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中國企業(yè)培訓講師

零售企業(yè)如何實現(xiàn)三化?

 
講師:史煒 瀏覽次數(shù):2378
 零售企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化、生態(tài)化和數(shù)字化是升級轉型的必由之路,現(xiàn)在的發(fā)展至少有三個痛點。 一、銷售端各自獨立,用自給自足方式難以走向專業(yè)化、規(guī)?;? 二、客戶端的運營問題,能否找到適合自己的一套客戶運營與服務模式。 三、平臺端的賦能問題,如何做到管理標準化、服務在線化、經(jīng)營數(shù)字化。

零售企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化、生態(tài)化和數(shù)字化是升級轉型的必由之路,現(xiàn)在的發(fā)展至少有三個痛點。

一、銷售端各自獨立,用自給自足方式難以走向專業(yè)化、規(guī)模化。

二、客戶端的運營問題,能否找到適合自己的一套客戶運營與服務模式。

三、平臺端的賦能問題,如何做到管理標準化、服務在線化、經(jīng)營數(shù)字化。

在現(xiàn)代零售領域創(chuàng)業(yè)的公司很多,但圍繞這三大痛點從產(chǎn)業(yè)層面能給出解決方案的很少。從理論上和實踐上已經(jīng)走通的不多,只有實現(xiàn)了三個化,這些問題就能逐步得到徹底解決。

一、是產(chǎn)業(yè)化。就是做產(chǎn)業(yè)鏈、做產(chǎn)業(yè)生態(tài),走產(chǎn)業(yè)化分工合作的路,徹底取代散而小的經(jīng)營方式。

二、是生態(tài)化。通過本體生態(tài)圈的打造,把行業(yè)資源與本地異業(yè)資源進行轉化,逐步形成百業(yè)聯(lián)盟,形成良性的運營機制,用IT業(yè)務和運營來實現(xiàn)。

三、是數(shù)字化。。就是通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)把資源、商戶、客戶等平臺化。把產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)要素與需求銷售打通,做到一體化產(chǎn)業(yè)運行全過程智能化。



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史煒
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