課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 總裁· 副總經(jīng)理· 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)· 首席執(zhí)行官
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
訓(xùn)練營(yíng)特色
◆ 針對(duì)性:針對(duì)性的課程開(kāi)發(fā),真正做到講你想聽(tīng)的,給你所想要的。
◆ 科學(xué)性:對(duì)世界標(biāo)桿企業(yè)案例研究深入,充分了解國(guó)際先進(jìn)模式和資訊,避免課程內(nèi)容掉進(jìn)經(jīng)驗(yàn)主 義泥潭,確保課程的正確性和科學(xué)性。
◆ 系統(tǒng)性:組織運(yùn)作各功能模塊相對(duì)獨(dú)立又環(huán)環(huán)相扣,3天2夜7大模塊課程一人主講,一脈相通。
◆ 實(shí)操性:精選了24個(gè)案例在課程中深入講解,完全符合中國(guó)企業(yè)特色,極具參考性,可模仿或創(chuàng)造 性地模仿。
◆ 真實(shí)性:課程案例不講道聽(tīng)途說(shuō)的,不講“故事”,24個(gè)案例都是洪生教授親身經(jīng)歷的,真實(shí)才有 價(jià)值。
◆ 實(shí)用性:課后提供22個(gè)只有咨詢(xún)客戶才能享用的實(shí)用管理工具,價(jià)值不菲,拿回去就能用。
◆ 實(shí)戰(zhàn)性:7大模塊針對(duì)性設(shè)計(jì)15個(gè)實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán),消化課程知識(shí),讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里,只把正確 方法帶回去。
◆ 趣味性:小班授課,分組研討,沙盤(pán)演練,學(xué)員像咨詢(xún)師一樣地工作;讓學(xué)習(xí)變成一個(gè)饒有趣味的競(jìng)賽。
洪生咨詢(xún)式【組織運(yùn)作】實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)課程規(guī)劃
第一單元:組織運(yùn)作和人力資源管理系統(tǒng)
1.企業(yè)的困惑;
有的企業(yè)在很短的時(shí)間內(nèi)就將企業(yè)做強(qiáng)做大,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,這里面肯定有規(guī)律可循,我的企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的打拼,打算實(shí)施組織轉(zhuǎn)型.管理變革,究竟從哪入手呢?
2.重點(diǎn)收獲;
A.為什么說(shuō)小企業(yè)是比老板,大中型企業(yè)是比組織;
B.企業(yè)跨越式發(fā)展的前提:戰(zhàn)略和組織能力;
a.戰(zhàn)略是路
b.組織能力(人力資源)是汽車(chē)的動(dòng)力系統(tǒng);
C.如何建立企業(yè)強(qiáng)大的組織能力;
D.如何理解組織能力和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系;
E.組織運(yùn)作和人力資源管理的各個(gè)功能模塊;
F.組織運(yùn)作和人力資源管理各功能模塊的邏輯關(guān)系;
G.如何提升企業(yè)人力成本投資的財(cái)務(wù)回報(bào);
H.如何評(píng)價(jià)企業(yè)組織運(yùn)作和人力資源管理功能的有效性;
I.Q&A(問(wèn)題與解答)
3.咨詢(xún)案例分享(聽(tīng)完就能模仿)
A.該咨詢(xún)客戶怎樣通過(guò)改變組織運(yùn)作模式在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)翻翻的?
B.該咨詢(xún)客戶是怎樣提升組織能力的?
4.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操(做過(guò)不會(huì)忘)
A.如何提高一家企業(yè)人力成本投資的財(cái)務(wù)回報(bào)率
5.工具(拿回就能用))
A.企業(yè)組織運(yùn)作和人力資源管理功能調(diào)查表
B.衡量企業(yè)組織運(yùn)作有效性的指標(biāo)體系
第二單元:組織設(shè)計(jì)
1.企業(yè)的困惑;
企業(yè)規(guī)模小時(shí),我直接指揮每位員工,現(xiàn)在企業(yè)工作復(fù)雜了,部門(mén)也多了,員工也越來(lái)越多了…我知道要進(jìn)行組織管理了,可怎么設(shè)計(jì)組織架構(gòu)?組織運(yùn)作有些什么原則?為什么別人管理數(shù)萬(wàn)人的企業(yè)也能輕松*?
