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GR關(guān)系維護(hù)的內(nèi)部指導(dǎo)準(zhǔn)則提要培訓(xùn)

公司與政府各相關(guān)部門之間關(guān)系維護(hù)的指導(dǎo)準(zhǔn)則提要:對政府部門提出的具體要求，具體經(jīng)辦人必須盡快向公司匯報，根據(jù)公司授權(quán)快速做出反應(yīng)，不得超出自身權(quán)限許諾。對不合理的要求要婉轉(zhuǎn)謝絕。
公司與政府各相關(guān)部門之間關(guān)系維護(hù)的指導(dǎo)準(zhǔn)則
第一章 總則
第一條 為建立積極、健康、正常的政府關(guān)系，規(guī)范公司與政府交往中的各項活動，維護(hù)公司的合法權(quán)益，為公司快速發(fā)展提供良好的外部環(huán)境，特制定本規(guī)則。
第二條 本公司所有與政府相關(guān)部門之間的關(guān)系維護(hù)及其相關(guān)活動均適用本規(guī)則。
第三條 本規(guī)則所稱的政府相關(guān)部門是指政府管理部門，包括但不限于工商、稅務(wù)、勞動、城建、環(huán)保、房管、土地等以及由政府主導(dǎo)產(chǎn)生的行業(yè)協(xié)會組織。在公司正常商業(yè)交往中的政府部門也包括在此范圍之內(nèi)。
第三條 與政府各相關(guān)部門關(guān)系維護(hù)是指公司到政府有關(guān)部門辦理各種事宜，參與政府組織的活動，并通過各種渠道的交流，加強與政府相關(guān)部門之間的溝通，增進(jìn)政府對公司的了解和認(rèn)同，提升公司形象，維護(hù)公司合法權(quán)益，以實現(xiàn)公司整體利益*化的重要工作。

第四條 與政府各相關(guān)部門關(guān)系維護(hù)的目的:
(一)促進(jìn)公司與政府各相關(guān)部門之間的良性關(guān)系，增進(jìn)政府對公司的認(rèn)可和支持。
(二)建立穩(wěn)定、持久發(fā)展的基礎(chǔ)，為公司經(jīng)營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
(三)及時獲取有關(guān)政策信息，為公司決策提供依據(jù)。
(四)履行企業(yè)社會公民的責(zé)任。
(五)促進(jìn)公司整體利益*化和社會效益并舉的理念。
(六)自覺接受社會和政府監(jiān)督，提升公司治理。

第五條 與政府相關(guān)部門關(guān)系工作的基本原則:
(一)合法合規(guī)原則。在與政府關(guān)系維護(hù)中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，不得為獲取和保持商業(yè)利益或者獲得任何不正當(dāng)利益，采取任何不合法、不正當(dāng)?shù)男袨椤?br /> (二)積極主動原則。公司各有關(guān)部門應(yīng)與政府主動溝通，及時了解政策變化和政府要求，為公司決策提供依據(jù)。
(三)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)原則。在與政府各相關(guān)部門接觸時，應(yīng)嚴(yán)格按照公司行為規(guī)范行事，不能舉止無措。提供各種數(shù)據(jù)和資料要真實準(zhǔn)確，不能摸棱兩可，含糊其詞。
(四)誠實守信原則。公司的政府關(guān)系工作應(yīng)客觀、真實和準(zhǔn)確。與政府建立互信基礎(chǔ)，并以自己的行為履行諾言，贏得政府部門的信任。
第六條 本指導(dǎo)規(guī)則是公司政府關(guān)系工作的基本行為指南，鼓勵公司各有關(guān)部門按照本指導(dǎo)規(guī)則的精神和要求，積極、主動地開展政府關(guān)系工作。

