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你信不信，我可以讓所有的客戶都不想掛你的電話，只要你懂得駕馭人性中最大的弱點，逆反，你就能立刻操控所有客戶的思想。比如你打電話給客戶問他，您現(xiàn)在方便嗎？客戶呢就很想讓你滾。但如果你反過來問一句，您現(xiàn)在是不是不太方便，他就會告訴你說沒事兒。你...
客戶說還要跟領導再商量，銷售最傻的就只會說好的，您再商量。最煩的就是追問客戶，您還需要商量什么呢？而聰明的銷售就兩句話，立刻鎖定成交。先分析一下，客戶說在商量是有兩個坑，你必須要先填填。 1、就是客戶自己還有沒有什么顧慮，他這個商量是...
工資不到六千五的銷售，如果能輕松的駕馭這道題，建議你可以換個工作，你老板的錢沒給夠啊。昨天我跟員工去拜訪客戶，寒暄破冰后，客戶看了我們的方案，興奮的說太好了，這個方案早該動了。如果此刻你聽到的是成交信號，問客戶，啥時候可以簽合同啊，那你確實...
價格報高了，把客戶嚇跑了，怎么辦？連價都不還一下，就說太貴了，不考慮的客戶，銷售該怎么接，遇到這種直接放棄的客戶，銷售千萬不要慌。你要是馬上降價說哥，你說多少合適嗎？我再去申請申請，完了，你這個報價不實在的標簽，算是給你貼上了。后面不管你怎...
王哥，如果您壓一下，他們就能包郵，壓一下，他們就能給出新的優(yōu)惠，您覺得是他們真的給您面子，還是他們從頭到尾就沒有對您真心過呢？您說有沒有可能他們就是怕給您的優(yōu)惠太多，讓您占了便宜，才把價格藏的這么深呢？而我們這些報完價后就沒有辦法再少的銷售...
銷售啊想要把產品賣出去，就要根據客戶他最在乎的東西去激發(fā)他們對于現(xiàn)狀的不滿。例如我們公司樓底下啊有一個健身房，每天晚上呢公司的女同事嘛都要去鍛煉一個小時。哎，我們公司有個男同事就很好奇呀，他就問你們一天這么辛苦啊，哪還有這么大的精氣神去跳操...
客戶判斷產品的好壞的標準啊，向來都是很主觀的。即便你與競爭對手的產品差不多，但是在客戶看來啊，誰能給他帶來更好的感覺，誰更懂他，客戶就會感覺誰的產品更加適合自己。所以說如何讓客戶感覺你更懂他，你就要去了解在客戶已有的認知當中，他更在乎什么。...
做生意賣貨如何做到賣的更快，賺的更多？下面我給大家分享一個銷售賣貨的九項基本原則，教給大家如何做銷售，做營銷。 1、賣產品你要賣有效性，你要明確的告訴你的顧客，你靠什么技術幫助他解決了什么問題。 2、賣場景就要賣必要性。你要讓你...
當你給消費者推薦產品的時候，你告訴他哎這個產品會使你變得更好。我跟你講多數(shù)消費者他是不care的，他會下意識的告訴你啊，我不需要我。如果你告訴他啊，假如沒有這個東西，他將失去什么。我告訴你啊，消費者他會豎起耳朵，聽你說話。所以當我們在做銷售...
高情商的銷售啊，不僅會給客戶省錢，而且還會讓客戶滿意的同時賺的更多。我們做銷售啊，如何讓客戶感覺我們賣的不貴呢，其實就兩種方法。第一種就是你讓客戶感覺他花了一萬塊錢，卻能夠享受到兩萬塊錢的價值，或者是讓客戶覺得他花了兩萬塊錢購買的產品，卻能...
假如一位母親抱著自己的孩子問你啊，你看我的孩子長得像我嗎？請記住，這句話的意思不是在征求你的意見，這個時候，無論長得像還是不像，你都要回答對方心中想聽到的答案。因此，當客戶預算有限的時候，他就剛好看上另外一款貴一點的產品，假如這個時候他讓你...
做銷售為什么要賣認知而不要賣產品呢？我給大家舉一個例子，中國人有一種說法叫做人走茶涼。實際上除了酒水之外，中國人喝什么都喜歡喝熱的，尤其是這個茶葉，如果這個茶涼了以后，一定要倒掉，重新泡一壺。那為什么王老吉能夠讓所有的消費者都接受涼茶？而很...
假如客戶威脅你說，如果你不給我便宜，那么我就再轉轉。面對這種客戶，你可以這樣講，張總，這個價格是我跟你最大的誠意了，我相信你買東西也是有誠意的。如果你非得想要再轉一圈，那么我也不攔著你，畢竟貨比三家，但是您出去砍價的時候，一定要看看對方的產...
你想讓客戶立馬做出購買的決定也是有技巧的，不是說你想讓客戶著急，客戶就能著急，而是你要能夠抓住客戶的需求場景，刺激客戶的痛點，讓客戶感覺到這個問題是必須要解決的問題，當下解決就是最合適的時間，當下買就是最合適的價格。我們以前做展會的時候，你...
