課程描述INTRODUCTION
贏在執(zhí)行力培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
贏在執(zhí)行力培訓(xùn)班
【課程時(shí)間】:1-2天
【課程對象】:各層管理人員
【課程大綱】:
團(tuán)隊(duì)建設(shè),根據(jù)學(xué)員人數(shù),現(xiàn)場打造團(tuán)隊(duì)
案例:購買土豆的故事
討論:小張和小王誰的執(zhí)行好,為什么?
第一章 看清執(zhí)行力--團(tuán)隊(duì)之靈
1、什么是執(zhí)行力
*柳傳志、戴爾和杰克.韋爾奇的定義
*執(zhí)行的關(guān)鍵: 按時(shí)、保質(zhì)、保量
*執(zhí)行力新定義
2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不力的六大關(guān)鍵
解決團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力的六大方法
*目標(biāo):員工不知道干什么
*流程:不知道怎么干。
*技能:干起來不順暢。
*溝通:上下信息不對稱。
*激勵(lì):不知道干好了有什么好處。
*檢查:知道干不好沒什么壞處。
3、執(zhí)行力等于是結(jié)果
4、任務(wù)和結(jié)果的不同
5、個(gè)人執(zhí)行不力的三個(gè)核心:態(tài)度、知識和能力
6、組織執(zhí)行不力的十大原因
*推過攬功 不負(fù)責(zé)任
*選人無方 用人不當(dāng)
*只重制度 忽視文化
*管理過度 領(lǐng)導(dǎo)不足
*目標(biāo)不清 計(jì)劃不明
*標(biāo)準(zhǔn)缺失 考核無據(jù)
*只重指令 不懂溝
*事必躬親 未能授權(quán)
*流程不暢 銜接不良
*管控不力 獎(jiǎng)罰不當(dāng)
案例分享:買打印機(jī)的故事,引出執(zhí)行不力問題出在哪里
第二章 提升執(zhí)行力的三大核心流程元素
執(zhí)行=文化*戰(zhàn)略*流程*工具*態(tài)度*能力
戰(zhàn)略 = 做正確的事
人員 = 用正確的人
運(yùn)營 = 把事做正確
1、戰(zhàn)略流程
1.1、企業(yè)戰(zhàn)略
1.2、企業(yè)文化
*經(jīng)營的本質(zhì)是什么?
*管理的核心是什么?
*最有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)?
1.3、執(zhí)行工具-YCYA
1.4、個(gè)人執(zhí)行工具-步驟與技巧
1.5、組織執(zhí)行工具——系統(tǒng)執(zhí)行十大步驟
2、人員流程
2.1、先人后事
帕卡德定律
2.2、執(zhí)行力是“招”出來的
2.3、執(zhí)行力是“練”出來的
2.4、執(zhí)行力是“用”出來的
2.5、執(zhí)行力是“淘汰”出來的
3、運(yùn)營流程
3.1、目標(biāo)——“精”
3.2、計(jì)劃——“細(xì)”
3.3、溝通——“明”
3.4、工具——“簡”
3.5、控制——“準(zhǔn)”
3.6、反饋——“透”
3.7、獎(jiǎng)懲——“公”
案例:故事分析:高層、中層和基層各自應(yīng)負(fù)的執(zhí)行的責(zé)任?
第三章 執(zhí)行不力的十大主要原因及解決策略
1、推過攬功 不負(fù)責(zé)任
*不愿承擔(dān)責(zé)任的原因:
*原因一: 職責(zé)不明
*原因二: 越級或包辦管理
*原因三:批評不當(dāng)
2、選人不當(dāng) 用人無方
*有執(zhí)行力人的十大特點(diǎn)
3、只重制度 忽視文化
*企業(yè)文化的三個(gè)層次
4、管理過度,領(lǐng)導(dǎo)不足
管理過度的表現(xiàn):
*只抓工作,不關(guān)心人
*只抓制度,不講文化
*只顧眼前,不講未來
*只有少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的積極性,沒有員工的積極性
*只有指令,不會(huì)溝通
5、目標(biāo)不清 計(jì)劃不明
*什么叫目標(biāo)
*如何設(shè)定工作目標(biāo)
*目標(biāo)重點(diǎn)的把握
*如何制定計(jì)劃?計(jì)劃五大要素
6、標(biāo)準(zhǔn)缺失 考核無據(jù)
*標(biāo)準(zhǔn)就是量化了的指標(biāo)!
*如何制定非一線人員的工作標(biāo)準(zhǔn)?
7、只重指令 不懂溝通
*溝通的四大障礙
*溝通的三大誤區(qū)
*溝通三步曲
8、事必躬親 未能授權(quán)
*授權(quán)的范圍
*授權(quán)的三種形式:
*如何保證授權(quán)后不失控?
9、流程不暢 銜接不良
*工作流程
*工藝流程
*流程不暢三大的癥狀
*橫向協(xié)同的藝術(shù)
*縱向管理的三大原則
10、管控不力 獎(jiǎng)罰不當(dāng)
*OEC管理
*管控三種方法
*有效激勵(lì)的五大原則:
贏在執(zhí)行力培訓(xùn)班
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