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標題：經(jīng)理人禮儀05

類型：【商務(wù)禮儀】

簡介：

 大家好，我是今天的主講老師，我叫金正昆今天的主題是【經(jīng)理人禮儀05】，副主題是【行業(yè)禮儀包括哪些內(nèi)容】，態(tài)度誠懇。做到對顧客微笑相迎、主動招呼。接待多方來賓時，服務(wù)人員應(yīng)當有先有后、依次接待，既要講究先來后到，又要堅持平等待人，業(yè)務(wù)精通。做到“一懂”、“三會”、“八知道”，服務(wù)人員自謙、恭敬之意的一些約定俗成的語言及其特定的表達形式講究個人衛(wèi)生。著裝整潔、無污損?；咎卣靼ㄖ鲃有?、約定性、親密性，頭正兩眼平視前方,嘴微閉,收頜梗頸,表情自然稍帶微笑(2肩平兩肩平正微微放松稍向后下沉(3)臂垂.兩肩平整,兩臂自然下垂,中指對準褲縫。
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時間：2014-05-09 02:36:01

來源：哪里有培訓網(wǎng)