综合亚洲欧美,亚洲欧洲另类,逼逼爱爱,国产限制,欧美 久久国产亚洲日韩一本，欧美日韩专区国产精品，久久精品

問題分析與解決 培訓(xùn)

課程大綱
一、為什么需要系統(tǒng)化思維
1.管理者解決問題的思維短板和誤區(qū)
直線思考
局限思考
思維定勢束縛
解決問題能力
2.什么是整合思維與系統(tǒng)化思維
3.整合思維的特征
融不可融之物
調(diào)不可調(diào)之事
魚和熊掌兼得
4.系統(tǒng)整合的四大思維技巧
強制關(guān)聯(lián)、無中生有
放大思維系統(tǒng)、提升思辨層次
大膽質(zhì)疑和思辨、激發(fā)新觀念
練習(xí)：ABCDE積極心理模式+強制反駁技術(shù)
構(gòu)建分析框架、尋找思維盲點
案例：系統(tǒng)思考的MECE原則

二、找到問題點明確目標(biāo)
1.問題分析與解決的思路
界定問題
尋找方法
尋找方案
選擇方案
行動方案
執(zhí)行評估
2.問題分析與解決的六個誤區(qū)
沒有明確目標(biāo)導(dǎo)致方向錯誤
未經(jīng)思考直接給出解決措施
關(guān)注眼前救火忽略長遠根治
不顧規(guī)律急于求成欲速不達
不愿中止錯誤決策擴大虧損
未將有效方法形成模式固化
3.問題分析與解決的三個前提
隱性思維顯性化
案例研討：如何通過具體方法把隱性思維變成顯性
感性思維理性化
案例研討：如何在管理實踐中做到感性思維理性化
混亂思維結(jié)構(gòu)化
案例分享：如何運用MEMC原則做到結(jié)構(gòu)化思維表達

三、問題分析與解決的方法
1.界定問題——5WHY分析法
練習(xí)1：結(jié)合工作中的難點運用5WHY分析法展開分析
2.分析問題——思維導(dǎo)圖
練習(xí)2：小組成員采用頭腦風(fēng)暴法針對工作中的難題連續(xù)發(fā)問
練習(xí)3：在5WHY分析法基礎(chǔ)上應(yīng)用思維導(dǎo)圖進一步展開問題點
3.尋找方案——可控不可控要素矩陣歸類
練習(xí)4：運用可控不可控矩陣對展開后的問題進行內(nèi)外部可控性質(zhì)判斷
4.尋找方案——效果難易象限法優(yōu)選對策
練習(xí)5：針對可控問題點寫出解決問題的具體對策
練習(xí)6：針對具體對策運用難易象限法判斷解決問題的難易程度
5.優(yōu)選方案——評估對策與優(yōu)化對策
練習(xí)7：案例：最優(yōu)方案與*路徑的選擇練習(xí)（決策樹、破圈法、加權(quán)法、后悔值法等）
6.行動方案——將具體任務(wù)目標(biāo)落實到行動
練習(xí)8：指導(dǎo)學(xué)員填寫《行動計劃表》

四、方案實施的保障措施
1.解決方案總體設(shè)計排兵布陣
2.評估過程及結(jié)果須貫穿全程
3.應(yīng)用PDCA法循環(huán)達成目標(biāo)
4.標(biāo)準(zhǔn)化固定成果與持續(xù)改善
案例分享：廣東某電器集團如何應(yīng)用行動學(xué)習(xí)法突破管理瓶頸

五、總結(jié)與答疑

問題分析與解決 培訓(xùn)