課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：劉志剛
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一單元：管理者的關(guān)鍵職責(zé)
? 單元學(xué)習(xí)內(nèi)容
1. 執(zhí)行者與團(tuán)隊(duì)管理者的職責(zé)區(qū)別
2. 團(tuán)隊(duì)管理者的角色自畫(huà)像及職責(zé)共識(shí)
3. 團(tuán)隊(duì)管理者的關(guān)鍵勝任力分析
? 單元學(xué)習(xí)收益：
1. 明確管理者的角色轉(zhuǎn)換與工作重點(diǎn)。
2. 清晰管理者的角色與職責(zé)，并就此產(chǎn)生自我認(rèn)同與共識(shí)。
3. 從專業(yè)能力與領(lǐng)導(dǎo)力的職責(zé)側(cè)重分析，了解管理者的勝任力方向。
小組研討及分享；引導(dǎo)式授課
二單元：團(tuán)隊(duì)管理與輔導(dǎo)
? 單元學(xué)習(xí)內(nèi)容
1. 甄選面試的流程與方法
2. 教練式輔導(dǎo)的步驟與關(guān)鍵技能
3. 團(tuán)隊(duì)例會(huì)流程與方法
? 單元學(xué)習(xí)收益：
1. 掌握結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施與提問(wèn)設(shè)計(jì)的方法，幫助管理者招募最適合的崗位求職者。
2. 學(xué)習(xí)輔導(dǎo)實(shí)施的步驟、流程及關(guān)鍵輔導(dǎo)技巧，使管理者能夠有效挖掘員工潛力及解決員工困惑或問(wèn)題。
3. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)例會(huì)的實(shí)施流程及關(guān)鍵會(huì)議主持技巧，有效推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的分享和執(zhí)行力提升。
? 單元學(xué)習(xí)形式：
引導(dǎo)式授課；典型案例分析；小組討論及分享；體驗(yàn)式活動(dòng)；工具使用說(shuō)明；
現(xiàn)場(chǎng)演練與反饋
三單元：團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理與溝通協(xié)作
? 單元學(xué)習(xí)內(nèi)容
1. 業(yè)務(wù)目標(biāo)分解（適用業(yè)務(wù)型主管）；工作任務(wù)及行為細(xì)分（使用職能型主管）
2. 客戶拜訪線路優(yōu)化（適用業(yè)務(wù)型主管）；工作時(shí)間管理（適用職能型主管）
3. 團(tuán)隊(duì)高效溝通與協(xié)作
? 單元學(xué)習(xí)收益：
1. 通過(guò)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解系統(tǒng)及掌握<目標(biāo)分解工具>的使用邏輯，有效做好組織目標(biāo)達(dá)成分析及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)溝通。（適用業(yè)務(wù)型主管）
通過(guò)掌握崗位職責(zé)及工作任務(wù)細(xì)分的規(guī)劃與評(píng)估流程，有效共識(shí)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及關(guān)鍵工作任務(wù)規(guī)劃，確保團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)達(dá)成及工作有效性提升。（適用職能型主管）
2. 了解和掌握線路規(guī)劃與終端（客戶）拜訪的流程，并能通過(guò)定期優(yōu)化有效提高團(tuán)隊(duì)人員業(yè)務(wù)工作時(shí)間有效性。（適用業(yè)務(wù)型主管）
通過(guò)學(xué)習(xí)時(shí)間管理的效能分析與效率提升方法，有效提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)工作有效性及目標(biāo)執(zhí)行力（適用職能主管）
3. 通過(guò)參與團(tuán)隊(duì)高效溝通的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)活動(dòng)，深刻理解團(tuán)隊(duì)溝通的重要性及掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作的關(guān)鍵方法與技巧。
? 單元學(xué)習(xí)形式：
引導(dǎo)式授課；典型案例分析；小組討論及分享；體驗(yàn)式活動(dòng)；工具使用說(shuō)明；
現(xiàn)場(chǎng)演練與反饋
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