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TTT課程開發(fā)培訓(xùn)課

課程背景
企業(yè)文化的傳承，管理理念的傳播，優(yōu)秀方法的推行，應(yīng)知應(yīng)會(huì)的技能掌握……這些都需要培訓(xùn)！而最有效的培訓(xùn)方式，就是由內(nèi)部培訓(xùn)師來實(shí)施的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
優(yōu)秀的外部培訓(xùn)師可以講他擅長(zhǎng)的課，但不一定能講企業(yè)需要的課。此時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)師的隊(duì)伍建設(shè)就舉足輕重。擁有一支訓(xùn)練有素、基礎(chǔ)扎實(shí)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍是企業(yè)保持基業(yè)長(zhǎng)青競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。
對(duì)大多數(shù)的內(nèi)部培訓(xùn)師而言，多數(shù)是從技術(shù)或業(yè)務(wù)能手中選拔，他們具有豐富的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)技能，但其將這些隱性知識(shí)顯性化的能力和授課呈現(xiàn)能力往往有差距，直接影響著培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化。
本課程圍繞內(nèi)部培訓(xùn)師的兩大核心能力：內(nèi)部課程設(shè)計(jì)開發(fā)和專業(yè)授課技巧兩個(gè)方面，進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練，幫助企業(yè)打造專業(yè)內(nèi)部師隊(duì)伍。

課程大綱
專項(xiàng)訓(xùn)練1《步步為營(yíng)——課程設(shè)計(jì)開發(fā)7步法》
第一步：課程選題
1、知識(shí)管理與企業(yè)發(fā)展
2、企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展階段
3、課程體系建設(shè)
4、課程體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)
（1）什么是好的課程
（2）哪些課程需要開發(fā)
（3）開發(fā)方式的選擇
第二步：課程命名
1、名字決定了成功的一半
2、根據(jù)內(nèi)容屬性命名
3、根據(jù)課程受眾的特征

第三步：建構(gòu)邏輯大綱
1、確定培訓(xùn)目標(biāo)
（1）理論與知識(shí)類內(nèi)容的目標(biāo)
（2）技能技巧類內(nèi)容的目標(biāo)
（3）觀念態(tài)度類內(nèi)容的目標(biāo)
2、課程開發(fā)取向
（1）課程大綱設(shè)計(jì)要領(lǐng)
（2）培訓(xùn)內(nèi)容與形式規(guī)劃
（3）成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
（4）能力養(yǎng)成的關(guān)鍵成功因素
（5）學(xué)習(xí)的好方法
（6）三要三不要
3、邏輯結(jié)構(gòu)搭建
（1）自上而下原則
（2）層次清晰原則
（3）結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單原則
（4）重點(diǎn)突出原則
課堂作業(yè)：以問題為導(dǎo)向的課程大綱邏輯框架圖設(shè)計(jì)

第四步：知識(shí)點(diǎn)呈現(xiàn)
1、時(shí)間線設(shè)計(jì)
2、內(nèi)容線設(shè)計(jì)
3、方法線設(shè)計(jì)
4、情緒線設(shè)計(jì)
5、輔助線設(shè)計(jì)
6、知識(shí)點(diǎn)編織的內(nèi)在邏輯
7、教學(xué)內(nèi)容模塊化
8、工作技能事件化（案例）
9、保持教學(xué)事件與目標(biāo)的一致性
課堂示例1：介紹一種的烹飪方法的訣竅
課堂示例2：介紹一種復(fù)雜的產(chǎn)品
課堂示例3：總結(jié)身邊一種有效的工作方法
課堂作業(yè)：完成包含各知識(shí)點(diǎn)系統(tǒng)編織與方法線設(shè)計(jì)雙項(xiàng)工作

