課程描述INTRODUCTION
高產(chǎn)會特訓(xùn)營
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高產(chǎn)會特訓(xùn)營
等線項(xiàng)目背景:
保險(xiǎn)行業(yè)業(yè)績發(fā)展迎來“鉆石時(shí)代”
中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)入新常態(tài),全民保險(xiǎn)意識提高,隨著國家對保險(xiǎn)行業(yè)的大力扶持,從*領(lǐng)導(dǎo)層面多方提出提升國民的保險(xiǎn)意識、強(qiáng)化保險(xiǎn)深度密度,“二胎”政策迎來了又一輪“人口紅利”,保險(xiǎn)市場發(fā)展空間無限。保險(xiǎn)行業(yè)迎來了急速發(fā)展的良好機(jī)遇,為此保險(xiǎn)公司需要大量的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開展業(yè)務(wù)推廣、服務(wù)延伸等操作,同時(shí)也是提升保險(xiǎn)公司影響力、在社會擴(kuò)大保險(xiǎn)意識的極佳舉措。
高效能推廣活動(dòng)蓄勢待發(fā)
保險(xiǎn)產(chǎn)品說明會具有團(tuán)隊(duì)合作、營銷氛圍營造、批量成交、快速提升業(yè)績、提振團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力凝聚力等效用,常常作為保險(xiǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展一個(gè)最重要的舉措。保險(xiǎn)鉆石時(shí)代到來,更需要有高效能的客戶推廣活動(dòng):如何引導(dǎo)高凈值人士通過保險(xiǎn)工具做好資產(chǎn)配置、財(cái)富傳承?如何倡導(dǎo)白領(lǐng)人士運(yùn)用保險(xiǎn)工具投資保值?如何激發(fā)工薪一族應(yīng)用保障工具高效轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)?面對不同的人群我們?nèi)绾伍_展針對性產(chǎn)說會系統(tǒng)開發(fā)?
做完整的一件事
業(yè)績發(fā)展過程,是業(yè)績、形象兩手抓的過程,一場優(yōu)秀、高效、精準(zhǔn)的產(chǎn)說會,即能吸引我們的準(zhǔn)客戶,同時(shí)也能夠更好地塑造公司形象、植入保險(xiǎn)理念、引導(dǎo)產(chǎn)品營銷。
設(shè)計(jì)思路:
“一切精彩源于精心的設(shè)計(jì)”,能否通過一場精心設(shè)計(jì)的產(chǎn)說會,讓準(zhǔn)客戶能看到保險(xiǎn)產(chǎn)品的特色、優(yōu)勢,能激發(fā)準(zhǔn)客戶對保險(xiǎn)工具的購買意向,整體思路如下:
項(xiàng)目收益:
1. 第一階段收益:
2. 第二階段收益:
項(xiàng)目特色:1. 實(shí)操性強(qiáng):能讓學(xué)員直接帶著工具、帶著操作手冊、主講PPT等一系列工具返回工作崗位,直接使用;
2. 激發(fā)性學(xué)習(xí):讓學(xué)員在既有學(xué)習(xí)資料上,再通過高效的學(xué)習(xí)方式,激發(fā)學(xué)員自有思維模式,產(chǎn)生更多新思路,創(chuàng)新產(chǎn)說會新形式,務(wù)求滿足不同人群需求;
3. 實(shí)操性輔導(dǎo):開展兩場全程輔導(dǎo),讓學(xué)員能系統(tǒng)性掌握高端產(chǎn)說會的運(yùn)作、流程、問題解決思路,全面鋪墊高效產(chǎn)說會長效機(jī)制;
4. 精英化路線:把優(yōu)秀學(xué)員培養(yǎng)為高效專業(yè)團(tuán)隊(duì),成為專項(xiàng)服務(wù)專家,能獨(dú)立開展或團(tuán)隊(duì)開展高效產(chǎn)說會設(shè)計(jì)。
實(shí)施流程:
日期 事項(xiàng) 參加人員
第一天 1. 產(chǎn)說會宣傳資料制作 2. 邀約名單篩選 3. 填寫客戶信息表 保險(xiǎn)公司客戶經(jīng)理 銀行理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理 項(xiàng)目組老師(網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo))
