使命必達(dá)——目標(biāo)管理
講師：李遠(yuǎn)亮 瀏覽次數(shù)：2561
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：李遠(yuǎn)亮
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作目標(biāo)管理培訓(xùn)
課程背景：
到底如何設(shè)置目標(biāo)才能“上接戰(zhàn)略”？
設(shè)置的績效目標(biāo)不清晰、不落地，不能起到衡量員工績效的作用？
到了財年開始時幫下屬分解KPI時，下屬感覺就是上司強(qiáng)壓下來的？
目標(biāo)設(shè)置后，又應(yīng)該如何控制、協(xié)調(diào)、修正呢？
如何更客觀的提升團(tuán)隊成員執(zhí)行力？……
1954年管理學(xué)術(shù)泰斗家*·*在《管理的實踐》一書中，首先提出“目標(biāo)管理”。*·*說過：“目標(biāo)并非命運，而是方向；目標(biāo)并非命令，而是承諾；目標(biāo)并不是決定未來，而是動員企業(yè)的資源與能源，以便塑造未來的手段。”
目標(biāo)管理是企業(yè)管理中的關(guān)鍵的、常規(guī)的管理任務(wù)，內(nèi)容涵蓋組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、日常工作目標(biāo)。較多管理者頗為“頭疼”：究竟應(yīng)該如何下手才能做好目標(biāo)管理？本次課程就是為您提供“實現(xiàn)工作目標(biāo)與組織戰(zhàn)略目標(biāo)無縫銜接，以及提升工作目標(biāo)管理”的實用課程。
“謀定而后動，知止而有得！”讓我們一起開啟“目標(biāo)管理與計劃落實”的學(xué)習(xí)體驗吧。
課程對象：中層管理人員、沒有參加過系統(tǒng)管理訓(xùn)練的管理人員
課程收益：
提升學(xué)員伙伴工作目標(biāo)設(shè)定、計劃落地、校驗的能力：
● 貫徹公司績效管理制度，樹立結(jié)果導(dǎo)向意識
● 全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實施步驟
● 掌握合理目標(biāo)設(shè)置、分解到團(tuán)隊成員的科學(xué)方法
● 掌握建設(shè)性地給下屬進(jìn)行績效面談的方法
● 掌握客觀進(jìn)行目標(biāo)落地、提升團(tuán)隊執(zhí)行力的方法
課程大綱
第一講：目標(biāo)管理簡述
一、目標(biāo)管理重要性
二、目標(biāo)管理的四個步驟
第1步：設(shè)置清晰
第2步：目標(biāo)分解
第3步：量化目標(biāo)評估標(biāo)準(zhǔn)
第4步：目標(biāo)的跟蹤與檢核
三、目標(biāo)的分類（方法）
1、傳統(tǒng)的分類方法
2、時尚的分類方法
四、目標(biāo)管理的行為要求
1、向上管理，統(tǒng)一方向
2、向下管理，分解目標(biāo)
3、關(guān)注可衡量的結(jié)果
案例研究：為什么高績效的下屬領(lǐng)完年終獎就辭職
學(xué)習(xí)活動：尋找潘多拉魔盒
學(xué)習(xí)活動：目標(biāo)分類“大作戰(zhàn)”
第二講：目標(biāo)設(shè)置清晰
一、目標(biāo)清晰的重要性
案例研究：離終點只有一英里時失敗的橫渡海峽的運動員
案例研究：倦怠的營運標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)崔經(jīng)理
二、 實現(xiàn)工作目標(biāo)與公司策略一致
1、理解公司的策略
1）望：觀望、關(guān)注公司*財年策略
2）問：主動詢問、解讀*財年策略
3）切：主動向上確認(rèn)*財年策略
2、關(guān)聯(lián)自身管理工作
3、建立工作目標(biāo)
三、設(shè)定清晰的工作目標(biāo)
方法：符合SMART原則
第一步：分析環(huán)境
1）外部環(huán)境
2）內(nèi)部環(huán)境：利益關(guān)系人、目標(biāo)執(zhí)行人、目標(biāo)執(zhí)行人勝任能力
第二步：設(shè)計實施路徑
第三步：設(shè)定時間期限
1）啟動時間
2）達(dá)成時間
3）回顧時間
學(xué)習(xí)活動：目標(biāo)連連看
第三講：目標(biāo)分解
案例研究：某標(biāo)桿企業(yè)銷售*的每一個工作周
一、目標(biāo)分解的原則
二、目標(biāo)分解的方法
方法一：財年目標(biāo)分解
第1步：解讀策略
第2步：分析環(huán)境，明確價值排序
第3步：設(shè)定年度目標(biāo)
第4步：建立目標(biāo)跟蹤方法
方法二：問題解決類目標(biāo)分解方法
方法三：團(tuán)隊建設(shè)類目標(biāo)分解方法
方法四：問題解決類目標(biāo)分解方法
方法五：制度建設(shè)類目標(biāo)分解方法
學(xué)習(xí)活動：年度KPI工作坊
目標(biāo)分解工具：目標(biāo)分解表格
第四講：量化目標(biāo)評估標(biāo)準(zhǔn)
案例研究：職場小白如何管理公司的行政車輛
一、定義行為評估標(biāo)準(zhǔn)
1、清晰目標(biāo)執(zhí)行人崗位職責(zé)
2、分析任務(wù)并按價值排序
3、逆向驗證：從客戶體驗角度
4、逆向驗證：從底線角度
二、定義數(shù)據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)
1、清晰目標(biāo)階段數(shù)據(jù)結(jié)果
2、清晰數(shù)據(jù)計算公式
3、數(shù)據(jù)源穩(wěn)定、客觀
學(xué)習(xí)活動：新目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)“發(fā)布會”
第五講：目標(biāo)跟蹤與檢核（計劃執(zhí)行）
一、提高團(tuán)隊目標(biāo)執(zhí)行力的方法
1、管理者展現(xiàn)勇敢、決斷、務(wù)實性格
2、深度理解公司
3、加強(qiáng)跟進(jìn)目標(biāo)力度
4、提升下屬準(zhǔn)備度
5、賞罰分明
二、目標(biāo)跟蹤原則
原則1：適時發(fā)生
原則2：重要性
原則3：明確性
原則4：經(jīng)濟(jì)性
三、目標(biāo)跟蹤的任務(wù)
任務(wù)一：收集信息
方式1：目標(biāo)執(zhí)行人報告
方式2：例會
方式3：數(shù)據(jù)
方式4：第三方渠道反饋
任務(wù)二：評估
1）按工作重要發(fā)生展開
2）保持簡約
3）發(fā)掘偏差原因
反饋：客觀而富有建設(shè)性的反饋給目標(biāo)執(zhí)行人
四、管理者評估目標(biāo)面臨的挑戰(zhàn)
1、反求諸己：管理者自身專業(yè)程度
2、下屬抵觸
學(xué)習(xí)活動：財年結(jié)束后的績效面談
學(xué)習(xí)活動：正向指導(dǎo)下屬工作坊
工作目標(biāo)管理培訓(xùn)
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