怎么從品檢過渡到品控，或者上升到品控這個級別，我們要學會做三件事情。
第一件事情是什么呢？第一件事情，我們稱之叫溯源。品檢發(fā)現(xiàn)的每一個品質的問題，我們都要去什么都要去刨根問底，找到發(fā)生這個問題的根本的原因，我習慣性的講解叫這個叫關水龍頭。比如說這個品質問題，就像什么不良的，就像地板上有一灘水，如果你只是什么，只是說派一個人，用拖把把這個水擦掉了，就像我們什么，只要我們發(fā)現(xiàn)不良產品，我們就去要求車間也好，或者要求給其他有關人員馬上做返工返修，這個其實就是把地板上的一灘水把它擦掉，僅僅這樣的，我就說你永遠還停留在品檢的程度。
好，那怎么才叫什么溯源呢？地面上為什么會有一灘水呢？是因為墻上有個水龍頭漏水了。如果你不去關那個水龍頭好，那你可能就今天發(fā)現(xiàn)有點水，擦地板把它擦掉了，明天地上又有一灘水，因為上面那個水龍頭在不斷的漏水，你明天還得去擦。
好，所以你就什么日復一日的去擦地板，更有甚者，什么有的企業(yè)就是。擦地板我們要開會得研究一下，怎么樣把地板擦得更快？怎么才能把地板擦得更干凈？于是他為這個擦地板，具體的流程制定規(guī)章制度，制定考核標準，擺放一些檢查地板擦的干凈不干凈。
所有人都是只顧擦地板就忘記了上面那個水龍頭還在不斷不斷去滴水。所以你的品檢就是什么？就是一直在拖地板。你想上升到品控，就要去學會，去把真正造成不良問題的原因全都找出來了，把那個水龍頭把它關掉，從此以后地下就再也不會有水了，你以后也再也不用擦地板。所以這個是從品檢到品控，第一個你要從觀念上來學會溯源，學會關水龍頭。
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