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課程背景：
Coaching起源于九十年代初的*，是一種新興的、有效的管理技術(shù)，能使下屬洞察自我，發(fā)揮個(gè)人的潛能，有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮整體的力量，從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。據(jù)調(diào)查：在全球500強(qiáng)企業(yè)中，教練下屬已成為高效領(lǐng)導(dǎo)的重要素質(zhì)，教練為塑造組織核心競爭力提供了可靠保障。被譽(yù)為全球第一CEO的通用電氣前董事長杰克.  韋爾奇曾說：“*的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練！”好的教練型管理者能夠激發(fā)下屬的雄心、使下屬勇于面向挑戰(zhàn)和進(jìn)行持續(xù)改善。本課程幫助管理者將教練技巧融入管理，支持下屬樂于承擔(dān)義責(zé)任和自我管理，提升組織績效。
培訓(xùn)收益：
厘清管理者的角色定位，明確教練型管理者的職責(zé)和使命；
了解員工激勵(lì)基本理論，初步掌握運(yùn)用教練方式激發(fā)員工動(dòng)力；
掌握教練的三大基本技能，建立信任關(guān)系、打開心扉、啟發(fā)思考；
掌握教練的4步流程，有力支持被教練者明確目標(biāo)、積極行動(dòng)并達(dá)成結(jié)果。
課程特色：
效率高、成效大。兩天時(shí)間已經(jīng)能夠幫助學(xué)員充分掌握一般需要幾星期時(shí)間才能入門的教練技術(shù)；
生動(dòng)、活潑。采用案例、錄像、模擬演練來推進(jìn)課程教學(xué)；
企業(yè)教練，而非個(gè)人教練。所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞企業(yè)工作真實(shí)背景和案例，而不是針對個(gè)人生活場景。
課程提綱：
模塊一
管理者角色認(rèn)知
.  明確管理者的角色
.  厘清教練型管理者的使命
.  理解教練式溝通的價(jià)值
.  掌握教練式溝通的三項(xiàng)原則
.  管理者的角色
.  教練的定義
.  傳統(tǒng)型管理者與教練型管理者的區(qū)別
.  教練式溝通的原則
.  教練式溝通的價(jià)值
.  單元小結(jié)
模塊二
教練式溝通的核心能力
.  掌握教練式溝通的核心能力，能夠建立信任、打開心扉、啟發(fā)思考
.  建立親和的3種方法
邀請
回放肢體語言
.  深度傾聽的3個(gè)步驟（3R傾聽）
接收：放下自己的判斷
反應(yīng)：語言和非語言反應(yīng)
確認(rèn)：區(qū)別于一般的溝通
.  有力提問的3大工具
開放式提問：提出經(jīng)過深思熟慮才能回答的問題，可以喚醒潛能的問題，擴(kuò)散型的問題
如何型提問：提出含“如何”詞匯的提問，幫助積極面對現(xiàn)狀的提問，不造成抵觸情緒
未來導(dǎo)向式提問：提出含“未來導(dǎo)向”型詞匯的提問，更注重未來付出的行動(dòng)和可行性的提問，可以幫助被指導(dǎo)者獲得希望
.  有效反饋
BIA積極性反饋：加強(qiáng)被指導(dǎo)者信心的表揚(yáng)和認(rèn)可
BID發(fā)展性反饋：具體指出被指導(dǎo)者需要改善的地方，幫助被指導(dǎo)者這制定行動(dòng)計(jì)劃
.  單元小結(jié)
模塊三
教練式溝通的流程
.  熟練運(yùn)用教練的對話流程
.  運(yùn)用教練教練的對話流程進(jìn)行深度溝通
.  GROW模型
Goal聚焦目標(biāo)
Reality了解現(xiàn)狀
Option探索方案
Will強(qiáng)化意愿
.  目標(biāo)框架
Positive－正向的
Equilibrium－綜合平衡的
Controllable－可控的
SMART原則
.  度量式問題
衡量無法量化的目標(biāo)
將模糊的目標(biāo)具體化
.  邏輯層次
.  單元小結(jié)
模塊四
教練的運(yùn)用
.  制定行動(dòng)計(jì)劃
.  教練計(jì)劃探討
自我教練流程
教練對象選擇
教練訓(xùn)練表單
.  制定行動(dòng)計(jì)劃
三人小組組建
訓(xùn)后作業(yè)布置
個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
.  課程總結(jié)
講師簡介：季益祥
埃里克森國際學(xué)院《教練的科學(xué)與藝術(shù)》課程認(rèn)證講師
歐佩克企管資深教練技術(shù)講師
浙江大學(xué)管理碩士
浙江大學(xué)江蘇辦執(zhí)行主任
浙江大學(xué)EMBA始業(yè)教育指定講師
上海交大、上海復(fù)旦大學(xué)特聘講師
英國TACK公司《FISH！》課程認(rèn)證講師
韓國Incoaching公司《Coachingforyou》課程認(rèn)證講師
*《*》課程認(rèn)證講師
工作經(jīng)歷：
曾就職于*禮來、英國捷利康、瑞典阿斯特拉等多家著名跨國公司。季益祥老師有13年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，5年教練經(jīng)驗(yàn)，最近兩年更是每年主講近150天的教練培訓(xùn)課程，每年一對一教練時(shí)間超過100小時(shí)，是國內(nèi)教練課程天數(shù)最多、客戶基礎(chǔ)*、口碑最好的講師之一。季老師經(jīng)歷并親自主持過多門企業(yè)教練課程，是多家國際性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的授權(quán)講師，高級沙盤課程認(rèn)證講師、國內(nèi)資深體驗(yàn)式培訓(xùn)專家、中石油常州培訓(xùn)學(xué)校高級講師、神州數(shù)碼培訓(xùn)學(xué)校高級講師、浙江大學(xué)研究生院、浙江移動(dòng)、聯(lián)想科技、阿里巴巴、寧波理工學(xué)院等指定培訓(xùn)師。。。。。。
主講課程：《行動(dòng)指導(dǎo)》、《教練技術(shù)》、《魚的哲學(xué)》、《打造高績效團(tuán)隊(duì)》、《時(shí)間管理及有效指導(dǎo)》等。
部分服務(wù)客戶：
寧波港集團(tuán)、世博集團(tuán)、招商銀行、阿斯利康、相宜本草、中國人壽、厚森醫(yī)藥、惠氏制藥、申通地鐵、雷迪埃電子、麗東化工、阿里巴巴、高德電子、萬斯紡織、港華燃?xì)?、中國移?dòng)、民生制藥、山推集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、吉利汽車、知客教育、神州數(shù)碼、S&A、瑪努利液壓、摩根特種陶瓷、春興精工、藍(lán)寶汽車、潤佳工程塑料、耐世特汽車等。