2.重點(diǎn)收獲;
A.為什么王石這個(gè)老板做得這么輕松;
B.組織運(yùn)作失效的8種病癥;
C.組織管控的三種模式;
D.如何設(shè)計(jì)組織的管控模式;
E.怎樣設(shè)計(jì)企業(yè)的價(jià)值鏈;
F.多家企業(yè)價(jià)值鏈設(shè)計(jì)的舉例;
G.為什么企業(yè)在不同的時(shí)期需要不同的組織架構(gòu);
H.組織設(shè)計(jì)的重要原則;
I.組織架構(gòu)的多種表現(xiàn)形式;
J.如何設(shè)計(jì)扁平化組織;
K.怎樣縮小核算單位,建立利潤(rùn)中心;
L.怎樣促使管理人員象老板一樣工作;
M.內(nèi)部資源怎樣實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化;
N.如何設(shè)計(jì)矩陣式組織架構(gòu);
O.如何設(shè)計(jì)事業(yè)部制架構(gòu);
P.怎樣通過(guò)外包分離企業(yè)非核心業(yè)務(wù);
Q.Q&A(問(wèn)題與解答);
3.咨詢(xún)案例分享(聽(tīng)完就能模仿);
A.該咨詢(xún)客戶是怎樣設(shè)計(jì)分子公司管控模式的?
B.該咨詢(xún)客戶是怎樣通過(guò)組織調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的?
C.該咨詢(xún)客戶為什么要從職能式組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀郊軜?gòu)?
D.該咨詢(xún)客戶是怎樣通過(guò)內(nèi)部資源市場(chǎng)化來(lái)提高員工們的經(jīng)營(yíng)意識(shí)的?
E.該咨詢(xún)客戶是怎樣通過(guò)利潤(rùn)中心的模式,讓員工像老板一樣工作的?
F.該咨詢(xún)客戶是怎樣一分錢(qián)不花就能快速組建一個(gè)市值1000萬(wàn)的車(chē)隊(duì)的?
4.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操(做過(guò)不會(huì)忘)
A.設(shè)計(jì)一家企業(yè)的組織架構(gòu);
B.設(shè)計(jì)你企業(yè)的價(jià)值鏈;
C.重新設(shè)計(jì)你企業(yè)的組織架構(gòu);
5.工具(拿回就能用);
A.企業(yè)管控模式選擇模型;
B.多家企業(yè)價(jià)值鏈設(shè)計(jì)參考資料;
C.組織機(jī)能圖標(biāo)準(zhǔn)模板;
第三單元:流程設(shè)計(jì)
1.企業(yè)的困惑;
有了組織架構(gòu),也就有了部門(mén)壁壘,員工只關(guān)注上司的感受,往往忽略他(她)應(yīng)該服務(wù)的內(nèi)部對(duì)象,各家只掃門(mén)前雪,怎樣才能使得部門(mén)之間.員工之間既分工又高度協(xié)作呢?
2.重點(diǎn)收獲;
A.什么叫流程;
B.流程在組織中的作用;
C.流程的基本模式;
D.流程的組成要素和特點(diǎn);
E.流程圖的表現(xiàn)方式;
F.流程圖繪制應(yīng)注意的要項(xiàng);
G.練習(xí)繪制一個(gè)流程;
H.如何進(jìn)行流程標(biāo)準(zhǔn)化;
I.企業(yè)流程管理項(xiàng)目的路線圖;
J.如何建立企業(yè)流程設(shè)計(jì)工作小組;
K.如何建立企業(yè)的流程清單;
L.如何識(shí)別企業(yè)關(guān)鍵流程;
M.流程設(shè)計(jì)的重要原則;
N.如何進(jìn)行企業(yè)流程再造;
O.如何進(jìn)行流程管理;
3.咨詢(xún)案例分享(聽(tīng)完就能模仿)
A.該咨詢(xún)客戶是怎樣設(shè)計(jì)主運(yùn)營(yíng)流程的;
B.該咨詢(xún)客戶是如何通過(guò)流程優(yōu)化將營(yíng)業(yè)收入提升20%的;
C.該咨詢(xún)客戶是如何設(shè)計(jì)主生產(chǎn)流程大大提高交貨及時(shí)率的;
4.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操(做過(guò)不會(huì)忘);
A.繪制一個(gè)流程圖;
B.完成你企業(yè)的流程清單;
5.工具(拿回就能用);
A.流程圖標(biāo)準(zhǔn)模板;
B.流程圖繪制標(biāo)識(shí);
C.多個(gè)流程樣板;
D.流程管理制度;
第四單元:授權(quán)管理
1.企業(yè)的困惑;
我知道沒(méi)有授權(quán)會(huì)累死自己,也不能讓企業(yè)高效運(yùn)作,但一旦授權(quán),又怕失控,更何況我也不知道要授什么權(quán),怎么辦呢?
