1968年,美的集團(tuán)從5000元起家,到2022年完成3457億營(yíng)收,成功地跨過(guò)了成長(zhǎng)的7道坎并成長(zhǎng)為頭部企業(yè),其中跨越的一道坎就是人才坎。
經(jīng)常聽到很多公司說(shuō)沒(méi)有人才可用:新建基地,沒(méi)人;新開業(yè)務(wù),沒(méi)人;新立項(xiàng)目,沒(méi)人;海外建廠,沒(méi)人;新老交接,沒(méi)人……甚至,有幾個(gè)部門的頭,經(jīng)常不作為,有答應(yīng)無(wú)回應(yīng),老板早就不滿意了,想換人,卻沒(méi)人可換。
我想說(shuō),那是因?yàn)槟銈児緵](méi)有跨過(guò)人才坎。“書到用時(shí)方恨少”,人才也是一樣。
很多公司能夠度過(guò)創(chuàng)業(yè)期,走向發(fā)展期,多數(shù)是因?yàn)槔习鍌€(gè)人能力足夠強(qiáng)。
但是,如果不能吸引更多的人才進(jìn)入,如果不能形成持續(xù)的人才梯隊(duì),老板再厲害,企業(yè)也不可能做大做強(qiáng)。
美的集團(tuán)創(chuàng)始人何享健在30多年前,說(shuō)過(guò)一句流傳甚廣的話,“60年代用北滘人,70年代用順德人,80年代用廣東人,90年代用全國(guó)人,21世紀(jì)我們用全世界的優(yōu)秀人才。”
這一番話已經(jīng)表明了美的的人才理念,就是要廣納賢才。從上世紀(jì)80年代的“星期六工程師”,到1991年引入馬軍博士引起社會(huì)反響,到1992年以方洪波為代表的大批內(nèi)地人才涌入,到1996年啟動(dòng)校園招聘進(jìn)行自主培養(yǎng),再到之后引入大量日韓外籍專家,以及2012年方洪波接班后不斷加大海外人才、高端人才的引入。
美的的高速發(fā)展,是一批又一批人才支撐起來(lái)的,是越來(lái)越扎實(shí)的人才密度和厚度支撐起來(lái)的。
說(shuō)到這里,難免會(huì)有企業(yè)老板反問(wèn)一句,“我花大價(jià)錢把人找來(lái)了,辛辛苦苦把人培養(yǎng)起來(lái)了,他一轉(zhuǎn)身就走了,那我不是得不償失嗎?我為什么要做這種費(fèi)力不討好的事呢?”
我想說(shuō),在人才這件事上,我們要算大賬,不要算小賬。
什么意思?
先說(shuō)算小賬。
我把張三招進(jìn)來(lái),又給高收入,又對(duì)他很信任,回頭他說(shuō)走就走,還有良心嗎?
我們今年招了100個(gè)畢業(yè)生,結(jié)果第二年留下來(lái)不到30個(gè),走了一大半,這樣的校招還有意義嗎?
張三來(lái)了又走,我們也許真留不住。
畢業(yè)生走了一大半,我們也許還是留不住。
一看招聘張三和培養(yǎng)今年畢業(yè)生的投入產(chǎn)出,發(fā)現(xiàn)是個(gè)虧本買賣,還不如不做。這就是在算小賬。
算小賬的結(jié)果,就是現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)鐵板一塊,新鮮血液進(jìn)不來(lái),下面人才上不來(lái)。
算小賬,永遠(yuǎn)無(wú)法打破現(xiàn)有人才格局。
那,怎么才叫算大帳?
算大帳,可以從兩方面來(lái)考慮。
一方面,做反思。
張三的出走和畢業(yè)生的大面積流失,確實(shí)很痛心,公司在人才使用和保留上一定存在不小的問(wèn)題,必須要改變,這樣才能避免重蹈覆轍。
另一方面,看長(zhǎng)遠(yuǎn)。
不糾結(jié)張三個(gè)人的出走,也不糾結(jié)今年畢業(yè)生的流失,而是首先承認(rèn)“現(xiàn)在人才的流動(dòng)就是越來(lái)越快”這個(gè)現(xiàn)實(shí),然后從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,公司要做的不是叫停,而是加速,也就是說(shuō),要讓人才培養(yǎng)和復(fù)制的速度,超過(guò)人才流失的速度。
這個(gè)算大帳的邏輯思路,就是美的多年來(lái)人才發(fā)展的思路。
當(dāng)年,我也覺(jué)得美的人才流動(dòng)太大,有些優(yōu)秀的人離開,我也會(huì)覺(jué)得很可惜。我當(dāng)年這種想法,其實(shí)就是在算小賬,局限在看個(gè)體和看眼下。美的要做到持續(xù)發(fā)展,作為當(dāng)家人,不論是何享健還是方洪波,都沒(méi)有糾結(jié)一城一池的得失,而是想方設(shè)法讓越來(lái)越多的人才進(jìn)來(lái),讓年輕人的培養(yǎng)速度和上升速度越來(lái)越快,以抵消人才的流失,同時(shí)還打破了團(tuán)隊(duì)的板結(jié)。
算大帳的美的集團(tuán),就這樣跨過(guò)了人才這道坎。
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