課程描述INTRODUCTION
· 采購(gòu)經(jīng)理· 物流經(jīng)理· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)物流外包運(yùn)作管理課程
【課程背景】
隨著SoLoMo消費(fèi)群的興起,互聯(lián)網(wǎng)不再是一個(gè)虛擬的世界,而是一條條充滿(mǎn)消費(fèi)者氣息和聲音的大街;PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在一個(gè)蠻荒的數(shù)字星球上培育成為三個(gè)最有活力和*商業(yè)價(jià)值的新商圈。
第三次零售浪潮正席卷而來(lái),權(quán)力的天平已經(jīng)傾斜,消費(fèi)社會(huì)的主導(dǎo)大權(quán)已從生產(chǎn)商、零售商轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,消費(fèi)者說(shuō)了算,"我的消費(fèi),我做主,你要推薦或推銷(xiāo)什么,首先你要尊重我的意志,獲得我的授權(quán)或許可"。他們不再受商家的主導(dǎo),而是更相信自己社交圈子里的好友、同事、親友、專(zhuān)家、同行或網(wǎng)友提供的各類(lèi)消費(fèi)建議,每一個(gè)消費(fèi)者都能和素未謀面的消費(fèi)者相互交流,形成消費(fèi)社群,分享她們的消費(fèi)主張。眾包購(gòu)物打破了制造商,零售商與消費(fèi)者之間存在著的邊界,消費(fèi)者擁有至高無(wú)上的權(quán)力,消費(fèi)者成為品牌商和零售商的選民,完全擁有選擇自己爽的零售商或品牌商的完整權(quán)力,是消費(fèi)者賦權(quán)給我們零售商和品牌商,不再是零售商(如淘寶,Walmart,王府井,Amazon,Baidu,Google)等給我們消費(fèi)者做決定.
全球零售業(yè)正加速?gòu)那罏橥醯臅r(shí)代邁向消費(fèi)者王朝的時(shí)代,品牌商、零售商需要從以自己為中心的單渠道、多渠道或跨渠道思維徹底轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心的全渠道(Omni Channel)思維,全渠道零售將成為零售業(yè)的未來(lái)。
在全渠道模式下,給企業(yè)物流,尤其是銷(xiāo)售物流帶來(lái)了極大挑戰(zhàn),物流經(jīng)理們不得不改變傳統(tǒng)思維,從不熟悉快遞、快運(yùn)到管理使用這些供應(yīng)商,如何使企業(yè)在這場(chǎng)浪潮中屹立不倒,企業(yè)的供應(yīng)鏈管理者需要更加智慧。
燕老師結(jié)合十年工作經(jīng)驗(yàn),加上目前在國(guó)內(nèi)知名供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),給大家?guī)?lái)一趟經(jīng)常的物流管理智慧的分享。
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)高層、采購(gòu)、物流管理部門(mén)的經(jīng)理和相關(guān)業(yè)務(wù)人員人
【課程收益】
通過(guò)本次課程,可以了解國(guó)內(nèi)大型企業(yè)對(duì)于物流的認(rèn)知及管理辦法,同時(shí)深入了解物流企業(yè)的核心及內(nèi)幕,可以更好的幫助管理者識(shí)別物流企業(yè),選擇更合適的物流企業(yè),降低成本,控制風(fēng)險(xiǎn),提升服務(wù)水平,使客戶(hù)滿(mǎn)意。
一套企業(yè)物流評(píng)估管理辦法、12家國(guó)內(nèi)知名物流企業(yè)核心管理思想、4G物流企業(yè)及企業(yè)物流管理文字資料
【課程大綱】
一、全民電商背景下物流業(yè)發(fā)展*動(dòng)態(tài)
1、第三代零售模式下的物流發(fā)展態(tài)勢(shì)
2、消費(fèi)者的第三屏?xí)r代給行業(yè)帶來(lái)機(jī)遇
3、為何蘇寧國(guó)美都開(kāi)始玩電商
4、為何京東這邊風(fēng)景獨(dú)好
5、傳統(tǒng)制造及商貿(mào)企業(yè)面對(duì)電商模式物流改如何應(yīng)對(duì)
二、企業(yè)物流外包及對(duì)物流公司的要求
1)目前企業(yè)物流外包分析
2)物流外包及對(duì)物流公司的要求
●物流外包的概念及內(nèi)容
●物流外包必須考慮的四大關(guān)鍵因素
●物流外包的方式
●企業(yè)對(duì)物流公司物流管理的期待
3)案例分析:都市麗人的物流管理外包
4)案例分析:京東為何自建物流
三、物流企業(yè)的服務(wù)類(lèi)別分析
1)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的四種類(lèi)別
2)運(yùn)輸?shù)姆诸?lèi)
3)物流企業(yè)細(xì)分
4)案例分析:德邦優(yōu)勢(shì)在哪里?
