有個顧問客戶營業(yè)額有一個億的服裝企業(yè)老總給我講了這樣一件事：她的公司成立10年了，負責公司80%門店管理的一個總監(jiān)跟隨她10年，始終勤勤懇懇，任勞任怨。她對這個忠誠的老員工也非常好，平時兩人像親姐妹一樣。但前幾天總監(jiān)卻突然提出不想干了，想回老家做些輕松的事情。老總和她談了很多次，發(fā)現問題很簡單，就是她覺得自己一直都很累，一直都在幫老總救火：不是這個門店出事就是那個門店出事，不是這個員工有問題就是那個員工有問題，不是這個樣式不好賣就是那個樣式不好賣。老總問我，她該如何解決這個問題?我說＂系統思維＂，在公司內部打造六大落地系統，而不是做救火員。
“失火”的時候如何辦，是一個相對容易解決的問題，每個管理者都本能的知道出事的時候該如何“救火”和“滅火”。但問題是如果管理者總是在當“救火隊員”，總是在不停地處理突發(fā)事件，老是“救火”的管理者無法讓身心健康，老是“失火”的企業(yè)無法做好更無法做大。有了系統好，操盤手還要學會如下幾點：
1、學會授權。如果本來下屬應該做的事情你都一個人攬起來，那你一定顧此失彼，什么都做不好。我知道授權可能是管理中最難學的一件事情，但一個管理者必須過這一關。授權的關鍵是對下屬的知人善用，輔導培訓和溝通監(jiān)控。
2、學會時間管理。如果你做事情不分輕重緩急，不能有效支配自己的時間，你一定是天天忙于“救火”，做事毫無效率可言。這個事情相對容易學習，但一定要專門學習一下。
3、學會找到本質。如果你碰到一件“救火”的事情，救完就完，不從根上把失火的根源找到，不從組織、制度、流程系統和日常管理上把事情理順，同樣的事情還會再次發(fā)生，你還要再次“救火”。“救火”可以再一再二，但不能再三再四。做到這個事情的關鍵是系統的意識。有了系統的意識，你會發(fā)現每出現一次問題就是一次重大改進的機會。
4、學會防患于未然。如果等出了問題再解決問題，大問題可能讓我們受到很大傷害，所以我們要盡量讓壞事不發(fā)生，或者在事情很小的時候就被我們及時發(fā)現。做到這點的關鍵是培養(yǎng)自己對問題的敏感度以及在自己管轄范圍內建立“既報喜也報憂”的信任氛圍。
系統思維如何運用到企業(yè)中？的圖片
關于【許建云日精進】：自3年前開始，許建云每天都會編寫一條日精進，表達他當下的所見、所聞、所思、所想。內容或關于企業(yè)，或關于家庭，或關于眾生，或關于自己，篇幅或長或短，觀點或獨特或平常，道理或深刻或簡單……所傳遞的是一顆平常心地堅持，一種樂于與人分享的習慣。如今在國內每天有無數人會直接或間接地收到他的日精進，有人每天品讀，有人偶爾看看，有人覺得挺好分享給朋友，有人視為騷擾短信一鍵刪除……“但不管怎么樣，我會一如既往地寫下去，直到我停止思考那天”，他說。
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