中小企業(yè)轉(zhuǎn)型
近幾年來,中國中小行業(yè)的市場環(huán)境正在發(fā)生迅速而深刻的變化,面對發(fā)展腳步漸漸放緩的的行業(yè),很多中小企業(yè)過去那種粗放型的經(jīng)營模式已經(jīng)越來越不適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,市場環(huán)境的倒逼,使得眾多中小企業(yè)或主動或被動的走上了轉(zhuǎn)型變革升級之路。
民營企業(yè)管理專家曾水良認為,對于傳統(tǒng)的中小企業(yè)來說,轉(zhuǎn)型變革升級本質(zhì)上就是企業(yè)的一次轉(zhuǎn)型,而任何轉(zhuǎn)型都會給企業(yè)帶來“轉(zhuǎn)型變革升級陣痛”。這也是是一種必然,世界上永遠沒有不經(jīng)過陣痛就獲得成功的轉(zhuǎn)型變革,無論是革命式轉(zhuǎn)型變革升級還是雙軌制轉(zhuǎn)型變革升級,都會有變革陣痛發(fā)生,不過是程度有所不同罷了。
這對中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型變革升級是一種極大考驗,陣痛過去,轉(zhuǎn)型變革必然成功,中小企業(yè)也能借此走上健康發(fā)展的康莊大道。
策略一:“革命式”轉(zhuǎn)型變革
對于經(jīng)營管理陷入危機的企業(yè),宜采用“革命式”轉(zhuǎn)型法,即在短時間內(nèi)完全廢除原有體制,建立全新的體制;撤換大量中高層管理干部,短時間內(nèi)招聘大量新人入職;廢除原有行政及業(yè)務(wù)運作規(guī)則,建立新的行政及業(yè)務(wù)運作規(guī)則。同時,一開始就在各種場合告訴公司全體中高層干部,這種做法有可能帶來轉(zhuǎn)型并發(fā)癥,產(chǎn)生強烈的“轉(zhuǎn)型陣痛”,讓大家提前有一定的心理準備。
在“革命式”轉(zhuǎn)型升級中,由于體制、人員、規(guī)則全部是新的,保守勢力的活動已經(jīng)被壓制到*程度。在這個時候,要么全軍覆沒,要么大獲全勝。
革命式轉(zhuǎn)型就是在短時間內(nèi)用迅猛的轉(zhuǎn)型措施把所有問題一次性解決掉,在保守派還沒有來得及組織有計劃的反撲時,就盡快消除陣痛,讓企業(yè)進入良性發(fā)展階段。
表面上看來革命式轉(zhuǎn)型風(fēng)險較大,但認真想一想,風(fēng)險實際上很小。大凡失敗的轉(zhuǎn)型變革者都是因為沒有實行真正意義上的革命轉(zhuǎn)型法,甚至轉(zhuǎn)型變革根本沒有造成陣痛就已經(jīng)失敗。
策略二:“雙軌制”轉(zhuǎn)型變革
對于并未出現(xiàn)明顯危機、呈半良性狀態(tài)運作的企業(yè),宜采用“雙軌制”消陣痛法。“雙軌制”轉(zhuǎn)型法的具體措施是:在轉(zhuǎn)型之初推行一種既不完全廢除舊有模式,同時又建立新模式、讓新模式模擬運作、逐漸替代舊模式的一種漸進式轉(zhuǎn)型方法。
具體做法是:
一:在經(jīng)營管理體制和運作規(guī)則轉(zhuǎn)型方面。舊體制和舊規(guī)則暫不廢除,但必須同時把新體制和新規(guī)則制定出來,并正式頒布下去。同時,組織所有相關(guān)人員學(xué)習(xí)新體制和規(guī)則,了解新體制和新規(guī)則的詳細內(nèi)容,并在舊體制中確定新體制每個崗位具體人員的角色分配及具體職責劃分。
舊體制和規(guī)則一邊繼續(xù)按原有模式運作,新體制及規(guī)則一邊模擬演練。民企治理專家曾水良認為,在此期間,必須進行新體制的一切準備工作。新體制及規(guī)則應(yīng)盡量吸取舊體制規(guī)則中一些行之有效的內(nèi)容,切忌不分青紅皂白地一律廢除。一個新體制想要正常運作,至少必須保留舊體制規(guī)則20%以上積極的內(nèi)容,否則就會出現(xiàn)斷層。
二:在人事轉(zhuǎn)型方面。家族企業(yè)管理專家曾水良認為,人事轉(zhuǎn)型方面不可如“革命式”轉(zhuǎn)型那樣在短期間內(nèi)撤換大量中高層干部,為了保持大局穩(wěn)定,減少人事震蕩,在人事變動的具體操作時必須本著“保持連續(xù)性”的基本原則。
“雙軌制”消陣痛法的基本特征是:在引進新體制、新規(guī)則、新人員的同時,原有的一套暫不廢除,在原有的一套模式基礎(chǔ)上準備新模式運作,用充分的時間把可能出現(xiàn)的一切不適應(yīng)新模式的因素在一開始就全部消除掉。同時,新模式必須繼承原有模式20%以上合理成分。一旦正式進行模式切換,就把轉(zhuǎn)型陣痛降低到*限度?!?/span>
