課程描述INTRODUCTION
電商營銷公開課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
電商營銷公開課
【培訓(xùn)對象】各大企業(yè)負責(zé)營銷、銷售、市場推廣、電商運營的相關(guān)人員,以及想通過學(xué)習(xí)提高“社群+社區(qū)”電商營銷實戰(zhàn)能力的相關(guān)人士
【課程背景】
在這個資訊高度發(fā)達,營銷手段層出不窮的互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)的營銷到底該怎么搞?微博?微信?微商城?SNS?視頻?口碑?到底哪個勝出?營銷的根本勝在技術(shù),還是勝在人心?傳播的本質(zhì)是段子,還是口碑?
社群電商不再是傳統(tǒng)電商或者移動電商的顛覆模式,而是兩者的一個深化延伸,它是一種商業(yè)意識形態(tài)的覺醒,是社群經(jīng)濟線上的表現(xiàn)形式,從某種意義上來說,社群電商是一套客戶管理體系,通過客戶的社群化充分激活企業(yè)的沉淀客戶,它拋棄了傳統(tǒng)的客戶管理方式,將每一個單獨的客戶通過社交網(wǎng)絡(luò)工具進行了社群化改造,利用社會化媒體工具充分調(diào)動社群成員的活躍度和傳播力。
社區(qū)電商是社區(qū)電子商務(wù)和社區(qū)化的電子商務(wù)。社區(qū)電子商務(wù)是基于社區(qū)的基礎(chǔ)上開展電子商務(wù),而社區(qū)化的電子商務(wù),是在圍繞電子商務(wù)的平臺如何研究把這個電子商務(wù)做的社區(qū)化。
【課程大綱】
第一章:理念破冰,回歸實體
1.回歸本質(zhì)——什么是工具?什么是目的?
2.20世紀(jì)電商元年后,互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道的發(fā)展史。
3.線上營銷崛起,我們被什么“營銷”了?
4.互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的變革 —— 已經(jīng)沒有*的線上線下了
5.2019年,渠道碎片化是不可逆轉(zhuǎn)的大勢!
第二章:生意難做嗎?——天下沒有不難做的生意!
1.天下沒有難做的生意之 - 阿里篇
2.賣品牌電器的平臺之 - 京東蘇寧篇
3.賣折扣價清倉品的奧萊之 - 唯品會篇
4.都看不懂了的 - 微商篇
5.*的“風(fēng)口” - 社群篇
6.要回歸實體了嗎 - 社區(qū)篇
課程實戰(zhàn)工具:如何定位更契合的電商銷售渠道?
第三章 :實戰(zhàn)“社群+社區(qū)”電商營銷之——定位
1.縱觀歷史,唯“供應(yīng)”不破
2.品牌與賣貨的關(guān)系,其實就是一個“先有雞還是先有蛋”的關(guān)系
3.消費升級與消費降級
4.從我有什么,到消費者要什么的改變
課程實戰(zhàn)工具:在2019找到產(chǎn)品定位
第四章:實戰(zhàn)“社群+社區(qū)”電商營銷之——產(chǎn)品
1.讓人尖叫
2.有顏值也必須有內(nèi)涵
3.價格!價格!價格!
4.情懷與實際,你要哪個?
課程實戰(zhàn)工具:產(chǎn)品定位綜合分析:庫存+定制+研發(fā)
第五章:實戰(zhàn)“社群+社區(qū)”電商營銷之——配送
1.什么叫最后一公里
2.快遞?自有配送?零售柜?
3.成本與體驗之間的平衡
4.一件代發(fā)和整進零出的變革
課程實戰(zhàn)工具:如何選擇更合適的物流解決方案
第六章:實戰(zhàn)“社群+社區(qū)”電商營銷之——信息化
1.提高效率降低成本的不二之選
2.新時代多進多出的業(yè)務(wù)邏輯
3.多系統(tǒng)打通的必要性
課程實戰(zhàn)工具:全面互聯(lián)網(wǎng)化的必要系統(tǒng)元素
第七章:實戰(zhàn)“社群+社區(qū)”電商營銷之——營銷與銷售
1.營銷的進化 s 渠道的發(fā)展
2.媒體屬性向渠道屬性轉(zhuǎn)變
3.越來越被唾棄的“投放”廣告
課程實戰(zhàn)工具:ROI向PTF的轉(zhuǎn)化,PTF向成交量的轉(zhuǎn)化
課程實戰(zhàn)工具:基礎(chǔ)營銷+渠道快速搭建
第八章:電商發(fā)展趨勢——展望
1.風(fēng)險與收益
2.國家政策的趨勢
3.消費人群的細分與重疊
4.電子2020的展望
第九章:實戰(zhàn)案例剖析
1.你真的了解便利店嗎——芙蓉興盛
2.微商去哪兒啦——悟空團購
3.為啥被罰款了——花生日記
4.2018最火爆——每日一淘
5.你理解的眾籌跟我理解的有啥不一樣——京東眾籌
6.長盛不衰的O2O——拉粉
第十章:課程演練
結(jié)合學(xué)員企業(yè)運營情況,現(xiàn)場剖析演練——“我”如何把握2019的風(fēng)口?
第十一章:課程尾聲
1.課程回顧與總結(jié)
2.講師解答學(xué)員
3.輸出課程工具,制定課程行動學(xué)習(xí)計劃,持續(xù)改善。
【名師簡介】
原老師
社群+社區(qū)電商運營管理專家
廣汽集團廣汽傳祺 新零售運營 負責(zé)人
陶陶居、港三元 新零售運營 負責(zé)人
原匯豐(大中華區(qū))軟件 ITO
原網(wǎng)達軟件(中國) 運營總監(jiān)
凱亞網(wǎng)絡(luò) CEO
原中國移動移動互聯(lián)網(wǎng)項目實施專家、
太平洋保險互聯(lián)網(wǎng)運營高級顧問、網(wǎng)達軟件COO
移動互聯(lián)網(wǎng)項目(含移動增值業(yè)務(wù))運營、B2C平臺運營及推廣、傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)電商化、互聯(lián)網(wǎng)整合營銷。為多家傳統(tǒng)企業(yè)提供電子商務(wù)顧問咨詢及實施服務(wù),有成功的平臺運維及項目融資經(jīng)驗。有扎實的技術(shù)研發(fā)功底的同時,具備豐富的電商整合實施以及數(shù)字
電商營銷公開課
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