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中高層管理者心態(tài)培訓

課程大綱
第一單元：房地產(chǎn)中高層管理八大自我思考和四大維度思考
一、房地產(chǎn)中高層管理的8大自我思考
1.我要干什么
2.我會干什么
3.我能干什么
4.我干的怎么樣
5.我想要什么
6.我能要什么
7.我們?yōu)槭裁垂ぷ?br /> 8.我們?yōu)檎l工作
二、房地產(chǎn)企業(yè)價值4大維度思考：
1.當今房地產(chǎn)企業(yè)誕生的目的是什么？
2.當今地產(chǎn)企業(yè)競爭核心力是什么？
3.當今房地產(chǎn)企業(yè)與個人的關(guān)系是什么？
4.當今房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢分析？
分組探討：作為一個優(yōu)秀房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理，全方位分析個人與企業(yè)得關(guān)系是什么，以及如何運用這層關(guān)系，快速提升個人成長與房地產(chǎn)企業(yè)共同成長。

第二單元：房地產(chǎn)中高層管理者角色認知與定位
一、換位思考：
1.頭腦風暴小活動：自己喜歡什么樣的同事、領(lǐng)導？
2.頭腦風暴小活動：如果同事為人不佳，自己會如何？
3.頭腦風暴小活動：如果同事為人非常好，對自己有恩，自己又會如何？
4．總結(jié)：換位思考：我們希望別人如何對待我們，我們就應該如何對待對方！
二、角色定位
職業(yè)人的使命、目標、愿景
2、生活與管理角色
3、心理角色認知
4、自我能力價值識別
5、隨時角色的互換和更替（下級、同級、上級角色)
-----案例分析討論：
1、房地產(chǎn)中原代理公司上海分公司劉副總角色定位案例分析；
2、通過萬達地產(chǎn)寧波分公司的營銷部總監(jiān)王總監(jiān)案例故事對我們有什么啟發(fā)，我們平時是否關(guān)注自身角色和5大意識？以及未來工作中我們?nèi)绾翁嵘覀兊慕巧J知和提高我們5大意識？閔老師就此問題進行引導和延伸探討。

第三單元：房地產(chǎn)中高層管理者目標與陽光心態(tài)打造
一、熱血沸騰的目標
1.我們來到房地產(chǎn)企業(yè)為什么要明確目標？
2.討論我們來到房地產(chǎn)企業(yè)的目標是什么呢？
3.來到房地產(chǎn)企業(yè)目標的誤區(qū)？
4.如何制定自己的目標原則和方法呢？
5.達成目標的流程
*1認知：認知自己、認知團隊、認知行業(yè)
*2定位：人生定位、組織定位、職位定位
*3規(guī)劃：分階段、具體、可執(zhí)行
*4執(zhí)行：確保每階段實施、彌補職業(yè)差距
*5評估：自我監(jiān)督、他人監(jiān)督、團隊監(jiān)督
——案例分析：《閔老師在房地產(chǎn)企業(yè)從事管理者自身案例分析》
——自我探討：制定自身在房地產(chǎn)企業(yè)的工作目標以及如何達成目標
二、積極陽光心態(tài)
1.什么是心態(tài)
2.什么是積極心態(tài)
3.積極心態(tài)的表現(xiàn)形式
4.消極心態(tài)產(chǎn)生的根本原因
5.如何把消極心態(tài)轉(zhuǎn)化成積極心態(tài)
6.保持積極心態(tài)的ABC法則
7.積極心態(tài)產(chǎn)生的影響力
——案例分析：國內(nèi)著名房地產(chǎn)企業(yè)華潤地產(chǎn)王總監(jiān)積極陽光心態(tài)案例分享
——分組討論：通過以上案例，討論如下兩個問題：
討論1：曾經(jīng)消極心態(tài)對您影響*的一件事情是什么？產(chǎn)生了哪些負面作用？
討論2：曾經(jīng)積極心態(tài)對您影響*的一件事情是什么？給你帶來了哪些幫助呢？
第四單元：房地產(chǎn)中高層管理敬業(yè)精神
一、地產(chǎn)經(jīng)理人為什么需要有敬業(yè)精神
1.敬業(yè)精神是一種優(yōu)秀的品質(zhì)
2.敬業(yè)精神源自對工作的信仰
3.敬業(yè)精神是責任的延續(xù)
4.敬業(yè)才能立業(yè)
5.敬業(yè)比能力更重要
6.敬業(yè)*的受益人是你自已
7.干一行，愛一行，精一行
——案例分析：國內(nèi)著名房地企業(yè)恒大地產(chǎn)的劉經(jīng)理生是如何在工作中敬業(yè)案例分享，以及因為員工哪些敬業(yè)精神導致龍湖置業(yè)為什么能成為房地產(chǎn)行業(yè)的標桿！
——分組討論：在過去的房地產(chǎn)職場工作時段內(nèi)，我們有沒有敬業(yè)精神呢？敬業(yè)精神對我們過去的生活、事業(yè)、人生、產(chǎn)生了哪些影響呢？
二、愛崗敬業(yè)的十種意識
1.品德意識
2.服從意識
3.責任意識
4.卓越意識
5.學習意識
6.自我意識
7.快樂意識
8.主動意識
9.創(chuàng)新意識
10.危機意識
三、你在房地產(chǎn)職業(yè)生涯中具備敬業(yè)精神嗎？
1.隨處可見的“不敬業(yè)”
2.“差不多先生”的悲劇
3.“不值的定律”背后的人性弱點
4.珍惜你的工作崗位
5.在其位就要謀其事
6.多加一盎司，工作就大不一樣
7.讓敬業(yè)成為一種習慣
四、怎樣培養(yǎng)房地產(chǎn)職業(yè)敬業(yè)的精神
1.充滿自信心，要珍惜自己的工作
2.不斷充實自己
3.掌握溝通的技巧
4.開發(fā)創(chuàng)造性思維
5.能夠利用團隊的力量
6.干一行要愛一行
7.將工作做得盡善盡美
8.用生命去執(zhí)行
9.超越雇傭關(guān)系
10點燃激情，成就卓越
短片觀看及案例分析：《*西點軍?！?、《給亞西亞的一封信》服從是一種品質(zhì)，聽話照做是一種素養(yǎng)
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
——分組探討：今天回去后，我們?nèi)绾翁岣呶覀兊膼蹗従礃I(yè)精神呢？我們具體要怎么行動才可以提高呢？
——分組討論：在過去的工作崗位里，你認為愛崗敬業(yè)的精神中，哪種意識是擺在第一位呢？曾經(jīng)發(fā)生了什么事情，讓你得出這樣的觀點呢？就學員提出的難題，閔新聞老師進行分析、討論、模擬演練、點評！