第五步：人人愛聽故事
1、收集多少資料
2、針對(duì)培訓(xùn)需求的論點(diǎn)陳述知識(shí)理論
3、能夠詮釋論點(diǎn)的引經(jīng)據(jù)典
4、SIDF案例教學(xué)法
5、視頻教學(xué)法
6、角色扮演帶教法
7、課堂游戲帶教法
第六步：用圖表說話
1、實(shí)用指南
2、幻燈片的圖形表達(dá)
3、圖形表達(dá)的基本技巧
4、通過不同的圖形形象表達(dá)你的思想
5、典型數(shù)據(jù)圖與比較類型的對(duì)應(yīng)關(guān)系
6、支持性數(shù)據(jù)、技術(shù)參數(shù)
7、圖示、照片、影像
第七步：課程總結(jié)與分享
1、不斷更新的自我投資策略
2、課程內(nèi)容的不斷更新與調(diào)整
3、課程教材開發(fā)與講師角色的轉(zhuǎn)變
4、用教材教，而不是“教教材”
5、成功的課程開發(fā)背后

專項(xiàng)訓(xùn)練2《完美呈現(xiàn)——授課技巧訓(xùn)練》
第一模塊：有關(guān)培訓(xùn)
1、學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)技巧訓(xùn)練
（1）急智一分鐘演練
（2）培養(yǎng)導(dǎo)師的等級(jí)
（3）培訓(xùn)中的神奇三角
2、培訓(xùn)的基本概念
（1）培訓(xùn)的定義
（2）培訓(xùn)與教育的區(qū)別
（3）哪些員工需要培訓(xùn)
（4）成年人的學(xué)習(xí)過程
（5）學(xué)習(xí)及記憶的方法
第二模塊：準(zhǔn)備上臺(tái)
1、培訓(xùn)導(dǎo)師的條件及風(fēng)范
（1）培訓(xùn)導(dǎo)師的責(zé)任/任務(wù)使命
（2）培訓(xùn)導(dǎo)師的條件
（3）100分的導(dǎo)師
（4）培訓(xùn)導(dǎo)師的性格特質(zhì)
（5）培訓(xùn)導(dǎo)師的風(fēng)格
2、培訓(xùn)師禮儀禮貌要求
（1）導(dǎo)師的儀容禮貌
（2）男士導(dǎo)師的著裝規(guī)范及技巧
（3）女士導(dǎo)師的著裝規(guī)范及技巧

第三模塊：精彩課程
1、引人入勝的開場(chǎng)
（1）開場(chǎng)五件事
（2）有效的開場(chǎng)白
（3）開場(chǎng)語的禁忌
2、培訓(xùn)導(dǎo)師的陳述技巧
（1）語言性的陳述
（2）非語言的表達(dá)
3、學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)技巧訓(xùn)練
（1）現(xiàn)場(chǎng)有主題表達(dá)訓(xùn)練
（2）錄像反饋及評(píng)述
4、聲音及氣息訓(xùn)練
（1）發(fā)聲技巧
（2）氣息訓(xùn)練
課堂練習(xí)：小品
5、能量訓(xùn)練
（1）善用緊張
（2）潛意識(shí)觀想
（3）精力管理
6、發(fā)問技巧
（1）發(fā)問的作用
（2）六種發(fā)問的方式
（3）如何處理問題

第四模塊：有效培訓(xùn)的百寶箱
1、培訓(xùn)導(dǎo)師帶教技巧
（1）重要概念闡述
（2）操作因素分解
（3）案例分析與小組討論法
（4）角色扮演與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)
（5）室內(nèi)游戲與課堂講解
2、成為故事高手
3、控場(chǎng)法則
（1）開課前準(zhǔn)備
（2）橄欖球法則
（3）五點(diǎn)中心法
（4）明確培訓(xùn)師的角色
4、應(yīng)對(duì)各種類型的學(xué)員
好爭(zhēng)辯-跑題-頑固分子-個(gè)性沖突-過分健談-詢問你的觀點(diǎn)
沉默-發(fā)牢騷-完全錯(cuò)誤-表達(dá)不清-私下談話-快言快語-漫無邊際
5、培訓(xùn)導(dǎo)師百寶箱
（1）即興演講
（2）即興點(diǎn)評(píng)+案例剖析
（3）案例及素材的收集與整理
（4）培訓(xùn)導(dǎo)師的日積月累與內(nèi)功心法

TTT課程開發(fā)培訓(xùn)課