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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
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馬詩(shī)敏:培訓(xùn)師壓力管理

 
講師:馬詩(shī)敏 瀏覽次數(shù):2280
 自我要求越高,壓力往往越大。專職培訓(xùn)師,是一個(gè)對(duì)自我要求非常高的職業(yè),成為榜樣,成為人群中最優(yōu)秀的那一位,成為在臺(tái)上說(shuō)到、在臺(tái)下必須做到的培訓(xùn)師,壓力如山大在所難免。 自我課程、課時(shí)量、工作量成為培訓(xùn)師肩膀上的三座大山。優(yōu)秀的培訓(xùn)師可能是超級(jí)飛俠,課程量大,邀課量多,不得不到處

自我要求越高,壓力往往越大。專職培訓(xùn)師,是一個(gè)對(duì)自我要求非常高的職業(yè),成為榜樣,成為人群中最優(yōu)秀的那一位,成為在臺(tái)上說(shuō)到、在臺(tái)下必須做到的培訓(xùn)師,壓力如山大在所難免。

自我課程、課時(shí)量、工作量成為培訓(xùn)師肩膀上的三座大山。優(yōu)秀的培訓(xùn)師可能是超級(jí)飛俠,課程量大,邀課量多,不得不到處飛;他們可能是醫(yī)生,通過(guò)望、聞、問(wèn)、切為企業(yè)與員工解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題;他們也可能是一位拉拉隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),不時(shí)為團(tuán)隊(duì)加油、打氣、助威;學(xué)高才能為師,他們也是一部行走的百科全書(shū),是一把萬(wàn)能鑰匙,總能根據(jù)企業(yè)老板的要求,通過(guò)培訓(xùn)解決團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的困難。

根據(jù)*壓力研究專家Richard Lazarus的觀點(diǎn),壓力是由于事件和責(zé)任超出個(gè)人應(yīng)對(duì)能力范圍時(shí)所產(chǎn)生的焦慮狀態(tài)。有壓力才有動(dòng)力這是對(duì)的,但壓力過(guò)大也可能會(huì)導(dǎo)致績(jī)效下降。

壓力山大的培訓(xùn)師應(yīng)該保持怎樣的狀態(tài)?讓壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,發(fā)揮助推劑作用呢?我有五大方法,共享如下:

一、換個(gè)角度看壓力

塞翁失馬,焉知非福,每一件事情都具有硬幣的兩面性,適度的壓力對(duì)于培訓(xùn)師的精神狀態(tài),身體健康水平以及授課水準(zhǔn)都是有正相關(guān)性的。當(dāng)壓力特別大時(shí),鉆牛角于事無(wú)補(bǔ),換個(gè)角度看壓力,把它視為一種挑戰(zhàn),以嘗試征服困難的心態(tài)來(lái)對(duì)待,也許會(huì)有不一樣的收獲。

馬云在創(chuàng)建阿里巴巴時(shí),也經(jīng)歷過(guò)若干次壓力山大的選擇,在創(chuàng)業(yè)初期,公司業(yè)務(wù)量主要來(lái)源于若干家公司,其中有兩家公司的管理層存在不誠(chéng)信行為,若開(kāi)除他們,對(duì)阿里巴巴的業(yè)務(wù)造成非常大的影響,若不開(kāi)除他們,天長(zhǎng)日久肯定出問(wèn)題。董事會(huì)里的每個(gè)人心里各有一桿秤,面對(duì)壓力,馬云的選擇是快到斬亂麻,換個(gè)角度看壓力,這其實(shí)也是公司轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn),與這兩家公司解除合約以后,阿里巴巴的誠(chéng)信文化建設(shè)享譽(yù)全球。

二、掌握壓力釋放的方法

(一)宣泄

1、吃吃吃

吃黃顏色的食物,比如香蕉、黃桃等食品,能讓心情更愉悅。還可以按照個(gè)人口味,吃自己喜歡的,心情才夠酸爽。

2、買買買

逛街購(gòu)物,給自己一個(gè)購(gòu)買心頭好的理由,也是放松的極好方式。

3、K歌*

半年以來(lái),國(guó)內(nèi)開(kāi)始出現(xiàn)像電話亭一樣的獨(dú)立式KTV,用K歌*的姿勢(shì)來(lái)宣泄壓力,也是極好的選擇。聽(tīng)說(shuō),日本人也挺喜歡這樣的宣泄方式。

4、睡眠

抱著“給我一張床,我可以睡到世界滅亡”的心態(tài),讓腦細(xì)胞休息,通過(guò)睡眠的方式來(lái)放松自己,也是極好的宣泄方式。

5、運(yùn)動(dòng)

運(yùn)動(dòng)能夠分泌出腎上腺素,讓身體處于興奮狀態(tài),壓力通過(guò)汗水排出來(lái),還能夠提升身體素質(zhì)。培訓(xùn)師工作強(qiáng)度一般較普通崗位稍大,講大課時(shí)常常需要消耗體能,運(yùn)動(dòng)可以強(qiáng)身健體,還能為培訓(xùn)事業(yè)帶來(lái)幫助,何樂(lè)不為?

