企業(yè)不是學(xué)校,企業(yè)培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)員工做事的能力,而不是把員工培訓(xùn)得什么都知道,但,一做就全錯(cuò)的“教授”。
HR犯得*的錯(cuò)誤就是不停換講師給員工培訓(xùn),每位講師只講一次,培訓(xùn)兩天后,就跟學(xué)員老死不相往來。
HR總認(rèn)為陌生的講師,會給學(xué)員帶來更新鮮的知識,唯獨(dú)忘了培訓(xùn)的目的是讓學(xué)員產(chǎn)生行動,在過去的行動上優(yōu)化升級。
HR在安排員工培訓(xùn)時(shí),永遠(yuǎn)要記住,一次培訓(xùn)最少要安排員工聽三次;
第一次學(xué)員聽完,他們只知道要做什么,但僅僅是知道,消化了部份的內(nèi)容,一個(gè)月后,他們只能記住15%的內(nèi)容,而且還是不會做。不要高估自己學(xué)習(xí)的能力,只有天才才能聽一次就會,我們普通人,聽第一次,只是會了其中一小部份的內(nèi)容。
一個(gè)月后,你需要請相同講師第二次去講課,就算講師第二次講的內(nèi)容跟第一次講的一樣,學(xué)員會也感覺到很多內(nèi)容是第一次聽,因?yàn)樗麄兏静豢赡苡涀〉谝淮蔚乃袃?nèi)容、關(guān)鍵點(diǎn)、細(xì)節(jié),經(jīng)過第一次培訓(xùn)后,學(xué)員花1個(gè)月時(shí)間消化,部份內(nèi)容被轉(zhuǎn)變成行動,但在行動過程中遇到很多困難,第二次聽時(shí),他們才發(fā)現(xiàn),還有更多的細(xì)節(jié),這也是導(dǎo)致第一次培訓(xùn)后行動失敗或遇到困難的原因。
第二次培訓(xùn)后,他們會在第一次的基礎(chǔ)上升華,優(yōu)化,迭代更新,發(fā)現(xiàn)自己前段時(shí)間的不足,再經(jīng)過一個(gè)月的時(shí)間,第三次聽課,對自己前兩次學(xué)習(xí)內(nèi)容的總結(jié),因?yàn)檫^了2個(gè)月的時(shí)間,他們只是記住了35%的內(nèi)容,第三次聽課,又發(fā)現(xiàn)之前沒有注意到的內(nèi)容,他們在第三次聽課時(shí)更自信,才能跟上講師的節(jié)奏。也能驗(yàn)證自己的方法是否正確,經(jīng)過三次相同內(nèi)容的培訓(xùn),這樣培訓(xùn)才能落地。
所有的HR必需要一次性訂講師三次以上的課程,這樣講師與學(xué)員才是深關(guān)系,而不是培訓(xùn)完后老死不相往來,講師對學(xué)員的公司、行業(yè)、背景更加了解,在后面兩次培訓(xùn)中,更有針對性。
總之,培訓(xùn)的目的為了行,不是為了知,不要把學(xué)員培訓(xùn)成什么都懂的教授,最可悲的是學(xué)員以評委的姿態(tài)聽不同講師講課,除了浪費(fèi)公司培訓(xùn)費(fèi)外,沒有一點(diǎn)幫助。
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