上海銷售培訓(xùn)課程
上午的學(xué)習(xí),有一點(diǎn)我的印象非常深刻并且深受啟發(fā),就是如何付出挑選客戶,做銷售要有獨(dú)立的人格 ,如何去從眾多的客戶中瞄準(zhǔn)想要找的客戶,并且要求以高效的方式去找到這些精準(zhǔn)客戶。
老師說得對(duì),選擇比努力重要,因?yàn)槲宜臼侨孔龀隹谫Q(mào)易的,市場是全球,我們需在全球這么多國家。這么多市場里面找到我們想要的大客戶,是比較困難 ,從精力上,時(shí)間上也無法顧及到,那么我們就按經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度來,先找美國市場的客戶,歐洲市場的客戶,在逐步去一級(jí)一級(jí)的挑選客戶,這是地域?qū)哟紊蟻碇v,第二方面,我們可以從客戶類型來挑選,比如進(jìn)口商,零售商,大賣場 ,品牌商等 ,往往進(jìn)口商的談判周期會(huì)比較長,但是產(chǎn)品一旦確定 ,訂單談成,后面的將會(huì)是不斷的翻單 ,出貨,可以節(jié)約很多的時(shí)間成本和生產(chǎn)采購成本。 所以從這一方面來講,挑選客戶對(duì)我司來說非常重要,也是我公司的源頭,對(duì)我司產(chǎn)品的走向有重要的影響作用。
還有一點(diǎn)就是渠道,現(xiàn)在的銷售渠道已經(jīng)是多樣化多元化,除了以展會(huì),廣告以外,我們還可以通過我們的供應(yīng)產(chǎn)渠道去發(fā)掘客戶的需求。
有機(jī)會(huì)參加王越老師的“銷售精英2天強(qiáng)化訓(xùn)練”課程, 上午半節(jié)課使我深受啟發(fā),課程主要介紹了個(gè)人贏銷力提升途徑和方法,從不同方面的案例分析進(jìn)一步闡明,主要是以下三大類。以下是我今天的個(gè)人感想:
第一,分類客戶。 銷售人員按數(shù)量和產(chǎn)值將把客戶分為幾大類,再通過交通時(shí)間,區(qū)域等因素將客戶精細(xì)劃分,先攻克劃分出來的A類對(duì)象。
第二,發(fā)現(xiàn)客戶。從客戶的集中點(diǎn),競爭對(duì)手,周邊相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)鏈等方式進(jìn)一步跟進(jìn)客戶。
第三,與客戶取得聯(lián)系。從客戶的角度分析自身的痛點(diǎn),作為銷售能解決客戶怎樣難題并且給與怎樣的服務(wù)均是一個(gè)企業(yè)有力的說服力點(diǎn)。
企業(yè)的銷售競爭力是企業(yè)的第一競爭力,一個(gè)好的銷售好比一個(gè)企業(yè)的崗位總裁,能給企業(yè)帶來一些新鮮血液。銷售產(chǎn)品的同時(shí),也是在銷售自己的企業(yè)及個(gè)人。
在有限的時(shí)間和精力范圍內(nèi),讓自己更多的去針對(duì)有效群體去做有效的事情,讓業(yè)績最大化。
一點(diǎn)點(diǎn)地深挖下去,確實(shí)有很多方面還是可以做得更好,也會(huì)發(fā)現(xiàn)以前很多都沒發(fā)現(xiàn)的盲點(diǎn)。以前是誰來找,就等著給誰介紹,現(xiàn)在覺得,不只是別人來找的時(shí)候可以聊。在咨詢的時(shí)候,其實(shí)就可以通過詢問獲取更多的客戶信息,讓自己把握客戶的情況。
如果此次沒有成交,也可以留著客戶管理和后期的交流。有針對(duì)性的去完善客戶管理方面的工作,也把自己更多的人時(shí)間和精力,放到那些最合適的客戶群體上面。在客戶開源方面,也不再局限被動(dòng)地等著粉絲找過來,也可以通過不同方式,參加學(xué)習(xí)群,參加培訓(xùn),來獲取一部分類似的客戶群體資源,加大更多的目標(biāo)群體的基數(shù)。
做好前期可以做到的所有準(zhǔn)備,資料,話術(shù),針對(duì)區(qū)分開的群體,讓所有的工作都有針對(duì)性和目標(biāo)性。解決問題式銷售,而不是單一產(chǎn)品的售賣。
銷售精英培訓(xùn)收獲:
通過上午老師的系統(tǒng)講解和實(shí)際案例相結(jié)合,主要針對(duì)前期市場信息收集、信息渠道選擇、客戶開拓的切入、各層應(yīng)對(duì)的本質(zhì)等,我個(gè)人結(jié)合自身經(jīng)歷,有了很多感悟,如下:
1、首先根據(jù)產(chǎn)品劃定需求群體,并尋找其他產(chǎn)品所面臨的共屬客戶群體進(jìn)行劃定所屬客戶。
2、劃分信息的等級(jí),根據(jù)等級(jí)確定所屬客戶的等級(jí) 。
3、發(fā)現(xiàn)客戶現(xiàn)在所需或存在的問題,為進(jìn)一步開展做好鋪墊,誘導(dǎo)客戶需求。
4、根據(jù)不同應(yīng)對(duì)階層,做到合理調(diào)整,給客戶無法決絕的理由,占領(lǐng)客戶的認(rèn)知度。
5、尋找客戶存在的問題,并給予解決問題的方法(包含成本,后續(xù)困難等)。
6、解決客戶決策障礙,提供合理的輔助支撐,保障合作的成功率。
掌握前期客戶開發(fā)的系統(tǒng)分析及篩選,保障了新客戶開發(fā)成功率,為后續(xù)市場開拓備足資源。
上海銷售培訓(xùn)課程
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