)營(yíng)管理思維 
１.管理者應(yīng)該做什么 ？
2.項(xiàng)目管理者如何從關(guān)注任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注人和關(guān)注組織經(jīng)營(yíng)？（心態(tài)優(yōu)先）
３.立足經(jīng)營(yíng)為本（戰(zhàn)略規(guī)劃－計(jì)劃預(yù)算－績(jī)效合同－業(yè)績(jī)跟蹤－考核激勵(lì)）
案例分享：廣東某上市科技企業(yè)軟件事業(yè)部總監(jiān)（博士）管人的真實(shí)故事

第二部分  人力資源管理思維
１．心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)
２．懂得人力資源管理的好處

第二章  培養(yǎng)人才——員工培育與開發(fā)::::::: 
1.如何為員工設(shè)計(jì)發(fā)展計(jì)劃——關(guān)注骨干員工發(fā)展
.員工晉升通道的設(shè)計(jì)
.關(guān)鍵人才快速培養(yǎng)八步法
2.新員工的培訓(xùn)與管理
.探尋新員工管理的價(jià)值
.新員工的需求分析
案例分享：中廣核“白鷺計(jì)劃”案例 

第三章  激勵(lì)人才——讓人才激情燃燒::::::
第一部分：與時(shí)俱進(jìn)—識(shí)別員工的不同需求
１.不同層級(jí)的員工心態(tài)分析：他們到底需要什么
２.管理者應(yīng)有的客戶思維：企業(yè)主力軍90后員工自畫像

第二部分：激活員工的八大招式
1. 尊重激勵(lì)法
2. 贊美激勵(lì)法
3. 榮譽(yù)激勵(lì)法
4. 情感激勵(lì)法
5. 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)法
6. 目標(biāo)激勵(lì)法
7. 后院激勵(lì)法
8. 清除激勵(lì)法

第四章 勞動(dòng)關(guān)系管理技巧
1. 員工離職動(dòng)向管理（早期的員工離職信號(hào)識(shí)別；留人要留心?。?br /> 2. 主動(dòng)離職與被動(dòng)離職管理
3. 解雇員工的處理程序（案例:如何解雇工作表現(xiàn)不佳，但是沒有違紀(jì)的員工）

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