課程描述INTRODUCTION
如何成為銷售*培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何成為銷售*培訓(xùn)
第一部分銷售人員職業(yè)素養(yǎng)與實(shí)戰(zhàn)銷售工具
第一講*銷售人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)
一、銷售人員對銷售工作的認(rèn)知
1、我對銷售的真正定義
2、銷售工作對人生的重要意義
二、*銷售應(yīng)具備的素質(zhì)
1、*銷售人員的角色定位
2、*銷售的“532”素質(zhì)
3、*銷售的“三能”素質(zhì)
4、*銷售的“六個(gè)百問不倒”素質(zhì)
第二講*銷售人員必會(huì)的最實(shí)戰(zhàn)銷售工具
一、訓(xùn)前情景模擬---你平時(shí)是如何銷售產(chǎn)品的?
二、*實(shí)戰(zhàn)的銷售工具情景演練
1、客戶性格類型心理分析與溝通話術(shù)
2、深度挖掘客戶需求的*問詢工具
3、如何使用FABEC策略進(jìn)行產(chǎn)品賣點(diǎn)陳述
4、如何達(dá)到雙贏成交
第二部分*銷售之大客戶銷售技巧
第一講大客戶認(rèn)知與銷售流程策劃
1、什么是真正的大客戶?
2、大客戶銷售七大流程與客戶的購買的7個(gè)階段
第二講大客戶售前的信息收集與分析
1、缺乏大客戶信息收集與有效分析容易出現(xiàn)的5大問題
冒然拜訪
圖大棄小
一捶定音
忽悠成交
預(yù)設(shè)立場
2、客戶內(nèi)部信息收集與評估
客戶背景評估
競爭對手信息
客戶需求的信息
客戶個(gè)人信息
客戶內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
客戶內(nèi)部業(yè)務(wù)流程模式信息
第三講中國式大客戶關(guān)系銷售
1、什么是中國式大客戶銷售
案例:某瑞士企業(yè)中國區(qū)老總對我的感嘆
2、客戶關(guān)系本質(zhì)的三大核心
3、大客戶銷售中的客戶關(guān)系誤區(qū)
4、大客戶關(guān)系營銷的三步曲
第四講大客戶的需求心理把握與溝通技巧
1、客戶購買的10個(gè)心理
2、如何與大客戶迅速建立信任關(guān)系與興趣
3、客戶的組織需求與個(gè)人正當(dāng)需求分析
第五講大客戶銷售談判實(shí)戰(zhàn)法則
1、談判中的10條實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對策略
2、價(jià)格談判的關(guān)鍵點(diǎn)
3、談判讓步十六招
情景模擬:談判讓步策略
4、解除客戶異議的8大技巧
5、抓住客戶心理高效成單的8大絕招
第六講、銷售后的分析和總結(jié)
1、首次大客戶拜訪后的客戶分析
2、銷售進(jìn)程中客戶沉默期的分析與應(yīng)對
3、銷售成功/失敗的總結(jié)與分析
如何成為銷售*培訓(xùn)
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