課程描述INTRODUCTION
學(xué)習(xí)全網(wǎng)O2O營(yíng)銷： ①提升品牌形象 ②規(guī)范銷售市場(chǎng) ③促進(jìn)整體銷量 ④解決線上線下銷售瓶頸 ⑤完善客服體系 ⑥梳理分銷渠道
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 營(yíng)銷副總· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理
培訓(xùn)講師：劉秀光
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
《全網(wǎng)O2O營(yíng)銷》
主講：劉秀光
一：全網(wǎng)營(yíng)銷的必要性
數(shù)據(jù)1：:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展寬帶網(wǎng)民數(shù)量，移動(dòng)網(wǎng)民數(shù)量遞增
數(shù)據(jù)2：移動(dòng)上網(wǎng)人群反超電腦上網(wǎng)人群增長(zhǎng)比例
數(shù)據(jù)3：社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)因素為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)注入新活力
數(shù)據(jù)4：預(yù)計(jì)2017年,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)2萬(wàn)億,互聯(lián)網(wǎng)滲透?jìng)鹘y(tǒng)行業(yè)各行各業(yè)
數(shù)據(jù)5：2014年11月 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)
6：馬云“電商必被O2O取代，企業(yè)不做O2O必亡”
7：正在布局O2O互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)案例
二：全網(wǎng)O2O營(yíng)銷的概述
1：營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
2：電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
3：全網(wǎng)營(yíng)銷
（1）狹義
（2）廣義
4：傳統(tǒng)營(yíng)銷
5：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
6：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
7：全網(wǎng)O2O營(yíng)銷（三網(wǎng)合一模式）
三：全網(wǎng)O2O營(yíng)銷六大作用
①提升品牌形象
②規(guī)范銷售市場(chǎng)
③促進(jìn)整體銷量
④解決線上線下銷售瓶頸
⑤完善客服體系
⑥梳理分銷渠道
四：企業(yè)的全網(wǎng)O2O營(yíng)銷的架構(gòu)設(shè)置
1：各部門組織結(jié)構(gòu)
2：部門職責(zé)及崗位設(shè)置
（1）產(chǎn)品中心（崗位職責(zé)）
（2）運(yùn)營(yíng)中心（崗位職責(zé)）
（2.1）運(yùn)營(yíng)中心之產(chǎn)品分析組
（2.2）運(yùn)營(yíng)中心之銷售組
（2.3）運(yùn)營(yíng)中心之策劃和編輯組
3：市場(chǎng)推廣（崗位職責(zé)）
3.1:市場(chǎng)推廣之媒介推廣
3.2:市場(chǎng)推廣之活動(dòng)公關(guān)
4：客服中心（崗位職責(zé)）
客服運(yùn)營(yíng)
5：技術(shù)中心（崗位職責(zé)）
6：物流中心（崗位職責(zé)）
五：不同類型企業(yè)公司全網(wǎng)O2O營(yíng)銷的架構(gòu)設(shè)置（參考）
1：生產(chǎn)型企業(yè)組織架構(gòu)圖
2：貿(mào)易型企業(yè)組織架構(gòu)圖
3：網(wǎng)商企業(yè)組織架構(gòu)圖
六：代理商分銷商門店全網(wǎng)O2O營(yíng)銷組織架構(gòu)（詳解）
1：代理商分銷商門店人員組織架構(gòu)圖
2：定位
①產(chǎn)品定位
②目標(biāo)人群
③價(jià)格區(qū)間
3：各崗位工作職責(zé)與分工
1.運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
2.客服人員
3.配送人員
4.美工
5.財(cái)務(wù)人員
6.策劃推廣員
7.分銷代理拓展員
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/7341.html
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- 劉秀光