有效溝通技巧 第1集 | |
講師:柳青 瀏覽次數(shù):870
培訓(xùn)視頻Training video
視頻信息
標(biāo)題:有效溝通技巧 第1集
類型:【溝通技巧】
簡介: 大家好,我是今天的主講老師,我叫柳青,今天的主題是【有效溝通技巧 第1集】,副標(biāo)題是【溝通失敗的原因是什么】,溝通為什么會(huì)失???是不是溝通技巧沒有運(yùn)用好?” 如何看待這個(gè)問題?我認(rèn)為,溝通失敗的原因很多,要在具體的個(gè)案中找原因,但是,就一些溝通失敗的案例而言,也有一些可以概括的原因,主要是: 1、缺乏必要的溝通知識(shí); 2、沒有必要的溝通順序; 3、沒有認(rèn)真地做到傾聽; 4、不能深刻地完全理解; 5、沒能形成雙向的交流; 6、溝通的時(shí)間過于倉促; 7、溝通的情緒可能不適; 8、溝通的文化存在差異; 9、雙方的職位差異太大。
時(shí)間:2014-05-25 02:36:02
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