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TTT培訓師的培訓

課程背景：
TTT是世界500強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程，企業(yè)管理需要培訓，培訓需要強有力的內(nèi)訓師團隊，因為TTT培訓意義重大，有利于企業(yè)內(nèi)部培訓工作的帶動和見效，但是企業(yè)內(nèi)部員工即使有豐富的工作經(jīng)驗，也有授課經(jīng)歷，但不擅于將寶貴的工作崗位經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為課程，為解決這一現(xiàn)象，TTT技能培訓變得尤為重要，本課程將圍繞培訓師的“編、導、演“三大技能和培訓師的角色認知與職業(yè)素養(yǎng)進行系統(tǒng)的知識和技能開發(fā)，共萃取和提煉出常規(guī)修煉技能，較為全面的提升當下培訓師的授課綜合能力。
企業(yè)內(nèi)部培訓師成長歷程中，通常會出現(xiàn)下列問題：
1. 臺下準備充分，臺上語無倫次
2. 打不開內(nèi)心世界放不開自己，上臺怯場、上臺恐懼
3. 現(xiàn)場演繹平淡無奇，控場能力明顯不足
4. 培訓現(xiàn)場氣氛很難被完全帶動起來
5. 培訓師不知道怎樣抓住學員的注意力
6. 課程內(nèi)容急于應(yīng)付，網(wǎng)上下載套用公司模板，迅速上臺，效果極其差，針對性不強，學員聽課意愿不高；PPT大篇幅文字堆砌，毫無設(shè)計，視覺效果不夠吸引學員……
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)內(nèi)部兼職講師、候選講師、培訓工作人員、中高層管理人員
課程方式：分組競爭+案例分析 +測試評估+頭腦風暴+現(xiàn)場實操演練 ，70%實操，30%理論講解，手把手帶著實操。

課程收益：
● 講師能夠獨立開發(fā)和設(shè)計課程
● 講師授課能讓學員更容易理解與吸收
● 講師能進行有效的控場

課程大綱
導引：您有沒有遇到過以下的問題？
1. 學習目標
2. 學習秘訣
第一講：培訓師認知
一、培訓師角色定位
1. 培訓師的角色
2. 培訓師的使命
3. 培訓師的素質(zhì)
4. 培訓師的能力
現(xiàn)場互動：核心知識回顧
二、成人學習特點
1. 需求與期望
現(xiàn)場調(diào)查：采訪現(xiàn)場各位講師的需求與期望,并進行總結(jié)
2. 兩大核心任務(wù)
3. 陳述性與程序性知識
案例互動：通過案例引導的方式，讓學員進行思考
4. 成人學習注意力曲線
5. 培訓結(jié)構(gòu)化模型

第二講：培訓師——編
一、課程開發(fā)與模型設(shè)計
1. A*E模型
案例互動：通過青花瓷設(shè)計工藝，引出課程設(shè)計模型，強化學員記憶。
二、課程開發(fā)與模型設(shè)計步驟與方法
1. 分析
1）名字？
2）教學技術(shù)的研究者給誰上課?
3）解決問題？
4）課程內(nèi)容?
5）講多久?
實操練習：學員分析自己的授課方向及類型
2. 設(shè)計
1）一堆內(nèi)容？
2）主次顛倒?
3）個人表演？
4）迷失目標?
實操練習：學員設(shè)計自己的授課方法
3. 開發(fā)
1）導入新知識
2）開發(fā)模塊學習內(nèi)容
3）開發(fā)案例等素材
4）排版編輯
實操練習：學員開發(fā)自己的授課內(nèi)容
4. 實施
1）備課六步曲
5. evaluation 評估
1）反應(yīng)評估
2）學習評估
3）行為評估
4）結(jié)果評估
課程驗收：現(xiàn)場試講及成果展示
提供工具：講師手冊模版、學員手冊模版等

第三講：培訓師——導
一、PPT制作技巧
1. PPT之道——結(jié)構(gòu)化思考
1）明確目標
2）收集觀點
3）理順邏輯
2. PPT之法
1）抓住眼球的主標題
2）簡單完整句和字體字號
3）和諧的顏色搭配
4）畫龍必點睛的圖片與排版
3. 庖丁解牛
4. 視覺愉悅
互動+訓練：學員按PPT制作步驟一起美化自己的PPT課件
現(xiàn)場互動：核心知識回顧
二、主流的培訓方法
1. 講授教學法
帶教練習：學員按教學方法現(xiàn)場進行情景演練
2. 角色扮演法
情景模擬：學員按規(guī)定情景進行現(xiàn)場演練
3. 演示（模擬）教學法
帶教練習：按真實授課情景帶學員進入《看電影學人際溝通》現(xiàn)場授課示范
4. 游戲（體驗式）教學法
帶教練習：按真實授課情景帶學員進入《以服務(wù)促銷售》現(xiàn)場授課示范
5. 案例教學法
頭腦風暴：學員分組研討
互動演練：選擇一種教學方式融入課中

第四講：培訓師——演
一、外在表達技巧
1. 服飾形象
2. 姿態(tài)走位
3. 手勢動作
4. 表情眼神
現(xiàn)場演練：學員上臺進行1分鐘現(xiàn)場展示
二、呈現(xiàn)演繹技巧
1. 語言技巧
1）語言表達的3個原則
2）語言表過的8項注意
3）提升表達語言的能力方法
現(xiàn)場訓練：學員會根據(jù)每一小節(jié)的要求進行現(xiàn)場訓練
2. 如何克服緊張
1）分析緊張的來源
2）應(yīng)該緊張的11種方法
3. 開場白與結(jié)束語
1）常見的錯誤開場白
2）開場白的常見方法
3）常見的7種不當?shù)慕Y(jié)尾
4）結(jié)尾的作用
5）科學結(jié)尾的四個原則
6）結(jié)尾的常見方法和技巧
情景模擬：學員對自已講授課程重新進行開場白設(shè)計并演練
互動+訓練：學員進行現(xiàn)場訓練
三、互動控場技巧
1. 提問與應(yīng)答技巧
1）回答問題的原則
2）提問與應(yīng)答技巧
2. 課堂掌控技巧
1）課堂失控情景
2）課堂掌控技巧
小組研討：學員分組研討并進行現(xiàn)場分享
3. 點評技巧之五步成仙
現(xiàn)場演練：每組學員根據(jù)現(xiàn)場試講情況，按技巧進行點評
核心知識點回顧/PK競賽

TTT培訓師的培訓