今年市場上產品很多，很多消費者選來選去也很痛苦，因為消費者不知道該以什么樣的標準去選擇產品。而你自賣自夸式的銷售，又讓他很反感，但是如果你能夠根據消費者的需求，告訴消費者買不買我們家的產品沒關系，但是你一定要知道購買這類產品的挑選方法就是第...
銷售要不要能說？銷售新手說沒你那么能說能做好銷售嗎？銷售老手說你那么能說能做好銷售嗎？我理解，新手的意思是銷售應該是口若懸河，頭頭是道的。但是你們見過這樣一種人嗎？不管聊什么，都能把話題轉到他自己身上，或者他感興趣的地方，說個不停。你怎么用...
沒有拜訪客戶的理由嗎？不熟的時候真是不好約，長得好看還行，打電話撒個嬌就約上了，長我這樣的那就得靠威脅了，有時候威脅都不好使，只能硬著頭皮去見。但是到了門口，還不知道要說啥咋辦，下面兩個方法分享給你。我說客戶檔案是寶藏，但是它不會憑空掉下來...
來給你們看一下，什么是跟客戶的同理心。我同事有個客戶跟競品A公司合作了五年，同事想把它搶過來，跟了半年來機會了。有一次聽見客戶抱怨說，最近A公司產品總出問題，而且他們反應太慢了，老得催，搞得很煩，想干脆換一下得了。同事聽了很興奮，這是銷售信...
和大家分享關于酒店或餐飲經常會碰到的一個場景，我們應該怎么來處理，那就是抱怨或投訴。面對抱怨或投訴，我們應該具備哪一些溝通技巧呢？ 1、同理心，一定要仔細聆聽客人投訴的內容，搞清楚投訴的點在哪里。 2、就是我們表示感謝，我們很多...
我們在做商業(yè)的過程當中，往往會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，就是你按照你的客戶的要求，完完全全100%把這個產品和服務做出去，但是你沒有拿到那個訂單，為什么呢？我告訴你一個故事。我有兩個朋友，一個是胖子，一個是瘦子，他們有一天都來找我做襯衫。那個瘦子說我要...
線上的服務和線下的服務差別有多大呢？ 1、服務及溝通溝通的第一要務在于信任，當你線下一見面，人與人之間自然就產生了信任，為你后面的溝通打好了良好的鋪墊。 2、叫反饋，良好的溝通需要及時反饋，就是我觀察到你有什么樣的反應，我馬上調...
賣的便宜不算本事，要比別人賣的便宜，我還能掙錢，這才是本事，要做到這一點，光簡單靠節(jié)省成本已經不行了，你要學會改變交易結構，從而使新的要素相加的整體成本要遠遠領先于原來的總體成本，這才可以。有點聽不懂，是不是？舉個簡單的例子，電商模式，電商...
所謂銷售，無非你剛好需要，我剛好專業(yè)而已，很多人覺得好的銷售一定要能說會道，你們都錯了。一個好的銷售，它核心能力就是通過自己的專業(yè)能力做服務，只要用心，我們每個人都可能是一個好銷售。日本有兩個很有意思的稱謂，一個叫業(yè)者，一個叫職人。你發(fā)現(xiàn)沒...
怎么能夠招到好的創(chuàng)意的人才？我不知道大家有沒有這種感覺，就是你在整個市場部的招聘過程中，其實好的創(chuàng)意的人才是非常難找的。做創(chuàng)意的人很多，但是能拿出那種讓你眼前一亮的那種方案的人是非常少的。那么怎么辨別他們，怎么找到他們？我給大家分享幾個我自...
其實不管你做營銷，做銷售還是做管理，你都必須要研究人性，告訴大家人性的五個真相。 1、就是人性是懶惰的，所以你看為什么現(xiàn)在懶人經濟這么火，因為人總是這種想方設法的要尋求一些簡單的獲得好處的捷徑，就是花很小的努力，然后獲得一個非常大的回...
就是公司業(yè)績一旦不理想，就會砍市場預算。所以作為市場部的同事，怎么能夠在預算被砍的情況下，還能夠盡最大努力去完成今年的市場KPI呢？我給大家分享三點我的感受。 1、如果公司相當大的幅度坎市場預算，你一定要去砍項目。雖然從老板的角度來講...
銷售問問題，有兩個關鍵點。 第一個，你不要總問客戶要買什么產品，你要先問客戶要解決什么問題，解決什么問題，你才能知道對癥下藥。 第二點，多問一些場景的問題，客戶在沒有用這款產品的時候，他是一個什么樣的場景？這個場景也許就直接擊中...
好的銷售一定是懂得利他，多談買點少談賣點，做銷售，他是有兩種思維的。 一種叫推銷思維，普通銷售大多是這種思維，他滿腦子都在想，我的產品怎么好，我怎么才能把產品賣出去。你是站在自己想賣東西的角度來說服客戶，強推客戶的。 另一種思維...
銷售該如何結交更高圈層的人，送你未必能夠成功，因為比你更高圈層的人往往比你更有錢。你梳理這個分寸，你是很難把握的，而且比你更高圈層的人也往往比你更有見識。你想用物質贏得他的尊重，我覺得也是比較難的。 那該怎么去結交更高圈層的人呢？有一...