非HR經(jīng)理的人力資源管理
講師：韓賦 瀏覽次數(shù)：2640
課程描述INTRODUCTION
非人力資源經(jīng)理的培訓
培訓講師：韓賦
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱：
一、時代迫使“非人力資源經(jīng)理研究人的問題”(1.5h)
1. 從某種程度講“企業(yè)所有問題都是人的問題”
2. “人”的問題重要到何種程度？
3. 人的問題是誰的責任？
4. 非人力資源經(jīng)理的責任在那里？
5. 人力資源管理包括哪些內(nèi)容？
6. 非人力資源經(jīng)理如何與HR分工、合作與互動
7. 團隊建設的精準解讀
二、做一個鷹眼識才的伯樂---招聘與選才 (2.5h)
1. 招聘工作基本內(nèi)容及招聘的準備工作
2. 企業(yè)到底需要什么樣的人才？
3. 企業(yè)需要的人才在那里？
4. 人才市場的操作實戰(zhàn)---話術(shù)準備、主動出擊、全場尋找獵物
5. 網(wǎng)站招聘渠道的盤點與選擇----花同樣的錢讓招聘事半功倍
6. 快速閱讀簡歷的實戰(zhàn)技巧
7. 面試現(xiàn)場操作工作----如何在眾多應聘者快速識別“企業(yè)真正需要的人才”？
8. 如何在招聘過程大幅提升公司的雇主形象？
9. 快速排除非合格應聘者
10. 內(nèi)部獵頭的實戰(zhàn)技術(shù)、各類會議的招聘操作----目標人選集中讓招聘事半功倍
11. 快速甄選的操作方法----如何讓冰山下面的部分快速浮出水面，勝任工作是第一原則
三、試用期的人才管理 (2.5h)
1. 報到前的準備工作----不可或缺的溫馨提示
2. 與招聘經(jīng)理的溝通----影響員工的適應速度
3. 如何使入職培訓更有價值----讓入職者快速分類沉淀
4. 如何讓新員工快速進入角色----誰是新員工的第一輔導員
5. 問題及時解決了嗎？？
6. 與HR總兼定期溝通的重要作用；
7. 快速發(fā)現(xiàn)非合格人選。
8. 如何應對“人在曹營心在漢”？
四、績效管理與改進 (1.5h)
1. 提升績效的四個層面
2. 影響績效的原因分析
3. 改進績效的技術(shù)與方法
4. 績效考核的指標如何設置和提煉
5. 如何進行團隊成員勝任力的盤點
6. 怎樣發(fā)現(xiàn)和解決問題
7. 績效面談的實施----如何在輕松環(huán)境下面談績效？
五、培訓與輔導----讓所有人才100%勝任工作 (2.5h)
1. 部屬素質(zhì)（知識、技能、工作方法）提升
2. MBE工作日記的使用
3. 工作說明書的建立
4. 講授、輔導、答辯與認證
5. 讓下屬學會工作分析
6. 當天問題一定當天解決
六、員工關(guān)系與部門文化建設 (1.5h)
1. 角色的透徹理解（從部屬角度）
2. 保持適當距離
3. 避免誤入兩種不當?shù)年P(guān)系
4. 如何面對與正確處理部下的抱怨
5. 權(quán)威的建立與使用
6. 特殊崗位特殊人才的管理
7. 良好團隊文化的建設
七、人才留住 (1.5h)
1. 狀態(tài)不好——是否有心事
2. 心態(tài)不穩(wěn)——是否有人挖角
3. 思路不明——是否有規(guī)劃
4. 在心里決定之前留住人才
5. 在口頭明確之前留住人才
6. 在提交書面報告之前留住人才
7. 在交接期間留住人才
8. 在離職之后如何回流人才
專家介紹：韓賦
主講：人力資源、綜合管理、職業(yè)化及客服、銷售系列課程（論壇、項目）
選題獨到，精妙犀利，便于市場推廣；
內(nèi)容實戰(zhàn)，絲絲入扣，客戶滿意度高；
體系成熟，關(guān)聯(lián)性強，便于客戶持續(xù)消費；
用其所講，研其所遇，與機構(gòu)合作界面良好；
價格適中，課酬合理，給合作方帶來實際利潤；
傳送真經(jīng)《金牌客戶經(jīng)理》，幫助機構(gòu)提升整體實力；
15年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗、14年HR工作經(jīng)驗、13年中高層管理經(jīng)驗，12年管理培訓、咨詢的歷練使韓老師在HR、銷售、行政、財務、產(chǎn)品研發(fā)及客戶管理等諸多領(lǐng)域具有至深至切的理解；具有許多令人拍案的獨到見解并積淀了豐富的可操作性實戰(zhàn)經(jīng)驗；在團隊塑造與戰(zhàn)略執(zhí)行方面，善于制定系統(tǒng)性解決方案并主持實施。2000年提出“現(xiàn)代職業(yè)人”理念，2005年開始研究“全員職業(yè)化體系”建設及操作實戰(zhàn)技術(shù)，2007年開始重點研究招聘與績效管理方面的實戰(zhàn)技術(shù)問題。其研究成果早已彰顯出無可爭辯的學術(shù)價值和應用前景，已在清華大學總裁（EMBA）班等多種場合進行過公開演講和交流。培訓風格：極具感染力、親和力、穿透力、震撼力。課程結(jié)構(gòu)邏輯嚴謹，絲絲入扣；內(nèi)容貼近實戰(zhàn)，刀刀見血；特別善于回答學員提出的各類實際問題。
三所大學的工作背景奠定了良好的學者風采，二十年的商戰(zhàn)經(jīng)歷形成了務實合作的商業(yè)人格；專家與機構(gòu)之間的多次角色轉(zhuǎn)換積淀了對二者之間合作精準、深刻的理解；十二次受邀各類管理峰會為特邀主講嘉賓；已獲得30多個省市學員高度評價，客戶遍布大陸各省及東南亞，覆蓋通訊、金融、能源、交通、地產(chǎn)、建筑、科技、軟件、醫(yī)藥、貿(mào)易、物流、運輸、珠寶、旅游等多個行業(yè)的外企、國企、民企及政府、事業(yè)單位；善于把握從理念到理論、從技術(shù)到實戰(zhàn)的系統(tǒng)性統(tǒng)一。
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/11435.html
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- 韓賦
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