自從我入行做培訓(xùn)師10年以來(lái),企業(yè)培訓(xùn)需求最多的課題,就是執(zhí)行力。
今天跟大家分享一篇**員工激勵(lì)專家鮑伯.尼爾森在《不要只做我告訴你的事,請(qǐng)做需要做的事》一書中虛擬的一封信,希望對(duì)每一位職場(chǎng)的人,都有幫助。
請(qǐng)把它發(fā)給你的每一名新入職的員工。
親愛(ài)的員工:
我們之所以聘用你,是因?yàn)槟隳軡M足我們一些緊迫的需求。如果沒(méi)有你也能順利滿足需求,我們就不必費(fèi)這個(gè)勁兒了。但是,我們深信需要有一個(gè)擁有你那樣技能的和經(jīng)驗(yàn)的人,并且認(rèn)為你正是幫助了我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的*人選。于是我們給了你這個(gè)職位,而你欣然接受了。謝謝!
在你任職期間,你會(huì)被要求做很多事情:一般性的職責(zé),特別的任務(wù),團(tuán)隊(duì)和個(gè)人項(xiàng)目。你會(huì)有很多機(jī)會(huì)超越他人,顯示你的優(yōu)秀,并向我們證明,我們當(dāng)初聘用你的決定是多么明智。
然而有一項(xiàng)最重要的職責(zé),或許你的上司永遠(yuǎn)都會(huì)對(duì)你秘而不宣,但你在任職期間要始終牢牢地記在心里。那就是企業(yè)對(duì)你的*期望永遠(yuǎn)做非常需要做的事,而不必等待別人要求你去做。
是的,我們是聘你來(lái)工作的,但更重要的,是讓你為了公司的*昨益隨時(shí)隨地思考、運(yùn)用你的判斷力并采取行動(dòng)的。
如果此后再也沒(méi)有人向你提及這個(gè)原則,千萬(wàn)別誤以為它不再重要了或者我們改變了看法。我們有可能是在處理繁忙的日常業(yè)務(wù)、在應(yīng)對(duì)沒(méi)有止境的操作變化、在種種爭(zhēng)分奪秒的活動(dòng)中抽不出身來(lái)。我們?nèi)諒?fù)一日的工作實(shí)踐或許會(huì)讓你覺(jué)得這個(gè)原則已不再適用了,但是,不要被這種表象所蒙蔽。
一刻都不要忘記企業(yè)對(duì)你的*期望。在你和我們的雇傭關(guān)系存續(xù)期間,讓它始終伴隨你左右,成為你積極主動(dòng)工作的一盞指路明燈,時(shí)時(shí)刻刻鞭策著你思考和行動(dòng)。
只要你是我們的員工,你就扔有我們的許可:為我們共同的*利益而積極主動(dòng)的行動(dòng)。 在任何時(shí)候,如果你感覺(jué)到我們沒(méi)有做對(duì)事情,沒(méi)有做對(duì)我們大家都有益的事情,請(qǐng)明白的說(shuō)出來(lái)。你擁有我們的許可:有權(quán)在必要的時(shí)候直言不諱,陳述己見(jiàn),提出你的建議,或者質(zhì)疑某項(xiàng)行動(dòng)或決定。
這并不意味著我們必定會(huì)認(rèn)同你的看法,或是必然改變我們現(xiàn)有的做法;全是我們將始終于傾聽(tīng),在你看來(lái)什么將有助于更好地達(dá)成我們所追求的成效和目標(biāo),并在這一過(guò)程中創(chuàng)造一種自助、助人的成功經(jīng)驗(yàn)。
如果你想尋求既有工作程序的改變,你必須先努力了解既有的工作流程是如何運(yùn)作的(及其原因)。先努力嘗試著在既有的體系下開(kāi)展工作,但如果你覺(jué)得這些體系需要改變,那就毫不猶豫的告訴我們。
對(duì)于這填充信所表達(dá)的主題,歡迎你隨時(shí)和我以及公司中的共他成員開(kāi)展討論,或許我們都將因此更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的*期望。
你的真誠(chéng)經(jīng)理敬上
【李老師說(shuō)】 上述信件,給你的新員工看,他們會(huì)是什么感覺(jué)呢。其實(shí)執(zhí)行力一共就有兩個(gè)方面,一共是淺層次叫聽(tīng)話,另外一個(gè)層次叫到位。如何讓員工在執(zhí)行工作的時(shí)候聽(tīng)的進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)的意圖,而不是還按照自己的慣有思維去執(zhí)行,如何讓員工在執(zhí)行工作的時(shí)候?qū)⒐ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)擴(kuò)大話,而不是僅僅是自己舒服的完成,真正的完成工作,不是崗位上的完成,應(yīng)該是部門之間,公司層面的完成。
所以,領(lǐng)導(dǎo)想要員工執(zhí)行力好,通過(guò)培訓(xùn)一次執(zhí)行力的課程,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)閳?zhí)行到位是一種習(xí)慣,這種習(xí)慣必須要經(jīng)歷一個(gè)養(yǎng)成的過(guò)程。不過(guò)如果培訓(xùn)師在課程設(shè)計(jì)和安排中,已經(jīng)設(shè)計(jì)了一些執(zhí)行力養(yǎng)成的內(nèi)容,那我相信,一定會(huì)起到特別好的作用。
培訓(xùn)后,領(lǐng)導(dǎo)要在每次員工執(zhí)行完工作后,告訴員工標(biāo)準(zhǔn)是什么,你和公司的標(biāo)準(zhǔn)還差多少。如果發(fā)生了員工結(jié)合自己的能力,為公司多做了事情,為公司的整體利益起到了價(jià)值,就應(yīng)該表?yè)P(yáng)員工,并為他的執(zhí)行到位感到驕傲。
最后,我想說(shuō),培訓(xùn)有價(jià)值,執(zhí)行力的課程更是極具價(jià)值的,希望今天李老師 的文章,大家能從中有所收獲,同時(shí)歡迎關(guān)注我的微信公眾號(hào)“李新海”,免費(fèi)領(lǐng)取培訓(xùn)素材大禮包
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