課程描述INTRODUCTION
品牌打造課程培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
品牌打造課程培訓(xùn)
課程簡(jiǎn)介
“掌控定位?品牌致勝”核心課程分為四大部分、七個(gè)課程模塊。整個(gè)課程將以理論學(xué)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)模擬配以戰(zhàn)略梳理的方式,從各個(gè)角度,由淺入深地為商界領(lǐng)袖學(xué)員深入解讀定位;并為中國(guó)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提供一系列實(shí)用的(1)理論、(2)工具和(3)方法。
“掌控定位?品牌致勝”核心課程的前六個(gè)模塊將以定位的六大法則為主線,從六個(gè)方面就“定位理論”來(lái)進(jìn)行詮釋。第七個(gè)模塊為實(shí)戰(zhàn)模塊(限定位咨詢班),在課堂中將與學(xué)員一起,以定位為工具,通過(guò)圍繞學(xué)員企業(yè)的實(shí)際案例進(jìn)行剖析、解讀、梳理并導(dǎo)出針對(duì)性定位區(qū)隔、戰(zhàn)術(shù)組合及戰(zhàn)略配稱思路。
課程大綱:
模塊一:心智——定位的戰(zhàn)場(chǎng)
模塊簡(jiǎn)介
“在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,認(rèn)知比現(xiàn)實(shí)更重要”——使消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決定的,往往不是由于產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí),而是由于消費(fèi)者心智中對(duì)品牌的認(rèn)知。換句話說(shuō),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是對(duì)品牌的認(rèn)知,而不是產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)。
定位不是要使產(chǎn)品本身與眾不同,而是如何在潛在顧客的心智中,把你自己的產(chǎn)品同你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品區(qū)隔開(kāi)來(lái)。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)不是“產(chǎn)品之爭(zhēng)”、不是“質(zhì)量之爭(zhēng)”、不是“服務(wù)之爭(zhēng)”、不是“技術(shù)之爭(zhēng)”,而是“認(rèn)知之間的競(jìng)爭(zhēng)”。定位的過(guò)程就是處理這些認(rèn)知的過(guò)程。因?yàn)樵谏虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,認(rèn)知就是現(xiàn)實(shí),其他都是幻覺(jué)。
理論講授
.定位黃金法則之一
.定位與認(rèn)知心理學(xué)
.心智、認(rèn)知與品牌
.心智的五大特征
.避免定位、品牌的理解誤區(qū)
.定位核心精髓與商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)
.射燈法則與品牌建設(shè)原理
.維特根斯坦法則與撬動(dòng)心智資源
工具/方法
.市場(chǎng)的篩選:一線或二三線市場(chǎng)?
.品牌/渠道側(cè)重:品牌建設(shè)與渠道建設(shè)?
.單品/多品抉擇:同一品牌下單品或多品?
案例解讀
.認(rèn)知與現(xiàn)實(shí)的對(duì)決
.品牌與產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)
課程收益
通過(guò)本課程模塊的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠從心智與認(rèn)知的角度入手:
.樹(shù)立正確觀念:正確理解和掌握定位的核心概念。改變傳統(tǒng)思維方式下對(duì)定位、品牌、認(rèn)知等的理解誤區(qū),為進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)、理解并掌握定位的工具與方法打下基礎(chǔ)。
.面對(duì)潛在顧客:圍繞心智特征展開(kāi)思考。如何利用心智的特征與人性的弱點(diǎn)來(lái)完成品牌在潛在顧客心智中的定位。
.面對(duì)自身產(chǎn)品:在不改變現(xiàn)有的產(chǎn)品/服務(wù)本身的基礎(chǔ)上,初步為自己的品牌找到差異化區(qū)隔、從同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的思路。
.面對(duì)戰(zhàn)略選擇:就商品投放市場(chǎng)的篩選、品牌建設(shè)與渠道建設(shè)的側(cè)重,以及單品或多品的選擇等企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題,找到?jīng)Q策思路。
模塊二:價(jià)值——失落的元素
模塊簡(jiǎn)介
“要在這個(gè)傳播過(guò)度的社會(huì)取得成功,企業(yè)必須在潛在顧客的心智中占有一個(gè)位置。這個(gè)位置不僅需要考慮企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),還要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)...定位就是讓自己在潛在顧客的心智中與眾不同。” ——艾爾?里斯與杰克?特勞特《定位》
但是,在這里我們要注意一個(gè)重要問(wèn)題:在這里,對(duì)“定位”的詮釋提到了(1)心智,(2)與眾不同,但是,還少了一個(gè)十分重要的元素。沒(méi)有這個(gè)元素,定位工作很難成功...