2.重點(diǎn)收獲;
A.什么叫授權(quán);
B.為什么要授權(quán);
C.組織授權(quán)和臨時(shí)授權(quán);
D.授權(quán)的好處;;
E.怎樣才能做到既能充分授權(quán)又能完全放心;
F.組織授權(quán)的原則;
G.怎樣設(shè)計(jì)授權(quán)體系;
H.授權(quán).預(yù)算.審計(jì)三者的內(nèi)在關(guān)系;
I.如何通過(guò)預(yù)算來(lái)控制財(cái)務(wù)成本;
J.如何通過(guò)審計(jì)來(lái)控制授權(quán)風(fēng)險(xiǎn);
K.如何設(shè)計(jì)企業(yè)的授權(quán)手冊(cè);
L.授權(quán)的管理和控制;
3.咨詢(xún)案例分享(聽(tīng)完就能模仿)
A.該咨詢(xún)客戶建立授權(quán)體系前后的利弊比較;
B.該企業(yè)是如何通過(guò)授權(quán)來(lái)提升管理效益的?
C.該咨詢(xún)客戶是怎樣通過(guò)預(yù)算來(lái)控制授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的?
4.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操(做過(guò)不會(huì)忘)
A.設(shè)計(jì)本企業(yè)某職能模塊的授權(quán)手冊(cè)
5.工具(拿回就能用))
A.授權(quán)手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)模板
B.某企業(yè)完整的授權(quán)手冊(cè)
第五單元:定崗定編
1.企業(yè)的困惑;
勞動(dòng)力成本越來(lái)越高,科學(xué)地設(shè)計(jì)崗位和合理制定編制對(duì)一家企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,每個(gè)部門(mén)都希望人越多越好,我該同意給他多少人呢?
2.重點(diǎn)收獲;
A.崗位設(shè)置的原則;
B.如何進(jìn)行細(xì)分化崗位設(shè)計(jì)?
C.如何進(jìn)行一崗多能化崗位設(shè)計(jì)?
D.科學(xué)定編的五個(gè)方法
a.勞動(dòng)效率法;
b.行業(yè)比例法;
c.工作量分析法;
d.工作飽和度分析法;
e.德?tīng)柗品治龇ǎ?br />
E.提高員工工作效率,以減少編制的關(guān)鍵方法;
F.如何進(jìn)行工作寫(xiě)實(shí)?
G.如何通過(guò)工作寫(xiě)實(shí)來(lái)輔導(dǎo)員工正確地工作?
H.如何進(jìn)行工作飽和度分析?
I.如何根據(jù)業(yè)務(wù)量來(lái)設(shè)計(jì)崗位編制?
J.怎樣通過(guò)淡旺季運(yùn)作降低企業(yè)人工成本?
K.減少勞動(dòng)力成本的其他有效方法;
3.咨詢(xún)案例分享(聽(tīng)完就能模仿);
A.該咨詢(xún)客戶是如何通過(guò)細(xì)分化崗位設(shè)計(jì),一年內(nèi)讓業(yè)績(jī)倍增的?
B.該咨詢(xún)客戶是怎樣通過(guò)工作寫(xiě)實(shí)來(lái)提高業(yè)務(wù)員的50%工作效率的?
C.該咨詢(xún)客戶是怎樣通過(guò)工作飽和度分析來(lái)降低20%人工成本的?
D.該咨詢(xún)客戶是怎樣通過(guò)培養(yǎng)多面手來(lái)解決訂單波動(dòng),降低20%人工成本的?
E.該咨詢(xún)客戶是怎樣通過(guò)淡旺季人員科學(xué)管理降低30%人工成本的?
