課程描述INTRODUCTION
流程架構(gòu)規(guī)劃及流程治理公開(kāi)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
流程架構(gòu)規(guī)劃及流程治理公開(kāi)課
課程背景
基于業(yè)務(wù)本質(zhì),不斷優(yōu)化*路徑;建立流程型組織,向管理要效益。
優(yōu)秀的流程將使成功的企業(yè)與其它競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開(kāi)來(lái),很難被模仿,別人拿不走、學(xué)不會(huì)。企業(yè)如何建立高效、合規(guī)、靈活的流程管理體系?企業(yè)變革賦能已不可缺少。
杰成咨詢專注于流程管理領(lǐng)域,2018年流程管理專家訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)反響熱烈,大獲好評(píng),2019年繼續(xù)火熱上線,國(guó)際*實(shí)踐方法論和行業(yè)經(jīng)典案例相結(jié)合,引導(dǎo)如何構(gòu)建高效的流程體系。
流程績(jī)效管理陳志強(qiáng)博士
講師介紹:
陳志強(qiáng)博士:
流程管理領(lǐng)域*影響力的專家,曾擔(dān)任過(guò)華為公司質(zhì)量保證部總監(jiān)、審計(jì)部總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān),并兼任公司ISO管理者代表、華為高級(jí)行政干部培訓(xùn)中心高級(jí)講師,領(lǐng)導(dǎo)和參與華為多個(gè)重大的流程變革項(xiàng)目,以及幾十個(gè)跨部門的流程優(yōu)化專題項(xiàng)目。
課程目的:
為了強(qiáng)化公司管理人員及流程建設(shè)推進(jìn)人員的架構(gòu)意識(shí)和治理意識(shí),掌握流程架構(gòu)設(shè)計(jì)的理念、方法和工具,為流程管理的頂層設(shè)計(jì)提升內(nèi)部準(zhǔn)備度,擬開(kāi)展本次以流程架構(gòu)及治理為主題的培訓(xùn)。
參課對(duì)象:公司中高層、流程管理人員
課程大綱:
一、流程架構(gòu)識(shí)別方法論
1、什么是流程架構(gòu)
2、為什么要建立和維護(hù)流程架構(gòu)
3、流程架構(gòu)規(guī)劃的方法——戰(zhàn)略分解法
戰(zhàn)略分析和目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分
關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力識(shí)別和場(chǎng)景細(xì)分
端到端流程和支撐流程
4、流程架構(gòu)規(guī)劃的方法——對(duì)標(biāo)法
APQC的PCF720跨行業(yè)通用版解讀
APQC的PCF705行業(yè)版解讀
領(lǐng)域流程對(duì)標(biāo)
SCOR、TC等
5、流程架構(gòu)規(guī)劃的方法——CBM(業(yè)務(wù)組件管理)
二、流程分層規(guī)劃
1、流程分層的概念定義
2、流程類別的識(shí)別及流程集成關(guān)系圖描述
案例分析(標(biāo)桿公司的1樣例)
3、2流程組識(shí)別
案例分析(標(biāo)桿公司的2樣例)
工作坊:選擇一個(gè)1流程類別,分解到2流程組
4、3主流程識(shí)別
案例分析(標(biāo)桿公司的3樣例)
工作坊:選擇一個(gè)2流程組,分解到3主流程
5、4子流程識(shí)別
案例分析(標(biāo)桿公司的4樣例)
工作坊:選擇一個(gè)3主流程,分解到4子流程
6、流程架構(gòu)卡編寫
7、建立組織與流程適配關(guān)系
三、構(gòu)建流程治理機(jī)制
1、什么是流程生命周期管理
2、流程管理的組織設(shè)置與運(yùn)作模式
3、流程Owner的識(shí)別和定義
4、流程管理的制度和流程
5、流程建設(shè)的考核與激勵(lì)
6、流程管理人才的選拔和培養(yǎng)
7、流程管理工作的IT平臺(tái)——流程管理的使能器
流程架構(gòu)規(guī)劃及流程治理公開(kāi)課
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/48741.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 陳志強(qiáng)
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
流程管理內(nèi)訓(xùn)
- 企業(yè)流程管理高級(jí)培訓(xùn) 劉忠華
- 流程化組織設(shè)計(jì)及業(yè)務(wù)流程優(yōu) 尚峰
- 《用流程解放管理》 張智宏
- 業(yè)務(wù)流程管理基礎(chǔ) 劉忠華
- 流程優(yōu)化、變革與再造 劉忠華
- 企業(yè)業(yè)務(wù)流程落地的流程管理 劉忠華
- 流程管理全過(guò)程實(shí)訓(xùn) 趙云龍
- 用流程解放管理 ——流程優(yōu) 蔡山
- 推動(dòng)戰(zhàn)略落地的流程管理 劉忠華
- 數(shù)字化飛輪:數(shù)字化流程轉(zhuǎn)型 宋致旸
- 從流程管理實(shí)現(xiàn)組織構(gòu)架設(shè)計(jì) 趙云龍
- LTC業(yè)務(wù)管理流程協(xié)同 劉忠華