第四單元：房地產(chǎn)中高層管理者全局和當擔及危機任意識
一、全局意識
1、365天的全局溝通意識
2、團隊與部門間配合協(xié)作
3、全局付出奉獻精神
二、擔當意識
1、擔當責任和把握機會
2、擔當責任4大誤區(qū)
3、擔當責任3大能力
4、擔當責任0.1秒行動
三、危機意識
1、競爭危機意識
（1）、巨頭房地產(chǎn)企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)
（2）、本土蛇頭企業(yè)的巨大廝殺
（3）、中層如何應對房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的瓶頸
（4.）、“中層危機”：當前中國房地產(chǎn)企業(yè)的痛楚
2、學習危機意識
（1）、自我學習管理提升意識
（2）、自我時間管理和能力提升意識
（3）、自我發(fā)展和規(guī)劃管理

第五單元：房地產(chǎn)中高層如何進行組織管理與團隊激勵
一、房地產(chǎn)中高層如何進行團隊人才管理
1、房地產(chǎn)那企業(yè)中管理者選才秘笈
2、房地產(chǎn)中高層管理人員的育人秘笈
3、房地產(chǎn)中高層管理人員的用人秘笈
4、房地產(chǎn)中高層管理人員的留人秘笈
二、房地產(chǎn)中高層如何進行團隊執(zhí)行與激勵
1、房地產(chǎn)中高層管理團隊權(quán)利與影響力的應用
2、房地產(chǎn)中高層管理合作與執(zhí)行力的應用
3、房地產(chǎn)中高層管理處理團隊沖突應用策略
4、房地產(chǎn)中高層教練技術(shù)培訓與早會晚會激勵
——案例分析討論：
華潤地產(chǎn)杭州分公司工程部劉總監(jiān)是如何進行中高層管理者組織管理和團隊激勵？自我察覺本案例對自己在平時組織管理和團隊激勵有哪些啟示？以及未來自身如何提升自己的組織管理和團隊激勵？閔老師就此問題進行引導和延伸探討。

第六單元：房地產(chǎn)中高層管理者如何向管理要效益十大機制？
一、用對人，出效益；
二、多檢查，出效益；
三、降成本，出效益；
四、優(yōu)化流程出效益；
五、扁平結(jié)構(gòu)出效益；
六、設計好薪酬福利出效益；
七、管理好績效出效益；
八、發(fā)好獎金出效益；
九、真情關(guān)愛出效益；

第七單元：績效考核的實施流程
1.成功績效考核的要求
2.能力考核設計
3.態(tài)度考核設計
4.績效評價矩陣
5.績效考核流程
6.部門考核實施流程
7.個人考核實施流程
8.績效考核失敗的原因
9.完善績效考核制度之建議
10.個案角色扮演練習：處理部屬的抱怨

第八單元：績效面談與輔導
1.管理者的績效投入
2.績效管理操作的指導原則
3.績效交流（面談）的結(jié)構(gòu)
4.績效面談的準備
5.績效面談的內(nèi)容
6.績效面談的技能
7.有效溝通的基本原則
8.個案角色扮演練習：績效評估面談
9.完成績效評估的后續(xù)措施
10.有效的輔導技巧
11.演練：完成具體行動計劃

第九單元：績效分析評估與應用
1.績效評估的目的與功能
2.績效評估的目的比較
3.績效進度追蹤查核
4.實現(xiàn)以目標為導向的過程管理
5.績效問題的改善
6.績效評估方式的不同運用
7.績效評估的效果
8.績效評估結(jié)果使用
9.討論：如何避免影響工作績效的因素

中高層管理者心態(tài)培訓