理論講授
.定位黃金法則之二
.定位的完整定義
.定位三大要素
.商業(yè)傳播三要素
.洛倫茲現(xiàn)象與搶占心智三大法則
.定位與消費(fèi)模型
工具/方法
.如何檢驗(yàn)區(qū)隔的有效性
.如何為你的訴求賦予“價(jià)值”
.如何為消費(fèi)者提供“無(wú)法拒絕的購(gòu)買(mǎi)理由”
案例解讀
.心智領(lǐng)先于市場(chǎng)領(lǐng)先
.價(jià)值:區(qū)隔的生命力
.找到你所從事的行業(yè)本質(zhì):在你復(fù)制成功之前,先要搞清楚你所復(fù)制的是什么!為什么說(shuō)當(dāng)今很多企業(yè)是在“歡天喜地地制造悲劇”。
課程收益
通過(guò)本課程模塊的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠從心智與認(rèn)知的角度入手:
.面對(duì)同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng):對(duì)自己的品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌的差異化挖掘展開(kāi)更深入的思考,為自己的品牌確立正確的定位思考模式。
.面對(duì)潛在顧客:活用定位理論。針對(duì)不同的消費(fèi)模式,為不同的消費(fèi)者提供他們所需要的價(jià)值。并了解哪些是無(wú)意義的價(jià)值,以及如何避免。
.面對(duì)市場(chǎng)壓力:對(duì)自己的品牌戰(zhàn)略“多元化發(fā)展”或“單一型發(fā)展”的選擇找到初步的解決思路。
.面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:如何避免成為市場(chǎng)上的“先烈”!為自己的品牌如何搶先進(jìn)入消費(fèi)者的心智找到初步的解決方法。
.面對(duì)戰(zhàn)略決策:找到你的行業(yè)本質(zhì)。做正確的事與正確地做事一樣重要!
模塊三:傳播——心智的橋梁
模塊簡(jiǎn)介
定位的目的就是要在消費(fèi)者的心智中建立一種具備價(jià)值的與眾不同的認(rèn)知。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),定位的目的就是要“將一件普通的產(chǎn)品或服務(wù)。打造成為*的品牌”。傳播則是企業(yè)與消費(fèi)者心智溝通的橋梁。
傳播的是通過(guò)語(yǔ)言文字來(lái)表達(dá)的。語(yǔ)言文字是思想的載體。所謂“一言興邦一言喪邦”,定位就要是通過(guò)語(yǔ)言文字的形式,把你的思想、你的理念、你的價(jià)值牢牢地打入潛在顧客的心智(這個(gè)潛在顧客可能是消費(fèi)者,可能是你的領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬,可能是你的合作者或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可能是自己國(guó)家的選民,也可能是其他國(guó)家的人民大眾)。定位的價(jià)值何止“一字千金”!
而在傳播的過(guò)程中,我們一定要明確的一個(gè)重要法則就是:定位是基于常識(shí)性的,由外而內(nèi)的思考模式...
