課程描述INTRODUCTION
產(chǎn)品經(jīng)理營銷技能提升
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品經(jīng)理營銷技能提升
【培訓(xùn)收益】
1、精準(zhǔn)的市場/產(chǎn)品定位,讓產(chǎn)品首先“好賣”:新產(chǎn)品在上市、立項兩個關(guān)鍵節(jié)點,都需要做全面的市場分析、產(chǎn)品分析及業(yè)務(wù)模式分析,如何提升新產(chǎn)品在業(yè)務(wù)模式(含決策鏈)方面的分析質(zhì)量。
2、產(chǎn)品組合到銷售手段組合,指導(dǎo)銷售與渠道將產(chǎn)品“賣好”:如何讓新老產(chǎn)品形成組合,不同的產(chǎn)品形成標(biāo)桿、狙擊、掩護、利潤、導(dǎo)流的銷量與利率組合,結(jié)合新一輪的市場推廣全面提高銷售額。
3、打通產(chǎn)品走向市場的思維與方法論障礙:產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品工程師背景也不同,市場營銷專業(yè)能力參差不齊,大多數(shù)人在市場營銷方面系統(tǒng)性的規(guī)劃和運用還不夠,需要增加市場營銷更深刻的認(rèn)識及運用能力。
【課程特色】
1、專注、專精、專業(yè):
輔導(dǎo)老師二十多年對產(chǎn)品管理的專注,持續(xù)的在不同階段中,輔導(dǎo)國內(nèi)不同的知名企業(yè)的產(chǎn)品管理團隊打造了眾多精品爆款。
2、實戰(zhàn):
a) 各知識點分別有代表性的正反案例和實戰(zhàn)點評。以幫助學(xué)員的理解、掌握相應(yīng)環(huán)節(jié)的知識點。
b) 引導(dǎo)學(xué)員對復(fù)盤項目,結(jié)合理論和課堂案例展開討論,并點評指導(dǎo)。
3、工具:分析過程與方法集成在一個“工具套裝”中,學(xué)員可以直接在日常工作中使用。
【培訓(xùn)課時】2天(12小時)
【講師介紹】
JACK 張老師
中國位置中心“智慧城市”、美的“智能家電”、星網(wǎng)銳捷“360度K米”、宇通客車“校園巴士”等產(chǎn)品的幕后導(dǎo)師;
原人銀華印、億陽、恒生等多家上市公司CEO;
科特勒營銷學(xué)院、麥肯錫、埃森哲、國內(nèi)眾多*咨詢機構(gòu)特聘專家;
歷任:美的集團、中國移動、星網(wǎng)銳捷、水晶石、合眾思壯等多家公司產(chǎn)品管理顧問
1989年開始,從職場到管理咨詢,專注、聚焦于產(chǎn)品管理領(lǐng)域.
《產(chǎn)品經(jīng)理》、《迭代式產(chǎn)品管理》、《前瞻性產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計》等培訓(xùn)課程首創(chuàng)者。
《產(chǎn)品創(chuàng)新》、《產(chǎn)品價值定位》、《產(chǎn)品盈利四部曲》等培訓(xùn)課程編輯組織者。
管理崗位:自1993年到2004年期間,歷任多家上市公司:賽格微電腦總工、恒生數(shù)安COO、人銀華印CEO和投資管理顧問、億陽信通安全CEO等.在消費電子、電信、金融、網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域帶領(lǐng)公司進入國內(nèi)前三甲;
管理咨詢成果:
• 自2004年開始為企業(yè)提供咨詢/培訓(xùn);
• 截至2015年1月,國內(nèi)5000多家公司,7萬多人次采購了張怡林老師在產(chǎn)品管理方面的培訓(xùn);
• 與團隊合作深入輔導(dǎo)的企業(yè)已經(jīng)超過200家。他們平均業(yè)績同上一年度相比增長150%;
【課程介紹】
一、某產(chǎn)品STP咨詢案例分享:(動態(tài)調(diào)整的緣故,具體內(nèi)容不在大綱中體現(xiàn))
1、課程開始,通過一個完整的咨詢案例展開,用案例詮釋整體理論框架
2、課程中的每個知識點上,對應(yīng)的咨詢案例輔助學(xué)員理解理論,學(xué)員結(jié)合公司的產(chǎn)品進行現(xiàn)場研討、交流、點評
二、營銷管理:酒香也怕巷子深
1、“好賣”和“賣好”的案例分析
2、“先營后銷”的理念
3、營銷與銷售的區(qū)別:從研發(fā)型企業(yè)到產(chǎn)品型企業(yè)轉(zhuǎn)型
4、“先營后銷”的6大業(yè)務(wù)能力模型
5、營銷工作四步曲
1)Segmentation:市場細(xì)分
2)Targeting:目標(biāo)市場
3)Positioning:市場/產(chǎn)品定位
4) Action: 行動監(jiān)控
三、第一步:Segmentation市場細(xì)分
市場細(xì)分概要
1、 目的:理論的案例解析“當(dāng)智能手機熱銷時,HTC為何失敗了?”
2 、步驟與活動介紹
1、當(dāng)前的市場/產(chǎn)品適銷矩陣(不同的客戶群都在購買什么產(chǎn)品?)