策略三、“驅(qū)離復(fù)辟”轉(zhuǎn)型變革
“陣痛期”內(nèi),很多轉(zhuǎn)型者信心受到打擊,開始懷疑自己的政策,有的人甚至不等老板的命令,自己就開始全盤廢除自己的各種政策。由于轉(zhuǎn)型政策被廢,原有的一套不久被恢復(fù)起來,企業(yè)效益更加降低。陣痛加上復(fù)辟,無意于給企業(yè)背后捅上一刀,置轉(zhuǎn)型于死地,最終導(dǎo)致轉(zhuǎn)型者本人被罷黜。
事實上,單純的陣痛并不可怕,可怕的是復(fù)辟,是轉(zhuǎn)型政策被廢除。民企治理專家曾水良認為,很多轉(zhuǎn)型者最終被廢,并不在于陣痛本身,而在于受到巨大壓力后自己否定自己的各種政策,默許別人否定自己的政策。而一旦政策被否定,轉(zhuǎn)型者存在的價值即告終止。企業(yè)主對轉(zhuǎn)型者尚未完全消失那一點信心立刻宣告結(jié)束,轉(zhuǎn)型者被正式淘汰出局,這就是中國民企不斷上演的轉(zhuǎn)型悲劇。
陣痛期內(nèi),轉(zhuǎn)型者最重要的是做3件事情:第一,堅持一切既定政策毫不動搖;第二,向公司所有中高層干部宣傳“轉(zhuǎn)型陣痛”觀念;第三,對轉(zhuǎn)型中確實出現(xiàn)的一些失誤進行調(diào)整,以減輕陣痛。
但是,轉(zhuǎn)型的主旋律不能改變,轉(zhuǎn)型的主要政策不能廢除。轉(zhuǎn)型者必須明白,自己的主要政策無論遭到多大攻擊,它必定帶來過巨大效益,反對者們雖然列舉出這些政策的若干罪狀進行攻擊,但他們內(nèi)心深處還是對這些政策存有一定敬畏感,并不敢貿(mào)然全部廢除。一旦你自己把它們廢除,那么他們心中對“新政”僅存的一點敬畏就全部消失,而你作為這些政策創(chuàng)造者的價值將不復(fù)存在。于是,自己就會被驅(qū)離。
面對陣痛,轉(zhuǎn)型者最重要的是臨危不懼,要有一種堅定信心和大丈夫氣概,要堅持轉(zhuǎn)型政策毫不動搖,要像曹操那樣面對自己部下兵敗如山倒時仍處變不驚、鎮(zhèn)定如初。
勝利往往取決于堅持到最后一分鐘。轉(zhuǎn)型者根據(jù)企業(yè)實際情況可采用“革命式”轉(zhuǎn)型,讓陣痛早日到來,并讓陣痛早日結(jié)束;也可采用“雙軌制”轉(zhuǎn)型,以保持穩(wěn)定、減少陣痛。但千萬不要采用既非革命式,又非雙軌制的“盲目式”。“盲目式”轉(zhuǎn)型絕無成功之可能?!?/span>
策略四、“一鼓作氣”轉(zhuǎn)型變革
九同企業(yè)管理專家曾水良認為,面對轉(zhuǎn)型陣痛,轉(zhuǎn)型者要有一種曹操那樣的大丈夫氣概,面對兵敗如山倒的局面,仍然處驚不驚、鎮(zhèn)定如初,堅持轉(zhuǎn)型毫不動搖。民企治理專家曾水良認為,事實上,轉(zhuǎn)型變革陣痛是對轉(zhuǎn)型者的一種最有效的考驗。凡準備充分、策劃周密、認真投入的轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型陣痛就容易過去,反之則是“長夜漫漫”,轉(zhuǎn)型失敗夭折。轉(zhuǎn)型之初,轉(zhuǎn)型者就要采取積極措施,努力設(shè)法使轉(zhuǎn)型陣痛盡早結(jié)束。
李光耀說,“當我決心做一件事,態(tài)度一定非常堅決。首先我要確定這件事是否值得做,如果它不值得做,那我就不會浪費時間和精力。但我一旦認為某件事情值得做,我就會全心全意投入,我會不計一切一鼓作氣地使它成功。”
九同企業(yè)管理專家曾水良認為,轉(zhuǎn)型變革不怕激進的“革命式”,也不怕漸進的“雙軌制”。最怕的就是既非革命式,又非雙軌制的“盲目式”。所謂“盲目式”轉(zhuǎn)型法,是指轉(zhuǎn)型時既不采用“雙軌制”那種對舊模式一定程度的保留做法,同時又不像“革命式”那樣在短期間內(nèi)進行一場天翻地覆的變化,而是盲目的、毫無策劃的、無頭蒼蠅式的轉(zhuǎn)型。最后,由于轉(zhuǎn)型措施不成熟、缺乏力度、缺乏策略而告失敗。
曾水良認為轉(zhuǎn)型變革成功就出現(xiàn)在“陣痛”之后。經(jīng)受住了這種考驗,轉(zhuǎn)型就大獲成功;如果在考驗中退卻,中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型就會最終全盤失敗。
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