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【課程背景】
自從我國成功加入世界貿(mào)易組織以來，中國企業(yè)正面對更大范圍內(nèi)的國際化競爭，以及在更深層次上實施國際化戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)。隨著國際化競爭的不斷加劇和國際化戰(zhàn)略的不斷施行，人們逐漸認(rèn)識到，國際化競爭非常稀缺的資源是能夠幫助企業(yè)在跨國家、跨地區(qū)的市場競爭中取得優(yōu)勢、創(chuàng)造附加價值的國際化人才。其中，能夠適應(yīng)國際市場復(fù)雜的人文商務(wù)環(huán)境、有效而獨(dú)立地開展工作、并取得良好績效的產(chǎn)品市場拓展人才最為稀缺。然而，市場形勢逼人，時間緊迫，它不允許我們在國內(nèi)慢慢培養(yǎng)出大批合格的國際化營銷人才之后，才開始展開國際市場拓展行動。因而，現(xiàn)階段中國企業(yè)的權(quán)宜之計是將國內(nèi)市場有一定產(chǎn)品營銷經(jīng)驗的，且有一些外語基礎(chǔ)的員工派往海外市場盡快開展工作，獨(dú)立或者協(xié)助當(dāng)?shù)赝饧畣T工拓展國際市場。本來，產(chǎn)品行銷者面對的工作環(huán)境就是復(fù)雜的，走向海外之后，還將面臨更多的困難，如語言能力的制約（注意：外語的口語流利不等于外語商務(wù)溝通能力強(qiáng)）、文化環(huán)境的不同、思維方式的差異、全新的市場環(huán)境等等，會使國際產(chǎn)品行銷者的工作挑戰(zhàn)性倍增，這種局面會大大制約著我們在海外的市場拓展進(jìn)度。常見一些問題列舉如下：-國內(nèi)人力資源的老大難問題：業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工外語溝通能力不行，外語好的員工（往往是外語專業(yè)畢業(yè)）專業(yè)技術(shù)能力不行，培養(yǎng)起來很慢。-剛剛開赴海外前線的員工熱情高漲，把國內(nèi)市場運(yùn)用得爐火純青的市場拓展方式直接照搬到國外，常常碰壁，甚至還會損害客戶關(guān)系以及與其它國家地區(qū)營銷團(tuán)隊的配合關(guān)系。-獲取有用的國際市場情報的難度大，從而制約著高質(zhì)量的產(chǎn)品行銷策劃報告的誕生。-跨國團(tuán)隊協(xié)作與配合難度大，不確定因素多。-生活、文化、安全環(huán)境方面的困難會使一部份常駐海外的中方員工不能安心工作，造成產(chǎn)品行銷隊伍不穩(wěn)定，戰(zhàn)斗力下降。……本課程以中國本土優(yōu)秀企業(yè)和跨國企業(yè)的國際市場行銷人員教育培訓(xùn)經(jīng)驗為基礎(chǔ)，為即將走向國際市場一線的產(chǎn)品行銷人員提供專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練。本課程的授課講師，曾經(jīng)在國內(nèi)知名的通訊企業(yè)和跨國IT企業(yè)擔(dān)任過海外市場產(chǎn)品行銷經(jīng)理以及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師的職務(wù)，具有豐富的一線工作經(jīng)驗和知識總結(jié)。
【課程目標(biāo)】
1、了解國際市場產(chǎn)品行銷人員的基本素質(zhì)要求。
2、協(xié)助學(xué)員掌握科學(xué)的方法來修煉自身的職業(yè)素養(yǎng)，并能夠在較短的時間內(nèi)滿足企業(yè)的工作需要，可以獨(dú)立開赴海外市場，有效地開展行銷任務(wù)，提升企業(yè)的海外銷售績效：
1)協(xié)助學(xué)員認(rèn)識和把握海外復(fù)雜的工作人際關(guān)系，樹立良好的個人職業(yè)品牌，為今后產(chǎn)品行銷工作的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。
2)了解和掌握如何有效地開展國際市場信息收集工作。
3)了解和掌握如何做國際市場產(chǎn)品拓展的策劃工作。
4)學(xué)習(xí)和掌握跨文化交際與跨國商務(wù)交流的基本知識和技能。
5)掌握跨國營銷項目團(tuán)隊組織、配合與協(xié)調(diào)的有關(guān)方法和技能。
6)掌握常用的海外市場拓展工作策略與方法。
7)了解和探討在國際市場營銷環(huán)境中，專業(yè)人員如何持續(xù)高效地學(xué)習(xí)。
8)了解和探討常駐海外的營銷人員的心理問題與應(yīng)對策略。
【培訓(xùn)用時】2天
【培訓(xùn)對象】準(zhǔn)備開赴海外市場的銷售人員、產(chǎn)品行銷人員、技術(shù)服務(wù)人員
【講師介紹】
彭可望培訓(xùn)講師簡介
在IT/通訊領(lǐng)域，彭可望具有十年的營銷、管理和服務(wù)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗和八年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗。從1999年至2008年，主要任職于華為公司、UT斯達(dá)康公司、SUN公司。先后擔(dān)任過售后技術(shù)服務(wù)工程師、客戶經(jīng)理、售前工程師、產(chǎn)品行銷經(jīng)理、銷售拓展經(jīng)理、產(chǎn)品行銷部門經(jīng)理等職。產(chǎn)品行銷和市場拓展工作區(qū)域主要包括中國大陸、印度、北美和歐洲，市場拓展客戶群主要包括中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、BSNL、MTNL、Reliance等國內(nèi)外通訊運(yùn)營商，以及愛立信、諾基亞－西門子、阿爾卡特－朗訊、摩托羅拉、思科、北電網(wǎng)絡(luò)等通訊設(shè)備制造商。
在從事營銷和管理工作的同時，彭可望還致力于市場營銷一線企業(yè)員工的職業(yè)技能培訓(xùn)和新員工職業(yè)輔導(dǎo)的工作，在過去10年間，先后為上千人次的產(chǎn)品營銷人員、銷售人員、售后服務(wù)人員、管理人員、客戶人員做過職業(yè)培訓(xùn)和新員工成長指導(dǎo)。“生動、易懂、難忘、實用”是企業(yè)學(xué)員們對彭可望授課內(nèi)容的普遍評價。
彭可望的主講課程：
《從售前工程師到銷售支持專家的成長之路》：和售前工程師和產(chǎn)品營銷人員一起分享,如何快速地成長和睿智地工作。
《產(chǎn)品推廣策略與專業(yè)銷售演講》：和產(chǎn)品營銷人員一起分享,如何有效地通過業(yè)務(wù)交流活動來推動產(chǎn)品市場拓展工作。
《國際市場拓展人員職業(yè)素質(zhì)修煉與營銷工作策略》：指導(dǎo)即將或剛剛走向國際市場的員工,如何有效地開展?fàn)I銷和管理工作。
作為培訓(xùn)者，曾經(jīng)服務(wù)過的客戶：
華為技術(shù)有限公司、SUN公司、UT斯達(dá)康通信有限公司、中國電信、中國移動、職脈互聯(lián)技術(shù)公司、STAAR手術(shù)產(chǎn)品公司、板橋貿(mào)易株式會社......