課程描述INTRODUCTION
非人力資源管理培訓(xùn)課
培訓(xùn)講師：鄭蜀治
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源管理培訓(xùn)課
課程學(xué)員:各部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)、及HR管理人員。
授課時間: 1天（6小時）
授課方式:綜合運用現(xiàn)代互動教學(xué)、引導(dǎo)技術(shù)，使課程效果倍增！
課程背景
長久以來，非人力資源經(jīng)理（主管）往往因技術(shù)好、工齡長或人緣好而得以晉升，因而對人力資源管理認(rèn)識不清，造成管理低效、考核不公，激勵不足、人員流失、勞資沖突從而影響企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計，如果各部門經(jīng)理、主管都具備一定的人力資源管理專業(yè)知識，企業(yè)的綜合效益將提高30％！
課程目標(biāo)
1、幫助管理者建立正確的人才管理的觀念，清楚的定位自已在人力資源管理工作中的角色和認(rèn)知；
2、學(xué)習(xí)、提高面試技巧，學(xué)會運用專業(yè)的面試評估工具和技巧，為企業(yè)和部門物色適合的人才；
3、能夠幫助員工制定個人發(fā)展計劃，建立學(xué)習(xí)提升的渠道和方式并提供針對性的學(xué)習(xí)內(nèi)容，營造良好的組織學(xué)習(xí)氛圍；
4、幫助管理者正確看待領(lǐng)導(dǎo)激勵（非物質(zhì)）的作用，掌握領(lǐng)導(dǎo)激勵的方式、方法，并且能夠通過轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式、深化多元化激勵手段等，使員工實現(xiàn)自我激勵；
課程大綱:
第一章 人力資源管理思維構(gòu)建
第一部分 導(dǎo)言
1.破冰啟航
2.部門主管的人力資源管理能力測試及分享
3.心態(tài)影響：這是你的船！
第二部分 人力資源管理思維
第一講 成為部門主管心態(tài)及角色變更
1．由屬下變成主管的苦惱（夏洛特?zé)溃?br />
2．心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)（懷念過去的日子）
3．懂得人力資源的好處
視頻分享： 向曹操學(xué)習(xí)員工激勵模式！
第二章 物色人才——卓越管理者的選人之道
1.企業(yè)選才為什么這么難？
2.管理者在招聘中的責(zé)任及主要工作
3.行動學(xué)習(xí)研討：影響招聘質(zhì)量的因素分析
4.基于勝任素質(zhì)的人才招聘
.基于勝任素質(zhì)的人才甄選
5.重點面試方法訓(xùn)練——關(guān)鍵行為面試法
.關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點（視頻分享）
.關(guān)鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
.如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況（案例分享）
現(xiàn)場練習(xí)：行為性面試問題設(shè)計
第三章 培養(yǎng)人才——員工培育與開發(fā)
現(xiàn)場研討：如何使部門培訓(xùn)真正產(chǎn)生價值？
1.管理者在企業(yè)人才培養(yǎng)過程中的定位和主要責(zé)任
2.人才培養(yǎng)模式及應(yīng)用
案例分享：華為基層管理干部培養(yǎng)計劃
3.如何為員工設(shè)計發(fā)展計劃:關(guān)注骨干員工發(fā)展
.員工晉升通道的設(shè)計
4.新員工的培訓(xùn)與管理
.探尋新員工管理的價值
.新員工的需求分析
案例分享與點評：某知名企業(yè)新員工培養(yǎng)歷程
.新員工管理要點
案例分享：導(dǎo)師制在員工培養(yǎng)中的運用；管理人員的一堂課計劃！
第四章 激勵人才——讓人才激情燃燒
小組研討：如何有效激勵激發(fā)員工？
1.員工的激勵方式及運用
2.非物質(zhì)激勵的高效運用:領(lǐng)導(dǎo)激勵
情景案例研討：三位管理者領(lǐng)導(dǎo)方式對比與分析
3.如何有效了解下屬的需求
.馬斯洛需求理論和雙因素理論
.激勵因素的挖掘與應(yīng)用
4.如何進(jìn)行正確的激勵
.判斷需求層次
.找到激勵因子
.設(shè)計激勵手段
.運用正確的激勵方式
非人力資源管理培訓(xùn)課
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