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今天的學(xué)習(xí)獲益良多。在講到談判時，在開局、中局和終局中對方會有不同的表現(xiàn)，如何應(yīng)對自如、如何表演尤為重要。特別是談判過程中要始終記得談判是一個雙向的過程，凡有讓步必有交換很受用，在談判終期，當(dāng)對方態(tài)度強(qiáng)硬時，要冷靜下來調(diào)整情緒，而不是一味讓我改變了之前的看法。謝謝老師的辛勤教授。