1) 公司現(xiàn)有產(chǎn)品的目標(biāo)市場歸納
2)競品的目標(biāo)市場歸納
3) 結(jié)合以上歸納建立現(xiàn)存的市場細(xì)分模型
4)為每個細(xì)分市場建立價值鏈關(guān)鍵路徑
2、客戶洞察(客戶核心利益與產(chǎn)品價值之間的對接關(guān)系是什么?)
1)客戶與用戶的核心利益(UEDA&TRSB)
i. 案例解析:購買影響者與利益識別的整體活動
ii. 產(chǎn)品到用戶的關(guān)鍵價值鏈
iii. 從售前到使用的場景設(shè)置
iv. 影響產(chǎn)品成交和評估的角色
v. 具備影響力的角色:UEDA
vi. 結(jié)果與利益:TSRB
2)產(chǎn)品價值如何打動了客戶(BAFF矩陣)
輸出:購買決策標(biāo)準(zhǔn):$APPEALS
3、企業(yè)與市場對接的能力要求(品牌、渠道、市場推廣、產(chǎn)品線寬度)
1)誰是我們真正的競爭對手
公司與競爭者企業(yè)戰(zhàn)略比對
2)獲得市場的綜合業(yè)務(wù)能力比對
業(yè)務(wù)計劃6要素的優(yōu)劣勢分析
3)細(xì)分市場的產(chǎn)品競爭力比對
客戶與用戶的購買決策標(biāo)準(zhǔn)
用$APP得到雙方的優(yōu)劣勢
4、輸出:現(xiàn)有產(chǎn)品/市場適配矩陣
5、現(xiàn)場實戰(zhàn)研討:未來業(yè)務(wù)策略假設(shè)
1)基于BOSTTON&競爭戰(zhàn)略的分析:我們的攻防戰(zhàn)如何打
2)基于ANSOFF的分析:高效低成本的策略選擇
3)基于$APPEALES的快速行動方案
4)輸出:產(chǎn)品/市場組合策略假設(shè)
四、第二步: Targeting目標(biāo)市場選擇
目標(biāo)市場選擇概要
1、目的:理論的案例解析營銷大師斯卡利為何放棄了中國市場
2、步驟與活動介紹
1、發(fā)現(xiàn)市場/產(chǎn)品升級創(chuàng)新的機會點(定性研究)
1)新趨勢窮舉(監(jiān)測雷達:PEST模型的因素與內(nèi)容)
2)趨勢對細(xì)分市場的具體影響:外部趨勢驅(qū)動下的細(xì)分市場/產(chǎn)品升級
3)輸出:更新市場/產(chǎn)品適銷矩陣
2、選擇最適合而不是最好的市場(機會點量化分析)
1)機會篩選與策略假設(shè)修訂
2)投資優(yōu)先度/投資收益計算
3、更新輸出:市場產(chǎn)品矩陣&業(yè)務(wù)策略
五、第三步:Positioning:市場/產(chǎn)品定位(含商業(yè)利潤模型)
市場/產(chǎn)品定位概要
1、目的:理論的案例解析“歐普照明是如何打敗d飛利浦與雷士”
2、步驟與活動介紹
1、市場定位
1)客戶定位:價值客戶、戰(zhàn)略客戶、利潤客戶、流量客戶分別是誰?
2)這(幾)個目標(biāo)市場市場(客戶)特征描述
3)市場總量、增長率,公司基數(shù)、份額
2、產(chǎn)品的市場定位
1)提升市場占有率
2)提升投資回報
3)成本降低,增加利潤率
4)成本降低,獲取更多份額
3、市場/產(chǎn)品組合策略
1)“三同”場景研究
2)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品依賴度研究
3)產(chǎn)品使用頻度研究
4)普斯優(yōu)選矩陣
5)輸出:產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品包還是整體解決方案?
4、如何賺錢:商業(yè)利潤的22種模型
5、如何保護我們的利潤
1)形成戰(zhàn)略控制點的十層屏障設(shè)計
建立自身優(yōu)勢基礎(chǔ)上的防護
建立在細(xì)分與產(chǎn)品組合基礎(chǔ)上的防護
建立在戰(zhàn)略聯(lián)盟上的防護
2)輸出:業(yè)務(wù)策略與行動計劃
目標(biāo)市場草案
業(yè)務(wù)行動計劃的6個方面
六、第四步:Action:營銷計劃的監(jiān)控執(zhí)行(用走訪機制迭代)
1、產(chǎn)品推廣策略
1)如何進行早期客戶和樣板點建設(shè)
2)產(chǎn)品發(fā)布策略
2、銷售工具包
1)產(chǎn)品價值不是銷售話術(shù)中的賣點
2)產(chǎn)品價值是銷售話術(shù)(賣點)設(shè)計的基礎(chǔ)
3)產(chǎn)品價值整理
4)如何設(shè)計并宣傳產(chǎn)品賣點
3、在試銷與市場走訪中驗證修訂
1)試銷活動的關(guān)鍵內(nèi)容
2)配合市場的線上和線下推廣活動
3)如何在試銷中觀察得到數(shù)據(jù)
4)監(jiān)測報告:產(chǎn)品/市場力提升報告
產(chǎn)品經(jīng)理營銷技能提升
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