第二天 1. 邀約名單篩選, 2. 填寫客戶信息表 3. 邀約名單匯總至項(xiàng)目組老師由老師確認(rèn)參與人員 保險(xiǎn)公司客戶經(jīng)理 銀行理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理 項(xiàng)目組老師(網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo))
第三天 1. 邀約名單統(tǒng)計(jì) 2. 邀約名單落實(shí)確認(rèn) 3. 宣傳資料設(shè)計(jì)制作完成 保險(xiǎn)公司客戶經(jīng)理 銀行理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理 項(xiàng)目組老師(網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo))
第四天 1. 邀約名單落實(shí)確認(rèn) 2. 宣傳橫幅、X展架在網(wǎng)點(diǎn)擺放、氛圍營造 3. 銀行短信發(fā)放 保險(xiǎn)公司客戶經(jīng)理 銀行理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理 項(xiàng)目組老師(網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo))
第五天 上午9:30-12:00上課 下午客戶邀約(培訓(xùn)現(xiàn)場或網(wǎng)點(diǎn)14:00-17:00) 1. 項(xiàng)目啟動(dòng)會 2. 第一次課程(上午半天課程,主要是產(chǎn)說會客戶邀約操作、前期氛圍營造) 3. 下午客戶邀約 4. 微信氛圍營造 保險(xiǎn)公司客戶經(jīng)理 銀行理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理 項(xiàng)目組老師 銀行領(lǐng)導(dǎo) 保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)
第六天 上午9:30-12:00上課 下午客戶邀約(培訓(xùn)現(xiàn)場或網(wǎng)點(diǎn)14:00-17:00) 1. 第二次課程(上午半天課程,主要內(nèi)容客戶面談溝通、異議處理、需求激發(fā),現(xiàn)場促成、后續(xù)跟單) 2. 下午客戶邀約、邀請函呈送、確認(rèn)函簽訂 3. 回單狀況統(tǒng)計(jì)、邀約問題匯總、反饋、跟進(jìn); 4. 微信氛圍營造 保險(xiǎn)公司客戶經(jīng)理 銀行理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理 項(xiàng)目組老師
第七天 上午9:30-12:00上課 下午客戶邀約(培訓(xùn)現(xiàn)場或網(wǎng)點(diǎn)14:00-17:00) 1. 第三次課程(是現(xiàn)場布局、現(xiàn)場人員分工細(xì)化、現(xiàn)場氛圍營造、) 2. 下午客戶邀約、邀請函呈送、確認(rèn)函簽訂 3. 回單狀況統(tǒng)計(jì)、邀約問題匯總、反饋、跟進(jìn); 4. 微信氛圍營造 保險(xiǎn)公司客戶經(jīng)理 銀行理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理 項(xiàng)目組老師
第八天 上午9:30-12:00上課 下午客戶邀約(培訓(xùn)現(xiàn)場或網(wǎng)點(diǎn)14:00-17:00) 1. 上午課程(半天課程,主要內(nèi)容是產(chǎn)說會內(nèi)容認(rèn)知、賣點(diǎn)與客戶需求結(jié)合、營銷思路設(shè)計(jì)客戶邀請函呈送、確認(rèn)函回單) 2. 下午客戶邀約、邀請函呈送、確認(rèn)函簽訂 3. 下午回單狀況統(tǒng)計(jì)、邀約問題匯總、反饋、跟進(jìn); 4. 到場名單統(tǒng)計(jì)匯總 5. 微信氛圍營造 保險(xiǎn)公司客戶經(jīng)理 銀行理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理 項(xiàng)目組老師