理論講授
.定位黃金法則之三
.孔子思想與由外而內(nèi)的第一定律
.施密特思想與由外而內(nèi)的第二定律
.亞當(dāng)斯密思想與由外而內(nèi)的第三定律
工具/方法
.如何檢驗(yàn)商業(yè)傳播的有效性:六大工具
.如何尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“強(qiáng)勢(shì)中固有的弱勢(shì)”
.*的秘密:如何讓消費(fèi)者永遠(yuǎn)“追隨”
案例解讀
.定位不可違背常識(shí)
.無(wú)法被接受的信息
.無(wú)法被接受的傳播方式
.做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手允許的事
.為消費(fèi)者提供所需的借口
.中端市場(chǎng):藍(lán)海還是荒漠
課程收益
通過(guò)本課程模塊的學(xué)習(xí),學(xué)員在品牌戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)中將能夠:
.面對(duì)品牌傳播:避免傳播(含廣告)過(guò)程中一些典型的、常見(jiàn)的錯(cuò)誤,走出各種品牌傳播“誤區(qū)”與“陷阱”;避免自己的品牌傳播信息被潛在顧客忽略、屏蔽和忘記。
.面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:為你的品牌在消費(fèi)者的心智中找到正確的突破點(diǎn),擊中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的要害,使其無(wú)法反擊。
.利用定位工具:檢驗(yàn)自己品牌訴求的有效性,并為自己的品牌提煉出有效的區(qū)隔與價(jià)值的訴求。
.突破定位思維:從更高一個(gè)層級(jí)為自己的品牌建設(shè)找到適合的思路。
模塊四:品類(lèi)——品牌的土壤
模塊簡(jiǎn)介
在“品牌戰(zhàn)略”制定的過(guò)程中,首先需要了解并掌握一個(gè)重要的概念——“品類(lèi)”。因?yàn)槠奉?lèi)是品牌的發(fā)源地,是品牌賴以生存的土壤,它和品牌之間的關(guān)系是皮和毛之間的關(guān)系。離開(kāi)了品類(lèi),任何品牌的打造就像是建設(shè)一座“空中樓閣”。正所謂“皮之不存,毛將焉附”。品類(lèi)對(duì)品牌就是這么重要...
理論講授
.定位黃金法則之四
.品類(lèi)、品牌與階梯法則
.米勒博士的發(fā)現(xiàn)與定位中的兩大法則
.心智份額與市場(chǎng)份額
.品類(lèi)戰(zhàn)略五大法則
.*品牌戰(zhàn)略共性
.品牌在心智中的等級(jí)劃分
工具/方法
.強(qiáng)勢(shì)品牌四大工具
.如何完成品牌在心智中的“升級(jí)”
.品牌“基業(yè)長(zhǎng)青”的秘密
案例解讀
.品類(lèi)戰(zhàn)略與品牌競(jìng)爭(zhēng)
.品類(lèi)戰(zhàn)略實(shí)務(wù)
.走出“品牌生命周期”宿命
課程收益
通過(guò)本課程模塊的學(xué)習(xí),學(xué)員在品牌戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)中將能夠:
.面對(duì)潛在顧客:從品類(lèi)的角度,了解消費(fèi)者對(duì)品牌的思考模式、品牌競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)以及走出傳統(tǒng)的品類(lèi)劃分理解局限。
.面對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略:從品類(lèi)的角度:制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。并避免品牌打造戰(zhàn)略中常見(jiàn)的“誤區(qū)”和“陷阱”。
.面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:從心智的角度,正確理解“品牌延伸”,并走出“聚焦”與“品牌延伸”的思維局限。為“多元化發(fā)展”與“單一型發(fā)展”模式的取舍找到?jīng)Q策的依據(jù)。
.利用定位工具:建設(shè)強(qiáng)勢(shì)品牌以及檢驗(yàn)自己的品牌戰(zhàn)略的有效性。
.突破定位思維:通過(guò)升級(jí)自己的品牌屬性,擺脫“品牌生命周期”的宿命,為品牌注入*的活力。
模塊五:信任狀——心智杠桿
模塊簡(jiǎn)介
品牌成功塑造的關(guān)鍵在于訴求的可信度。阿基米德說(shuō)過(guò):“給我一個(gè)支點(diǎn),我就可以翹起地球。”在這里,地球代表的就是人的心智,信任狀就是撬動(dòng)心智的那個(gè)支點(diǎn)...
