互聯(lián)網(wǎng)+、電子商務(wù)、網(wǎng)購、O2O、支付寶、微信支付、電子付款……科技正在飛速改變?nèi)嗣褚率匙⌒械热粘I畹?,同時也給未來城市科技發(fā)展帶來無數(shù)可能。
未來我們的生活會是怎樣一幅景觀?會對未來我們的生活產(chǎn)生哪些影響呢?
未來O2O購物三大趨勢:
網(wǎng)絡(luò)購物目前已相當(dāng)普遍,然而在不久的將來,人們不僅可利用手機上網(wǎng)購物,還可將手機當(dāng)成掃描器,掃描家中用品,然后下單付款。人們出門購物的習(xí)慣會否從此消失?科技商業(yè)觀察家劉秀光認為未來購物是依靠智(設(shè)備)手機連接的線上與線下結(jié)合的O2O模式,將呈現(xiàn)三大趨勢:
一:用智能手機在商店內(nèi)自行掃描貨架上的價格標(biāo)簽,才到收銀臺結(jié)帳,利用科技的同時享受逛商店的樂趣。
二:購物網(wǎng)站開設(shè)實體店,以彌補網(wǎng)站的不足,如試穿衣服或觸摸衣服質(zhì)地。
三:電子付款方式趨向多樣化,未來多數(shù)人將用信用卡或手機付款,在小商店或購買廉價物品時才用現(xiàn)金。
手機掃描購物
智能手機和移動網(wǎng)絡(luò)科技日益先進,人們能隨時隨地上網(wǎng)購物,未來的購物好幫手將不是菜籃子,也不是電腦,而是手機。
目前,人們可用手機應(yīng)用軟件掃描商店或者超市的商品即可下單購買,那么同樣的道理,在家里掃描一些常用的商品(比如家里日常消費品,老年藥品等),然后下單付款即可購買,尤其我國老齡化社會將推動在家手機購物的需求,尤其是日常用品和經(jīng)常吃的食物。到時,消費者只要安裝擁有掃描功能的超市或商店應(yīng)用軟件,就能輕松下單。
*大型購物網(wǎng)站亞馬遜(Amazon)早在2014年就推出的Dash掃描器,讓消費者掃描家中日常用品或食品包裝盒上的條碼,訂購并付款,商品會直接送上門。
這種方式購物,人們既能享受逛商店、挑商品的樂趣,又能利用科技節(jié)省時間和人力,可謂一舉多得。雖然這一科技還沒有普及,但是相信這一天離我們的生活也會將越來越近。
但是思考一下:人們出門購物的習(xí)慣會否從此消失?
電子商務(wù)與實體店經(jīng)營結(jié)合的O2O模式興起
有的店家想走向網(wǎng)購,也有購物網(wǎng)站回歸實體店的經(jīng)營方式。比如阿里巴巴,百度和微信等互聯(lián)網(wǎng)公司走向線下,而傳統(tǒng)的企業(yè)如蘇寧,國美,海爾,中國電信移動,中國石油等大批企業(yè)等紛紛走向線上,線上線下O2O模式將越來越多。以衣服為例子:顧客無法在網(wǎng)上購買前試穿衣服,于是公司開設(shè)臨時的實體店,讓顧客能摸摸衣服質(zhì)地,找到合適的衣服后才決定是否購買。將來可能會有更多購物網(wǎng)站效仿這些公司,以實體店彌補網(wǎng)站的不足。
很多消費者把商店當(dāng)成展示柜試用商品,然后在網(wǎng)上購買,商家們正在想辦法阻止這種消費習(xí)慣。所以O(shè)2O模式越來越受消費者和商家歡迎。
智能手機就是錢包
從電子轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)到近幾年興起的移動付款服務(wù),電子付款的方式趨向多樣化,未來用現(xiàn)金買東西的情況,相信只出現(xiàn)在小商店或購買價格低廉的物品。
目前國外市場蘋果和三星等都開通手機支付功能,國內(nèi)的小米和華為也緊隨其后開通手機支付功能,紛紛和世界以及國內(nèi)各大銀行以及銀聯(lián)機構(gòu)展開合作。
另外支付寶支付和微信支付也成為人們利用手機支付的一種習(xí)慣。網(wǎng)上有一個真實的笑話我是親眼見到過的“講在廣州一個賣烤熟的老大爺都可以掃描二維碼微信支付”,因為微信誕生在廣州,總部也在廣州,所以廣州的微信支付普及率比較高(因為本人劉秀光就生活在廣州所以稍微了解清楚些),當(dāng)然除了微信本身受歡迎外也由政府的支持和推動。上次我受邀到杭州云淘紅包公司總部去,發(fā)現(xiàn)支付寶線下商家支付杭州上海一代也和微信支付在廣州普及率一樣,大街小巷有不少商家和客戶都在用。
安全問題:
市場激烈的競爭可能對消費者有利,因為這些公司必須想出新的方法或新的業(yè)務(wù)模式賺錢。不過在此我還是要提醒一下各位,手機支付畢竟還是一項新的技術(shù),新技術(shù)肯定有不完善的地方,比如安全問題,所以公司和消費者也須注意轉(zhuǎn)賬時的安全性、盜用信用卡等高科技罪案。
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