課程描述INTRODUCTION
管理技能與團隊管理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【課程目標(biāo)】:
1、 掌握不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2、 掌握針對不同的下屬運用不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、 熟練掌握四類不同的激勵技巧與方法
4、 掌握與員工談心,教練輔導(dǎo)員工的技巧
【課程背景】:
中層管理者的核心任務(wù)用兵與帶兵,用兵是解決干什么,怎么干的問題,而帶兵是要解決為了誰,依靠誰的問題,考驗的是領(lǐng)導(dǎo)做人的工作的能力。想要用好兵,首先必須要帶好兵,先把人的問題解決了,才能順利解決事的問題。
本課程專門針對管理者如何管好人,帶好人所需的領(lǐng)導(dǎo)技能進行詳細(xì)地訓(xùn)練,幫助學(xué)員迅速掌握領(lǐng)導(dǎo)團隊的藝術(shù)。
【本課程與其他課程的區(qū)別】
1、 講師的大集團企業(yè)副總主抓領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升的經(jīng)歷使效果更有保障。
2、 課程中融合大量的實際工作中的具體問題進行剖析,結(jié)合著解決具體問題的處理方案使各種方法接地氣,學(xué)員掌握具體運用的方法
3、 一改其他課程理論,原則居多的風(fēng)格,重點以輔導(dǎo)式培訓(xùn)方法為主,課堂上現(xiàn)場即可對學(xué)員提出的具體問題提供解決方案,當(dāng)場實用有效。
4、 課程所用案例,活動等均出自講師實際工作經(jīng)歷以及針對企業(yè)前期調(diào)研,而非杜撰,抄襲或固定模式。課程真實性、針對性、實用性、實效性更強。
5、 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學(xué)員聽著激動,想著沖動,實際會用
6、 為確保效果落地,講師贈送一個月內(nèi)的一次現(xiàn)場教練輔導(dǎo),90天內(nèi)在線教練
【課程大綱】:
一、管理者兩大核心任務(wù)
1、 用兵與帶兵
2、 案例分析:熬夜的領(lǐng)導(dǎo)與唱卡拉OK的領(lǐng)導(dǎo)
3、 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì):通過他人完成任務(wù)
二、團隊領(lǐng)導(dǎo)技能之----領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運用
1、 認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1)互動練習(xí):展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2)導(dǎo)師點評:不同人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3)互動討論:什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2、 掌握四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1)四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2)互動討論:你喜歡用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3)管理者行為方式的兩大脈絡(luò):工作行為和關(guān)系行為。
4)管理者必須“隨需而變”—視員工的情況而變;
5)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點
6)現(xiàn)場測試:我是那種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、 員工差異化管理模式
1)確定追隨者的狀態(tài)
2)工作準(zhǔn)備度的運用
3)課堂練習(xí):運用工作準(zhǔn)備度工具判斷下屬狀態(tài)
4)互動練習(xí):如何判斷下屬意愿
5)互動練習(xí):如何判斷下屬能力
6)案例分析:能力與意愿的相互影響
7)視頻案例分析:四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬狀態(tài)的對應(yīng)
8)模擬練習(xí):領(lǐng)導(dǎo)者模式實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練
三、團隊領(lǐng)導(dǎo)技能之----有效激勵
1、 互聯(lián)網(wǎng)時代下員工需求的變遷
1)學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹
2)測試:你真正了解激勵嗎?
3)測試:管理風(fēng)格的XY
4)從馬斯洛需求層次說到雙因素理論
5)激勵因素與保健因素
6)研討:經(jīng)理的激勵重點在哪里更好?
7)測試:你的工作動力
8)贊賞是最好的激勵資源
9)了解員工真正的激勵需求
2、 運用成就激勵
1)案例分析:德勝的成就激勵
2)研討:贊賞與獎勵的區(qū)別
3)贊賞的顧慮:為什么現(xiàn)實中經(jīng)理不用這個工具□
4)活動:你該如何表揚他?
