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大綱:
第一天
一、人力資源管理：贏得競爭優(yōu)勢
1.1人力資源管理在企業(yè)中的角色與功能
1.2人力資源管理的主要活動
1.3建立競爭優(yōu)勢組織人力資源功能角色與活動
1.4人力資源措施與股東價值創(chuàng)造關(guān)系
1.5人力資源管理及組織績效
二、戰(zhàn)略性人力資源管理
2.1企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源
2.2戰(zhàn)略管理的意涵
2.3戰(zhàn)略性人力資源管理的意涵
2.4企業(yè)戰(zhàn)略形成過程
2.5人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略銜接
2.6人力資源戰(zhàn)略形成與執(zhí)行
2.7 The Sears Model—員工-客戶-利潤鏈關(guān)系
2.8管理者人資路線圖
三、人力資源規(guī)劃
3.1人力資源規(guī)劃的意義
3.2影響人力資源預(yù)測過程之因素
3.3組織規(guī)劃與人力資源規(guī)劃模式
3.4人力資源需求預(yù)測的方法
3.5人力供給的預(yù)測方法
3.6人力資源過剩的解決方案
3.7人力資源短缺的解決方案
3.8部門人力資源規(guī)劃實(shí)務(wù)作法
3.9自我盤點(diǎn)項(xiàng)目
四、崗位分析與崗位設(shè)計(jì)
4.1崗位分析的意義
4.2崗位分析的目的
4.3崗位說明書應(yīng)包括的內(nèi)容
4.4崗位分析的信息來源
4.5搜集信息的方式
4.6崗位分析的方法
4.7管理職的崗位分析
4.8崗位設(shè)計(jì)的意涵
4.9自我盤點(diǎn)方案
五、招募甄選
5.1招募的流程
5.2內(nèi)部及外部招募的優(yōu)缺點(diǎn)
5.3評估招募來源產(chǎn)出率
5.4雇用標(biāo)準(zhǔn)與成本極小化
5.5獲得應(yīng)聘人員信息技巧
5.6招募任用實(shí)例
5.7自我盤點(diǎn)項(xiàng)目
第二天
六、培訓(xùn)發(fā)展
6.1培訓(xùn)與發(fā)展的定義
6.2培訓(xùn)與發(fā)展的目的
6.3培訓(xùn)方案的模式
6.4培訓(xùn)需求評估
6.5培訓(xùn)方案內(nèi)容
6.6培訓(xùn)的種類
6.7培訓(xùn)的移轉(zhuǎn)
6.8擴(kuò)大學(xué)習(xí)效果
6.9培訓(xùn)效果評估
6.10自我盤點(diǎn)項(xiàng)目
七、績效管理
7.1績效管理的意義
7.2績效管理在組織中的角色
7.3績效管理基本框架
7.4績效管理程序
7.5績效評估結(jié)果的強(qiáng)制分配
7.6溝通的過程
7.7績效評估面談
7.8績效回饋
7.9績效評估結(jié)果應(yīng)用與員工發(fā)展
7.10自我盤點(diǎn)項(xiàng)目
八、薪酬與員工激勵
8.1薪酬管理基本決策理論架構(gòu)
8.2企業(yè)報酬體系范圍
8.3薪酬策略的思考模式
8.4薪資制度的架構(gòu)
8.5薪位數(shù)的意義與應(yīng)用
8.6如何決定公司的薪酬策略
8.7薪資調(diào)查信息的有效運(yùn)用
8.8薪酬管理規(guī)劃重點(diǎn)
8.9員工激勵
8.10自我盤點(diǎn)項(xiàng)目
九、員工關(guān)系的意義與范疇
9.1員工關(guān)系的意義
9.2員工關(guān)系的職能范圍
9.3員工關(guān)系管理的目的
9.4員工關(guān)系管理的重要性
9.5員工關(guān)系管理的重點(diǎn)
9.6員工關(guān)系管理的目標(biāo)
9.7員工援助計(jì)畫(EAPs)
十、人力資源管理轉(zhuǎn)型與定位
10.1人力資源效能衡量
10.2人力資源的組織再造
10.3新世紀(jì)人力資源功能之角色與活動
10.4新人力資源管理各類角色定義
10.5公司人力資源管理之多元角色
10.6建立競爭力組織過程中人力資源的角色
總結(jié)