5)案例分析:順豐為何稱(chēng)王
6)物流的直營(yíng)模式與加盟模式分析
四、物流企業(yè)管理識(shí)別及成本分析
1)物流公司成本構(gòu)成
●運(yùn)輸成本構(gòu)成與十一項(xiàng)費(fèi)用
●倉(cāng)儲(chǔ)成本
●配送服務(wù)成本構(gòu)成
2)物流公司服務(wù)費(fèi)用計(jì)算四種方式及利弊分析
3)物流公司成本構(gòu)成分析
●量、本、利分析法
●案例分析:某企業(yè)采用量、本、利分析法,核算運(yùn)輸成本案例分析
●物流服務(wù)成本構(gòu)成指數(shù)變動(dòng)與價(jià)格調(diào)整分析法
●服務(wù)價(jià)格與非價(jià)格因素成本修正分析法
4)營(yíng)業(yè)稅改增值稅給物流企業(yè)帶來(lái)的影響
五、物流供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與物流服務(wù)招標(biāo)
1)物流供應(yīng)商開(kāi)發(fā)
●物流供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的五種方式
●物流供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的十大途徑
●開(kāi)發(fā)物流供應(yīng)商應(yīng)考慮的六大條件和24個(gè)要素
●開(kāi)發(fā)物流供應(yīng)商的業(yè)務(wù)程序及操作細(xì)節(jié)說(shuō)明
2)物流供應(yīng)商評(píng)估操作方法
●物流供應(yīng)商評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)
●物流服務(wù)商評(píng)估的方法
六、物流供應(yīng)商考核
1)如何對(duì)合格供方進(jìn)行考核
●物流供應(yīng)商考核的分工、職責(zé)
●原始統(tǒng)計(jì)資料的來(lái)源
2)物流成本、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸、服務(wù)與客戶(hù)滿(mǎn)意度等考核(KPI)權(quán)重、標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)分方法
●定性分析考核方法
●定量分析考核法
3)提高承運(yùn)商服務(wù)質(zhì)量的措施
七、物流協(xié)議及物流外包風(fēng)險(xiǎn)控制
1)物流合作協(xié)議
●如何確定物流公司服務(wù)內(nèi)容及范圍
●物流合作協(xié)議的基本內(nèi)容與條款/附件1物流服務(wù)范圍/附件2物流管理保密協(xié)議/附件3物流服務(wù)價(jià)格及結(jié)算協(xié)議/附件4物流收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)/附件5物流裝卸價(jià)格清單
2)物流外包面臨的十大風(fēng)險(xiǎn)
3)運(yùn)輸貨損貨差責(zé)任追索與事故處理
●運(yùn)輸事故責(zé)任劃階段劃分
●運(yùn)輸貨物交接與風(fēng)險(xiǎn)交割的四原則
●運(yùn)輸事故處理五大關(guān)鍵要素
4)規(guī)避物流外包風(fēng)險(xiǎn)的十大措施
5)物流外包談判與規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
●如何明確物流外包的談判重點(diǎn)內(nèi)容
●如何做到規(guī)避物流外包風(fēng)險(xiǎn)從物流外包談判開(kāi)始
●物流外包談判十大技巧
6)案例分析:某國(guó)際物流公司的鐵路噩夢(mèng)
八、物流企業(yè)大揭秘
1)百世物流為什么最近這么火——快運(yùn)新模式
2)圓通能上市嗎?
3)寶供物流最近幾年為何停滯不前?
4)為何物流公司多如牛毛,誰(shuí)來(lái)監(jiān)管
5)電商物流又是咋回事?
企業(yè)物流外包運(yùn)作管理課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/1041.html
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