5)錄像研討:贊賞的九個原則
6)贊賞他人的四個核心要點
7)練習(xí):公開贊賞的四個核心步驟
8)如何通過獎勵和制度形式來激勵員工
9)研討:如何尋找更多機會贊賞員工
10) 研討:尋找更多成就激勵的方式
3、 運用情感激勵
1) 案例分析:周蕓為何這么賣命
2) 運用情感激勵的根本態(tài)度
3) 情感激勵的四大方面
4) 互動研討:如何關(guān)心員工
5) 課堂練習(xí):寫出關(guān)愛下屬的行動步驟
6) 創(chuàng)建愉快的工作環(huán)境
4、 運用民主激勵
1) 案例分析:小劉為何打不起精神
2) 如何調(diào)動下屬的主人翁意識
3) 課堂練習(xí):訂出運用民主激勵的五種行為措施
四、團隊領(lǐng)導(dǎo)技能之教練式下屬輔導(dǎo)
1、教練的定義
1) 對話練習(xí):體驗教練式對話和非教練式對話
2、教練的原則
1) 為什么要做教練
2) 支持、期待、信任
4、 教練式輔導(dǎo)的核心技巧
1) 深度傾聽
□ 深度傾聽的3個步驟
□ 確認(rèn)練習(xí):有效化解抱怨
2) 有力提問
□ 錄像觀摩:
□ 有力提問的特點
□ 有力提問的范例
□ 對自己的有力提問練習(xí)
□ SMART提問練習(xí):聚焦目標(biāo)
3) 有效反饋
□ 錄像觀摩:
□ 有效反饋的3個要素
□ 教練是一面鏡子:區(qū)分行為與判斷的練習(xí)
□ 積極性反饋練習(xí):以小見大
□ 建設(shè)性反饋練習(xí):對事不對人
4)教練地輔導(dǎo)步驟
1) 案例分析:《喬治教練查爾斯》
2) 聚焦目標(biāo)
□ 小組練習(xí):拿到SMART目標(biāo)
□ 了解現(xiàn)狀
□ 小組練習(xí):了解影響目標(biāo)達成的因素和資源
3) 探索行動方案
□ 小組練習(xí):探索實行目標(biāo)的行動計劃
4) 強化意愿
□ 小組練習(xí):激發(fā)被指導(dǎo)者實行目標(biāo)的動力
□ 3人小組練習(xí):運用教練流程解決每個人的實際問題
訓(xùn)師介紹:
實戰(zhàn)派組織執(zhí)行力、企業(yè)文化落地專家
執(zhí)行力落地微咨詢創(chuàng)始人
資深企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、績效教練
專研NLP體系
北京華奕天啟管理咨詢總裁
2012中國十大管理培訓(xùn)講師
清華大學(xué)、北京大學(xué)、國家行政學(xué)院、華中科技大學(xué)、四川大學(xué)、西南財大等多所高??偛冒嗵仄钢v師
卓越的實戰(zhàn)經(jīng)歷:
邱柏森老師曾擔(dān)任某鋼鐵聯(lián)合集團副總經(jīng)理/中諾萬通貿(mào)易有限公司執(zhí)行董事
擁有超過10年成功的企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)研究/企業(yè)運營管理經(jīng)驗
還擁有超過500場以上的公開課/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗,其培訓(xùn)的學(xué)員超過60000余人。
為國內(nèi)70余家企業(yè)提供過執(zhí)行力落地、組織建設(shè)、企業(yè)文化落地執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升等方面的微咨詢服務(wù)。
國內(nèi)為數(shù)不多的“原創(chuàng)型”執(zhí)行力落地微咨詢專家之一。
擅長“實用教學(xué)”和解決一個個的具體問題的“微咨詢”模式,根據(jù)企業(yè)的實際情況,將管理理論與處理實際問題緊密結(jié)合起來,通過解決一個個的具體問題,給企業(yè)留下“一個理念,一套機制,一套有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,一支工作隊伍”,使企業(yè)獲得持續(xù)的發(fā)展。
曾輔導(dǎo)傳洋集團,主抓組織建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升等工作,一年時間優(yōu)化了集團的管理結(jié)構(gòu),規(guī)范了制度化管理,提升管理干部的領(lǐng)導(dǎo)管理能力,通過企業(yè)文化打造提升了全員執(zhí)行力,使集團鋼產(chǎn)量上升4倍。
受邀為不同類型的企業(yè)如生產(chǎn)制造、電力、IT、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、電器等行業(yè)作過多次教練輔導(dǎo),輔導(dǎo)過多家品牌公司,為企業(yè)進行管理者領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升,企業(yè)文化建設(shè),組織建設(shè)等咨詢輔導(dǎo)工作。
受邀為知名學(xué)府如清華大學(xué)、北京大學(xué)、華中科技大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、四川大學(xué)做過多次大型演講及授課。
邱老師擅長企業(yè)績效教練技術(shù),在對企業(yè)的咨詢、培訓(xùn)與輔導(dǎo)當(dāng)中讓學(xué)員帶著問題來,帶著行動計劃走,額外專注訓(xùn)后的落地轉(zhuǎn)化,通過1-2天課程讓學(xué)員拿到感受、方法和工具;30天通過教練輔導(dǎo)在工作中進行運用;90天看到課程帶來的行為改變帶來績效改變,使培訓(xùn)變?yōu)檎嬲吹靡姷钠髽I(yè)績效。
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/7755.html
已開課時間Have start time
- 邱柏森