課程描述INTRODUCTION
銷售團(tuán)隊 培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售團(tuán)隊 培訓(xùn)
受眾對象:銷售團(tuán)隊管理人員
課程背景:時代需要英雄,但更需要優(yōu)秀的團(tuán)隊。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊,才能造就勤勉,誠信,團(tuán)結(jié),高效,自律的隊伍,使一個組織,一個企業(yè),一個團(tuán)隊朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)
課程收益:使管理者建立高效團(tuán)隊是如何構(gòu)建和運(yùn)作的;團(tuán)隊成員何以才能相互信賴協(xié)作和進(jìn)步的認(rèn)知;激發(fā)合作意識,消除團(tuán)隊內(nèi)部及團(tuán)隊間的排斥,改造成為團(tuán)隊事業(yè)的驅(qū)動力;學(xué)會有效的團(tuán)隊工作方法,如何更好的執(zhí)行方法,解決團(tuán)隊中因個人問題造成的效率低下問題;通過個人的價值觀、人生觀改造、團(tuán)隊文化的建設(shè),提升員工個人素質(zhì)、調(diào)整工作心態(tài),變個人主義為團(tuán)隊至上,主動助力團(tuán)隊發(fā)展。增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力!
課程大綱:
第一節(jié):銷售團(tuán)隊管理者的管理誤區(qū)解析
1.銷售人員與銷售經(jīng)理的區(qū)別是什么?
2.個人能力強(qiáng),管理能力很差怎么辦?
3.心胸狹隘,不培養(yǎng)下屬成長,如何改變?
4.意氣用事,不真實客觀評價下屬,成員如何凝聚?
5.個人業(yè)績好的就是人才嗎?
6.團(tuán)隊目標(biāo)不清晰,管理隨心所欲,績效哪里來?
7.團(tuán)隊溝通不注重方法,帶來哪些后果?
8.對銷售人員的招聘不用心,責(zé)任推給誰?
研討:如何走出誤區(qū),有哪些方法?
第二節(jié):銷售團(tuán)隊管理者應(yīng)具備哪些強(qiáng)項?
1.能夠合理分配時間
2.有能力成為員工學(xué)習(xí)的榜樣
3.有創(chuàng)新意識和創(chuàng)意
4.實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富
5.懂得如何輕度授權(quán)
6.善于激勵銷售人員
7.贏得銷售人員的信賴
8.懂得關(guān)心下屬,有威信
9.掌握客戶與團(tuán)隊資源
10.不觸碰底線有自制力
自查:自己是否具備,有哪些欠缺,如何增強(qiáng)?
第三節(jié):領(lǐng)頭人在銷售團(tuán)隊中的角色
1.成為精神引導(dǎo)者
2.規(guī)劃團(tuán)隊目標(biāo)者
3.關(guān)心生活的家長
4.工作指導(dǎo)的教練
5.鐵面生威風(fēng)的法官
6.銷售能力的高手
深層問題:為什么現(xiàn)實中的團(tuán)隊管理者會出現(xiàn)角色錯誤?
第四節(jié):優(yōu)秀鐵血銷售人員特性分析:
1.對金錢比較敏感
2.有自我的個性
3.付出才會有回報
4.擅長察言觀色
5.遇事果斷勇敢
6.懂得如何贊美他人
7.思想包袱小
8.學(xué)以致用專注重復(fù)
9.目標(biāo)明確清晰
案例:團(tuán)隊成員勝任力盤點
第五節(jié):如何處理有問題的銷售人員?
1.業(yè)務(wù)不熟,銷售動作混亂者
2.疲憊無斗志者
3.守著底薪無激情者
4.各自為政,拉幫結(jié)派者
5.走私單的有經(jīng)驗者
思考:是什么造成了以上問題?
第六節(jié):轉(zhuǎn)變銷售思路
1.做好銷售,如何跟著市場發(fā)展的時代走?
2.為什么不把營銷當(dāng)推銷?
3.為什么客戶的感受最重要?
4.如何使特點賣點成為亮點?
案例:帶著血性上市場
第七節(jié):如何開展銷售業(yè)務(wù)?
1.如何找對路子和銷售模式
2.效率和效能二者兼得型銷售
1.信息:速度時代,一定要快
2.信用:有信用才有穩(wěn)定
3.情感:感情需要培養(yǎng)
第八節(jié):鐵血銷售團(tuán)隊的管理鐵律
1.管理絕不可心慈手軟(軟和硬解析)
2.要與成員保持距離
3.業(yè)務(wù)與組織管理兩手抓
4.團(tuán)隊精神四要點
案例解析:效能型與效率型
第九節(jié):如何培養(yǎng)血性銷售人員
1.如何給銷售人員施加壓力?
2.如何進(jìn)行鼓勵式培養(yǎng)?
3.如何考核才能激發(fā)潛能?
4.如何發(fā)揮銷售人員主動性?
5.如何抓心帶心?
第十節(jié):鐵血團(tuán)隊高效執(zhí)行的策略與技巧
1、團(tuán)隊管理者執(zhí)行應(yīng)發(fā)揮的兩大關(guān)鍵作用
2、團(tuán)隊管理者執(zhí)行的三項原則
3、團(tuán)隊管理者要做好的四個重點
4、團(tuán)隊執(zhí)行能力的六個來源
5、團(tuán)隊管理者執(zhí)行的五大策略
應(yīng)用:團(tuán)隊管理者執(zhí)行能力的六大工具
課程回顧與總結(jié),講師點評。
現(xiàn)場釋疑:解答團(tuán)隊管理者實際工作中的疑難問題
銷售團(tuán)隊 培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/57403.html
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