課程描述INTRODUCTION
培訓講師：洪生
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)管理就是人力資源管理，而人力資源管理就是績效管理，這是世界通信業(yè)巨頭摩托羅拉公司對績效管理的定位與認識。世界*的化妝品企業(yè)玫琳凱公司的創(chuàng)始人玫琳凱?艾施也表達過類似的點:“一家公司的好壞取決于公司的人オ，而人才能量釋放的多少就要取決于績效管理了。”由此可見績效管理對于企業(yè)的重要性。
盡管很多企業(yè)都知道這一點，也通過不斷地摸索和實踐建立了績效管理模式，但是在與不少企業(yè)家的溝通過程中，做到商學院洪生老師發(fā)現(xiàn)他們還是或多或少地困惑于“讓我歡喜讓我憂＂的績效管理，似乎績效管理成為了企業(yè)的瓶頸和短板。
幾年前，做到商學院洪生老師曾經為一家生產企業(yè)“把脈”。經調研，卓越績效管理模式，*不僅僅是對每月、每季、每年工作的例行考評打分、評選先進。這種做法完全停留在績效考核環(huán)節(jié)?？冃Ч芾硎且惶淄暾墓芾砟Ｊ?，它由眾多管理手段構成，績效考核只是其中之ー。
視績效考核為績效管理，無異于＂一葉障目，不見秦山”?？冃Э己瞬坏扔跇I(yè)績考核。盡管企業(yè)是以利為目的的經濟性組織，但是我們不能把全部注意力都集中于成本、產量、利潤等結果性指標，而忽略團隊合作、人員管理、企業(yè)文化等過程性指標。
我們應該綜合運用關鍵業(yè)績指標(KPI)、關鍵素質指標(KCI)和過程性、階段性工作目標(6S)等多種考核方式，對員工進行全面考核，以免因考核方式過于單一而使那些有潛質的優(yōu)秀員工流失。
績效管理需要良好的溝通?？冃Ч芾硎枪芾碚吲c員工之間進行雙向溝通的動態(tài)過程。無論是設定工作目標，還是制訂績效計劃，無論是實施績效考核，還是推動日常管理，溝通都貫穿始終。溝通可以提高員工工作的積極性，減少計劃執(zhí)行的阻力。可以說，溝通是績效管理的靈魂所在。沒有溝通，再完美的績效模式，也無法推行，再完美的績效目標，也無法實現(xiàn)。
績效管理必須全員參與。績效管理從來都不只是人力資源部的事情。企業(yè)的高層管理者，應該成為推動績效管理的帶頭人和堅強后盾，時劉給予其大力支持。否則，績效管理很有可能事倍功半基至半途而度。在績效考核方式中，有一種360度考核，這種考核方式，更是需要綜合管理者、同事、下屬、員工個人甚至其他部門人員的多方評價。因此，績效管理需要企業(yè)各個部門、各個層級的全員參與。
績效管理必須制訂績效計劃。一個完整的績效計劃，涵蓋了工作內容、工作標準和考核方式等請多要素。它不僅能夠為績效考核提供依據(jù)，還能夠為員工工作指明方向。制訂績效計劃，重中之重是確定績效目標。一些企業(yè)之所以沒有建立起有效的績效模式，就是因為績效目標設定不當:有的定得太高，員工無論如何努力，都無法達成;而有的又定得比較低，員工很容易就達成了。
無論目標過高還是過低，都會大大傷害員工的積極性。卓越經營管理系統(tǒng)課程專注解決這個問題。
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