課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：蔣嫦娥
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【課程大綱】
第一章、管理者的角色與原則
Ø 領(lǐng)導(dǎo)者七大要?jiǎng)?wù)
Ø 管理者和員工的角色差異
Ø 管理者五大原則
Ø 管理工作
Ø 團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部協(xié)作
Ø 選撥人才
Ø 影響他人
第二章、輔導(dǎo)部屬
Ø 輔導(dǎo)部屬的重要性
Ø 輔導(dǎo)部屬的要點(diǎn)及步驟
Ø 有效的輔導(dǎo)工具
Ø 討論計(jì)劃表—案例及演練
第三章、激勵(lì)部屬
Ø 激勵(lì)部屬的定義
Ø 激勵(lì)模型
Ø 激勵(lì)動(dòng)力-偏好及主觀感受
Ø 激勵(lì)部屬工作提示卡
Ø 激勵(lì)部屬行動(dòng)計(jì)劃表
Ø
第四章、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
Ø 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的定義
Ø 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
Ø 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成功的五大要素
Ø 團(tuán)隊(duì)*的工作模式
Ø 評(píng)估團(tuán)隊(duì)找出障礙—案例分析
第五章、高效決策
Ø 面對(duì)決策，當(dāng)仁不讓
Ø 高效決策—闡述問(wèn)題
Ø 高效決策—搜集信息
Ø 高效決策—分析問(wèn)題
Ø 高效決策—備選方案
Ø 高效決策—風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
Ø 高效決策—選擇方案
Ø 高效決策—行動(dòng)計(jì)劃
Ø 決策工具練習(xí)--案例分析及演練
第六章、報(bào)告與呈現(xiàn)
Ø 有效報(bào)告前的準(zhǔn)備
1） 聽(tīng)眾的需求；
2） 報(bào)告的目的；
Ø 有效報(bào)告的結(jié)構(gòu)
1） 確定內(nèi)容
2） 確定順序
3） 結(jié)構(gòu)清單
Ø 報(bào)告的呈現(xiàn)
1） 如何開(kāi)場(chǎng)
2） 呈現(xiàn)觀點(diǎn)
3） 應(yīng)對(duì)問(wèn)題
4） 結(jié)束
5） 輔助工具
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