2021年微商、社交電商發(fā)展趨勢(shì)和出路在于私域流量、社群運(yùn)營(yíng)
從2013年開始,以社交為基礎(chǔ)的社交電商模式迎來(lái)蓬勃發(fā)展,一批一批的社交電商平臺(tái)起來(lái),又一批一批的倒下去,整個(gè)社交電商環(huán)境很混沌,就像航行在黑暗大海里的巨輪,前方?jīng)]有光,缺少燈塔企業(yè)的指引。
到了2020年,在疫情的催化下,大批的零售企業(yè)轉(zhuǎn)型線上,依托微信生態(tài)做起了私域電商,社交電商這個(gè)賽道越來(lái)越熱鬧的同時(shí),浪潮也變的愈加洶涌。
很多社交電商平臺(tái)從一路狂奔到半路失速跑錯(cuò)道兒,或倒閉、或轉(zhuǎn)型、或銷聲匿跡,恰恰是社交電商這個(gè)賽道,從一路喧囂到紛紛離場(chǎng)的真實(shí)寫照:無(wú)可奈何花落去,只留下一地雞毛。
大浪淘沙,社交電商行業(yè)的更新迭代
社交電商的問(wèn)題究竟出在哪里?
社交電商是依靠社交關(guān)系而從事的電商行為,但大家好像把目光都聚焦在獲客上,對(duì)“社交關(guān)系”更多的是利用,而非正常的電商精細(xì)化經(jīng)營(yíng),維護(hù)留存客戶。
很多社交電商平臺(tái)瘋狂的割韭菜,損害代理商,只關(guān)注規(guī)模的增長(zhǎng)和融資的金額,完全不顧供應(yīng)鏈的建設(shè),不顧產(chǎn)品品質(zhì)、不顧底層動(dòng)銷、不顧用戶體驗(yàn),更別談什么服務(wù),這樣的方式似乎成了一些社交電商平臺(tái)的通用玩法。
在社交電商這個(gè)角斗場(chǎng)中,向來(lái)都是優(yōu)勝劣汰,那些目的不純,不遵循市場(chǎng)規(guī)律,蒙眼狂奔的裸泳者最終都會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
只有那些能夠結(jié)合新興模式,不斷更新代代,有供應(yīng)鏈積累,以動(dòng)銷為核心的平臺(tái),才能在行業(yè)的逐步升級(jí)中留下來(lái),被消費(fèi)者真正的接受。
社交電商行業(yè)洗牌期的來(lái)臨,才是真正告別了1.0時(shí)期的野蠻生長(zhǎng)與兵荒馬亂。
西北互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷布局第一人楊建允提醒:微商、社交電商企業(yè)要堅(jiān)持兩條腿走路,一條腿發(fā)展人力,可以在借助公域流量平臺(tái)引流,進(jìn)行私域流量建設(shè),做私域電商;另一條腿賣產(chǎn)品,調(diào)整策略,模式合規(guī),用心進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)。要堅(jiān)持以賣貨為核心的初心,要切實(shí)解決動(dòng)銷問(wèn)題,才能在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出,才能走的更遠(yuǎn),做的長(zhǎng)久。
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