4.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操(做過(guò)不會(huì)忘);
A.設(shè)計(jì)一家企業(yè)的業(yè)務(wù)員編制;
B.進(jìn)行一個(gè)崗位的工作飽和度分析;
5.工具(拿回就能用);
A.工作寫(xiě)實(shí)表;
B.每周時(shí)間分配記錄表;
第六單元:合理分工和職責(zé)分解
1.企業(yè)的困惑;
我知道明確組織里每個(gè)人的工作職責(zé)是一件非常重要的事情,但是如何用最少的人做最多的事,同時(shí)又做到事事有人做.人人有事做呢?
2.重點(diǎn)收獲
A.企業(yè)分工的原則;
B.企業(yè)應(yīng)該具備的職能;
C.如何才能做到企業(yè)職責(zé)沒(méi)漏項(xiàng).沒(méi)重疊.沒(méi)交叉.沒(méi)錯(cuò)位;
D.某企業(yè)職責(zé)分工的錯(cuò)誤案例;
E.如何將企業(yè)的職能分解到各部門(mén).各科室.各崗位;
F.職責(zé)分解的工具-職責(zé)分解表;
3.咨詢(xún)案例分享(聽(tīng)完就能模仿);
A.該咨詢(xún)客戶是怎樣改正部門(mén)間的職責(zé)錯(cuò)位的?
B.該咨詢(xún)客戶是怎樣進(jìn)行職責(zé)分工的?
4.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操(做過(guò)不會(huì)忘);
A.修正一個(gè)企業(yè)的錯(cuò)位職責(zé)分工;
B.分解一個(gè)部門(mén)的職責(zé)到各個(gè)崗位。
5.工具(拿回就能用))
A.職責(zé)分解表;
B.某企業(yè)的職責(zé)分解表參考樣板
第六單元:崗位說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)和職責(zé)落實(shí)
1.企業(yè)的困惑;
都說(shuō)崗位說(shuō)明書(shū)是員工管理的基礎(chǔ),自己沒(méi)有就在書(shū)上東抄西抄,完全不符合企業(yè)的實(shí)際;哪怕有了崗位說(shuō)明書(shū),會(huì)不會(huì)也變成一個(gè)形式?
2.重點(diǎn)收獲
A.崗位說(shuō)明書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)格式;
B.崗位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容;
C.怎樣編寫(xiě)崗位基本信息?
D.怎樣編寫(xiě)職位目的?
E.怎樣編寫(xiě)崗位工作協(xié)作關(guān)系?
F.怎樣描述崗位職責(zé)?
G.職責(zé)描述中的動(dòng)詞應(yīng)用;
H.職責(zé)描述的次序安排;
I.崗位工作授權(quán)的設(shè)計(jì);
J.如何設(shè)計(jì)崗位的任職資格?
K.誰(shuí)來(lái)撰寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū);
L.如何才能讓?shí)徫徽f(shuō)明書(shū)起到應(yīng)有的作用?
M.如何讓?shí)徫坏穆氊?zé)落地?
N.如何進(jìn)行職責(zé)展開(kāi)?
O.如何讓員工重視職責(zé)的落實(shí)?
3.咨詢(xún)案例分享(聽(tīng)完就能模仿);
A.該咨詢(xún)客戶是怎樣有效地完成崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)的?
B.該咨詢(xún)客戶是如何通過(guò)職責(zé)展開(kāi)表來(lái)讓職責(zé)落地的?
C.該咨詢(xún)客戶是如何檢查員工職責(zé)的履行情況的?
4.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操(做過(guò)不會(huì)忘);
A.練習(xí)一個(gè)崗位的職位目的;
B.練習(xí)一個(gè)崗位的工作協(xié)作關(guān)系;
C.練習(xí)一個(gè)崗位的職責(zé)描述;
D.練習(xí)一個(gè)職責(zé)的展開(kāi)。
5.工具(拿回就能用))
A.崗位說(shuō)明書(shū)標(biāo)準(zhǔn)模板;
B.多份崗位說(shuō)明書(shū)樣板;
C.職責(zé)描述之動(dòng)詞詞匯及定義;
D.職責(zé)理解表;
E.某企業(yè)任職資格匯總表;
F.職責(zé)履行情況盤(pán)點(diǎn)表;
G.職責(zé)展開(kāi)(執(zhí)行細(xì)分)
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