第二章 政府各部門關(guān)系工作的內(nèi)容和方式
第七條 政府關(guān)系工作的內(nèi)容主要包括:
(一)公司到相關(guān)政府部門辦理各種證、照及審批手續(xù)。
(二)公司依法律規(guī)定，繳納各種稅、費。
(三)公司為員工辦理各種社會統(tǒng)籌以及勞動關(guān)系事宜;
(四)公司按政府要求提供各種報表、資料。
(五)公司參加政府舉辦的各種會議、活動。
(六)公司牽涉在內(nèi)的各種訴訟、仲裁活動。
(七)政府相關(guān)部門的檢查、監(jiān)管工作。
(八)接待政府組織的各種參觀、考察活動。
(九)公司有關(guān)部門到政府相關(guān)部門進(jìn)行政策咨詢，尋求支持。
(十)其它需要與政府部門進(jìn)行接觸的工作'

第八條 公司各部門應(yīng)充分與政府進(jìn)行溝通，溝通方式應(yīng)盡可能便捷、有效
第九條 在與政府部門進(jìn)行接觸前，有關(guān)人員必須精心準(zhǔn)備。
第十條 在與政府相關(guān)部門進(jìn)行接觸時，在合法的前提下，必須充分維護(hù)公司的權(quán)益。
第十一條 對政府部門提出的具體要求，具體經(jīng)辦人必須盡快向公司匯報，根據(jù)公司授權(quán)快速做出反應(yīng)，不得超出自身權(quán)限許諾。對不合理的要求要婉轉(zhuǎn)謝絕。
第十二條 與政府相關(guān)部門要建立長期穩(wěn)定的合作互助關(guān)系。

第三章 政府關(guān)系工作的組織與實施
第十三條 公司確定由生產(chǎn)運營總體負(fù)責(zé)政府關(guān)系工作。
第十四條 集團各中心、各分子公司在本指導(dǎo)準(zhǔn)則下，負(fù)責(zé)各自與政府相關(guān)部門的關(guān)系維護(hù)工作。
第十五條 公司視情況指定或設(shè)立公共關(guān)系工作專職部門，負(fù)責(zé)重大的政府關(guān)系工作。
第十六條 政府關(guān)系工作包括的主要職責(zé)是:
(一)分析研究。對政策走勢和政府態(tài)勢要有敏銳的思考和清晰的理解，持續(xù)關(guān)注政府的方針、政策、意見等各類信息并及時反饋給公司董事會及管理層。
(二)溝通與聯(lián)絡(luò)。與政府各相關(guān)部門保持經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，提高政府對公司的認(rèn)同度。
(三)辦理具體事宜。到政府相關(guān)部門辦理相關(guān)的審批、證照、手續(xù)等。
(四)公共關(guān)系。建立并維護(hù)與政府相關(guān)機構(gòu)之間良好的公共關(guān)系;在公司有重大舉措或重大事件以及經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變動后實施有效處理，積極維護(hù)公司的公共形象。
(五)有利于提升政府關(guān)系的其它工作。

第十七條 公司建立良好的內(nèi)部協(xié)調(diào)機制和信息采集
公司與政府各相關(guān)部門之間關(guān)系維護(hù)的指導(dǎo)準(zhǔn)則提要:對政府部門提出的具體要求，具體經(jīng)辦人必須盡快向公司匯報，根據(jù)公司授權(quán)快速做出反應(yīng)，不得超出自身權(quán)限許諾。對不合理的要求要婉轉(zhuǎn)謝絕。
積極開展政府相關(guān)部門關(guān)系維護(hù)工作。
第十八條 如未得到明確授權(quán)，公司員工不得代表公司與政府相關(guān)部門進(jìn)行接觸。
第十九條 公司從事政府關(guān)系工作的人員需要具備以下素質(zhì)和技能:
(一)全面了解公司各方面情況。
(二)具備良好的知識結(jié)構(gòu)。
(三)具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
(四)具有良好的品行，誠實信用。
第二十條 公司采取適當(dāng)方式對全體員工特別是高級管理人員和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行與政府關(guān)系工作相關(guān)知識的培訓(xùn)。在開展重大的政府關(guān)系促進(jìn)活動時，做專題培訓(xùn)。

GR關(guān)系維護(hù)的內(nèi)部指導(dǎo)準(zhǔn)則提要培訓(xùn)