理論講授
.定位黃金法則之五
.心智資源及其種類(lèi)
.一個(gè)顛覆市場(chǎng)規(guī)律的理論
.奢侈品的新視角、新定義
.奢侈品品牌的層級(jí)
工具/方法
.奢侈品品牌建設(shè)三部曲
.信任狀的六大種類(lèi)
案例解讀
.信任狀與品牌建設(shè)
.信任狀與品牌競(jìng)爭(zhēng)
課程收益
通過(guò)本課程模塊的學(xué)習(xí),學(xué)員在品牌戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)中將能夠:
.面對(duì)潛在顧客:了解心智資源的作用、種類(lèi)以及撬動(dòng)消費(fèi)者心智資源的方法,找到進(jìn)入消費(fèi)者心智的“捷徑”。
.面對(duì)自身產(chǎn)品:從全新的視角看待和理解消費(fèi)者消費(fèi)模式以及對(duì)奢侈品的重新定位,從而為自己的產(chǎn)品或服務(wù)打造成為具備高溢價(jià)能力的“奢侈品”找到經(jīng)驗(yàn)、思路與模式。
.面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌:了解信任狀的不同種類(lèi)和效用,并為自己的品牌找到合適的信任狀,獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
模塊六:競(jìng)爭(zhēng)——戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略
模塊簡(jiǎn)介
定位的實(shí)質(zhì)就是你和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在消費(fèi)者頭腦中的戰(zhàn)爭(zhēng)。戰(zhàn)略定位的實(shí)施過(guò)程,就是征服大腦的過(guò)程、就是征服消費(fèi)者心智的過(guò)程、就是建立認(rèn)知的過(guò)程。這需要戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略的緊密配合...
理論講授
.定位黃金法則之六
.戰(zhàn)略定位的六大步驟
.傳統(tǒng)SWOT分析與定位SWOT的對(duì)比
.戰(zhàn)術(shù):從心智角度的全新定義
.戰(zhàn)術(shù)三要素解析
.避免理解誤區(qū):戰(zhàn)術(shù)與定位的區(qū)別與關(guān)系
.戰(zhàn)術(shù)的五種類(lèi)型
.戰(zhàn)略:從心智角度的全新定義
.戰(zhàn)略三要素解析
.避免理解誤區(qū):戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略的區(qū)別與關(guān)系
工具/方法
.如何選定正確的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
.定位SWOT矩陣模型與思路
.各類(lèi)類(lèi)型戰(zhàn)術(shù)有效性的檢驗(yàn)
.戰(zhàn)略配稱模型的元素與搭建
案例解讀
.關(guān)聯(lián)定位實(shí)務(wù):三個(gè)層次的關(guān)聯(lián)方式
.區(qū)隔定位實(shí)務(wù):區(qū)隔定位三要素
.對(duì)立定位實(shí)務(wù):對(duì)立定位三要素
.重新定位實(shí)務(wù):攻擊對(duì)手與自我攻擊
.組合定位實(shí)務(wù):戰(zhàn)術(shù)的最高境界
.國(guó)家定位案例:定位調(diào)整與戰(zhàn)略定位流程
.企業(yè)定位案例:定位調(diào)整與戰(zhàn)略定位流程
.食品企業(yè)案例:定位與戰(zhàn)略配稱
.航空公司案例:定位與戰(zhàn)略配稱
.城市定位案例:定位與戰(zhàn)略配稱
課程收益
通過(guò)本課程模塊的學(xué)習(xí),學(xué)員在品牌戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)中將能夠:
.避免分析誤導(dǎo):遵循由外而內(nèi)的思維模式,正確使用調(diào)整后的定位SWOT分析模型,避免傳統(tǒng)SWOT的局限而對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略定位決策產(chǎn)生的誤導(dǎo)。
.避免決策失誤:了解并掌握戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略的全新概念。并理解定位與戰(zhàn)術(shù)之間的實(shí)質(zhì)性區(qū)別與關(guān)系。從而避免在戰(zhàn)略配稱制定的過(guò)程中因概念混淆而導(dǎo)致“南轅北轍”式的方向性失誤。
.自我檢驗(yàn)診斷:通過(guò)掌控定位課程中所獲得的多種工具和方法,為自己的定位、戰(zhàn)術(shù)、與戰(zhàn)略的實(shí)施做出監(jiān)控、評(píng)估、回饋與調(diào)整。