第九天 1. 客戶邀請函呈送、確認(rèn)函回單, 2. 客戶邀約跟進(jìn)、電話確認(rèn), 3. 到場名單統(tǒng)計(jì)匯總; 4. 微信氛圍營造 保險(xiǎn)公司客戶經(jīng)理 銀行理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理 項(xiàng)目組老師
第十天 1. 客戶邀請函呈送、確認(rèn)函回單, 2. 客戶邀約跟進(jìn)、電話確認(rèn), 3. 到場名單統(tǒng)計(jì)匯總; 4. 會場布場走場 5. 會場誓師會 6. 微信氛圍營造 保險(xiǎn)公司客戶經(jīng)理 銀行理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理 項(xiàng)目組老師 銀行領(lǐng)導(dǎo) 保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)
第十一天 1. 高產(chǎn)會兩場(上午、下午各一場) 2. 上午場:歲私營企業(yè)主(核心內(nèi)容:財(cái)富傳承與養(yǎng)老規(guī)劃) 3. 下午場:歲私營企業(yè)主(核心內(nèi)容:子女教育與資產(chǎn)保存) 4. 上午場未成交催單, 5. 現(xiàn)場效果朋友圈宣傳; 6. 現(xiàn)場問題匯總會 保險(xiǎn)公司客戶經(jīng)理 銀行理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理 項(xiàng)目組老師 銀行領(lǐng)導(dǎo)
第十二天 1. 催單、跟蹤促成、后續(xù)營銷營造, 2. 未成交客戶、未到場客戶信息發(fā)送、跟蹤 3. 回單信息匯總、問題匯總、問題解答 保險(xiǎn)公司客戶經(jīng)理 銀行理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理 項(xiàng)目組老師(網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo))
第十三天 1. 催單、跟蹤促成、后續(xù)營銷營造, 2. 未成交客戶、未到場客戶信息發(fā)送、跟蹤 3. 回單信息匯總、問題匯總、問題解答 4. 項(xiàng)目匯總 保險(xiǎn)公司客戶經(jīng)理 銀行理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理 項(xiàng)目組老師(網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo))
課程體系(第一階段)
第一階段(全流程輔導(dǎo)):
1. 培訓(xùn)目標(biāo):
1)了解產(chǎn)說會的組織意義與目標(biāo)
2)掌握產(chǎn)說會客戶的識別能力及邀約技巧
3)夯實(shí)客戶信息收集技巧及沙龍促成技巧
2. 培訓(xùn)內(nèi)容:
1)產(chǎn)說會的由來及意義
2)五類產(chǎn)說會的組織形式
3)產(chǎn)說會組織流程六步驟
4)產(chǎn)說會客戶選擇與識別
5)產(chǎn)說會電話邀約與實(shí)操
6)邀請函呈送實(shí)操演練
7)產(chǎn)說會客戶服務(wù)與營銷
參訓(xùn)人員:業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)主管
培訓(xùn)形式:講師講解+案例分析+話術(shù)演練通關(guān)+情景演練
第二階段(全流程實(shí)操):
1. 培訓(xùn)目標(biāo):
1)掌握特色產(chǎn)說會組織與策劃技巧
2)學(xué)會產(chǎn)說會運(yùn)營流程
3)學(xué)習(xí)產(chǎn)說會組織分工標(biāo)準(zhǔn)及配合技巧
2. 培訓(xùn)內(nèi)容:
1)產(chǎn)說會三大組織模塊
2)產(chǎn)說會的策劃與組織
3)產(chǎn)說會九類人群分工
4)產(chǎn)說會客戶邀約
5)產(chǎn)說會系統(tǒng)運(yùn)作
6)產(chǎn)說會實(shí)際操作兩場次
7)產(chǎn)說會總結(jié)會開展
8)產(chǎn)說會后客戶追蹤
參訓(xùn)人員:業(yè)務(wù)精英、業(yè)務(wù)主管
培訓(xùn)形式:講師講解+小組研討+情景演練+產(chǎn)說會實(shí)操
交付成果:
高產(chǎn)會特訓(xùn)營
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/43911.html