(二)傾訴

這是最有效的方法,將自己的不快一股腦兒地吐露出來(lái),整個(gè)人就像卸貨了般,輕松自在。

壓力大時(shí),可以找誰(shuí)傾訴呢?

1、*是把心中的不滿寫(xiě)下來(lái),或找閨蜜以及伴侶傾訴,他們一般會(huì)是忠實(shí)的聽(tīng)眾,還會(huì)發(fā)自內(nèi)心給予建議;

2、其次是家人或好朋友,通過(guò)溝通,能夠增進(jìn)感情;

3、可以與同事溝通,但這是一把雙刃劍,畢竟,同事之間的關(guān)系非常微妙,人總是因利而動(dòng),所以,向同事傾訴,理應(yīng)控制尺度。

三、做好目標(biāo)和時(shí)間管理

大數(shù)據(jù)顯示,壓力大往往是因?yàn)椴簧瞄L(zhǎng)做自我管理,培訓(xùn)師對(duì)工作的管理方式應(yīng)當(dāng)是可量化的。什么時(shí)間開(kāi)發(fā)什么課程,什么時(shí)間培訓(xùn)什么課程,怎樣搭建培訓(xùn)體系,怎樣建立培訓(xùn)制度等等,日常的工作應(yīng)當(dāng)分清先后順序。

根據(jù)*的目標(biāo)管理原則,設(shè)置職業(yè)生涯發(fā)展的長(zhǎng)期、中期、短期目標(biāo),排列好哪些是重要的培訓(xùn)工作,哪些是沒(méi)有價(jià)值含量、可替代性的工作,然后認(rèn)真做有價(jià)值的工作,快速完成沒(méi)有價(jià)值的事務(wù)。

規(guī)劃好時(shí)間,同時(shí),依據(jù)李開(kāi)復(fù)提出的7點(diǎn)法則,找尋到生活與工作的平衡點(diǎn)。

四、建立良好的人際關(guān)系

數(shù)據(jù)顯示,擁有良好人際關(guān)系,能夠讓人更有創(chuàng)意和沖勁。談笑有鴻儒,往來(lái)無(wú)白丁,這是極為美好的氛圍。環(huán)境對(duì)培訓(xùn)師的影響非常大,建立良好的同事關(guān)系和師生關(guān)系,能夠讓身體內(nèi)的腎上腺素大幅提高,讓心情更加愉悅,還能提升工作效率和培訓(xùn)品質(zhì)。

反過(guò)來(lái)想,若人際關(guān)系不好,會(huì)影響培訓(xùn)師的心情,身體的抵抗力降低,若長(zhǎng)期未能獲得改善,則可能惡性循環(huán),壓力就像滾雪球一樣,越滾越大。培訓(xùn)行業(yè)最長(zhǎng)見(jiàn)的兩大疾病是焦慮癥和胃病,兩者跟生活習(xí)慣有關(guān),更主要是跟要有關(guān)。

五、寬容和舍得

寬容地去接納所有的事情,工作量飽和,說(shuō)明培訓(xùn)師的存在有價(jià)值,事情有千千件,還是要一件一件辦。記得有一位知名的培訓(xùn)師朋友,他們從大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出來(lái),自己組建了團(tuán)隊(duì),還曾經(jīng)拿下了很多非常吸金的項(xiàng)目,但因?yàn)檫@位知名培訓(xùn)師對(duì)團(tuán)隊(duì)要求過(guò)于苛刻,最終邦分離析。金錢,的確不是萬(wàn)能的。

金無(wú)足赤,人無(wú)完人,寬容企業(yè)、同事和員工,因?yàn)榕嘤?xùn)師不是太陽(yáng),其它角色也不是地球、月球,需要繞著太陽(yáng)轉(zhuǎn)。

另外,有舍有得、大舍大得、小舍小得、不舍不得,這一準(zhǔn)則適用于培訓(xùn)師。 “桃李不言,下自成蹊”應(yīng)當(dāng)成為每一位培訓(xùn)師的愿景,付出的越多,收獲的也會(huì)越多,心情豁達(dá)了,壓力自然也會(huì)隨之消退。

人心是一個(gè)溫度計(jì),學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程的熱度間接反映出對(duì)培訓(xùn)師的認(rèn)同度;同事也是一面鏡子,李世明講得以人為鏡,可以知得失,非常有道理。培訓(xùn)師抱著“成己達(dá)人”的理念傳道、授業(yè)、解惑,反而能夠釋放壓力,讓培訓(xùn)狀態(tài)更佳。

……

總而言之,培訓(xùn)師壓力管理核心在于發(fā)揮主觀能動(dòng)性。壓力不能重于泰山,更不可輕于鴻毛。

對(duì)于壓力大的培訓(xùn)師,與您分享六祖慧能的禪悟之言:菩提本無(wú)樹(shù),明鏡亦非臺(tái),本來(lái)無(wú)一物,何處惹塵埃。

對(duì)于無(wú)事一身輕的培訓(xùn)師,應(yīng)當(dāng)明白:沒(méi)有壓力,壓力鍋的飯煮不熟的道理。建議給自己施加一點(diǎn)壓力,這也是動(dòng)力的來(lái)源喲!



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馬詩(shī)敏
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