.針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:了解并掌握多種形式的定位戰(zhàn)術(shù),從而使自己能夠或借勢(shì)崛起、或青出于藍(lán)、或互利共贏、或側(cè)翼攻擊、或紅海割據(jù)、或獨(dú)辟藍(lán)海、或借機(jī)替代、或自我攻擊,或開(kāi)展組合攻勢(shì)從而使自己獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),占據(jù)消費(fèi)者心智資源。
.打造強(qiáng)勢(shì)品牌:找到一個(gè)正確的定位并不是戰(zhàn)略的目標(biāo),而是戰(zhàn)略布局的開(kāi)始。而一個(gè)正確的開(kāi)始往往意味著成功了一半。精準(zhǔn)的定位再配以合理有效的戰(zhàn)略配稱,將成就我們打造品牌大廈的最強(qiáng)有力的工具。企業(yè)接下來(lái)要做的就是圍繞這個(gè)戰(zhàn)術(shù)展開(kāi)系列戰(zhàn)略配稱,將品牌真正打入顧客的心智。一旦成功地將戰(zhàn)術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),最后達(dá)到不但能夠自己的品牌切入消費(fèi)者心智,并且能夠占領(lǐng)心智;不但能夠占領(lǐng)心智,并且能夠長(zhǎng)時(shí)間地牢牢守住品牌所占據(jù)的心智資源。最終“戰(zhàn)略定位得以成功實(shí)施”。從而在競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)上,達(dá)到品牌的勝出、崛起與騰飛。
模塊七:實(shí)戰(zhàn)——應(yīng)用與落地(限咨詢輔導(dǎo)班)
模塊簡(jiǎn)介
對(duì)于企業(yè)家學(xué)員來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)定位的目的并不僅僅是對(duì)理論、工具與方法的理解與掌握,更重要的是實(shí)踐與運(yùn)用。通過(guò)定位,獲取認(rèn)知優(yōu)勢(shì)、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而“將一件普通的產(chǎn)品或服務(wù)打造成為*的品牌”。這就需要利用課堂所學(xué),對(duì)自己的企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)如何在消費(fèi)者心智中占據(jù)有利的定位、獲取寶貴的心智資源,而不斷展開(kāi)實(shí)地的分析與診斷,并與其他學(xué)員展開(kāi)交流與探討。
課堂上
.交流與演練:通過(guò)沙盤(pán)推演、小組項(xiàng)目、路演展示、主題探討等形式,針對(duì)學(xué)員企業(yè)的實(shí)際案例進(jìn)行剖析、解讀、梳理并導(dǎo)出定位區(qū)隔、戰(zhàn)術(shù)組合及戰(zhàn)略配稱思路。
課堂下
.梳理與建議:課程主講老師趙歐仁率戰(zhàn)略定位專家團(tuán)隊(duì)?wèi){借多種溝通交流渠道,為學(xué)員企業(yè)提供為期六個(gè)月的企業(yè)戰(zhàn)略定位思路梳理和建議。
課程收益
通過(guò)本課程模塊的學(xué)習(xí),學(xué)員在品牌戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)中將能夠:
.思維創(chuàng)新:建立于培養(yǎng)“心智導(dǎo)向”的“由外而內(nèi)”的競(jìng)爭(zhēng)性思維模式。
.實(shí)踐落地:實(shí)踐與檢驗(yàn)定位理論、工具和方法的實(shí)際應(yīng)用。
.經(jīng)驗(yàn)交流:與其他學(xué)員交流、探討品牌建設(shè)心得體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
.答疑解惑:發(fā)現(xiàn)定位理論實(shí)踐中所遇到的難點(diǎn)和困惑,得到戰(zhàn)略定位專家團(tuán)隊(duì)的及時(shí)梳理與指導(dǎo)。
.能力提升:每一次課堂互動(dòng)的過(guò)程都是將之前對(duì)定位理解、領(lǐng)悟與掌握的檢驗(yàn)與提升過(guò)程。
.掌控定位:能夠?yàn)樽约旱钠髽I(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)建立有效的定位、確立戰(zhàn)術(shù)、制定戰(zhàn)略配稱,并具備自我監(jiān)控、評(píng)估、回饋、調(diào)整并重新定位的能力。
品牌打造課程培訓(xùn)
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