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如何打造有競(jìng)爭(zhēng)力的研發(fā)管理體系

課程背景：
中國(guó)要想在15年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型國(guó)家的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，首先必須實(shí)現(xiàn)“從中國(guó)制造走向中國(guó)創(chuàng)造”，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，“中國(guó)企業(yè)除了研發(fā)別無(wú)選擇”（邁克爾·波特語(yǔ)）。中國(guó)企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)面臨著如下一些長(zhǎng)期困惑的問(wèn)題： 
1.如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)； 
2.如何建立一個(gè)良好的決策評(píng)審體系來(lái)保證新產(chǎn)品“優(yōu)生優(yōu)育”； 
3.如何建立一個(gè)真正的“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求； 
4.如何建立一套能夠滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的研發(fā)人力資源管理體系，明確公司價(jià)值導(dǎo)向；
5.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中研發(fā)如何與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門(mén)協(xié)同工作； 
6.如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本； 
7.如何在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功； 
8.課程在總結(jié)大量中國(guó)企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的研發(fā)管理體系應(yīng)該包括的10大構(gòu)成要素，并對(duì)10大構(gòu)成要素之間的關(guān)系進(jìn)行了明確的講解，同時(shí)分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過(guò)程中應(yīng)該注意的風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實(shí)施。

課程大綱：
一、 研發(fā)管理概述
1. 企業(yè)價(jià)值鏈分析
2. 研發(fā)在企業(yè)價(jià)值鏈中的位置
3. 研發(fā)與市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)等核心業(yè)務(wù)鏈之間的關(guān)系
4. 研發(fā)與財(cái)務(wù)、人力資源、IT等支撐業(yè)務(wù)鏈之間的關(guān)系
5. 研發(fā)管理體系的10大構(gòu)成要素及10個(gè)要素之間的關(guān)系

二、 研發(fā)管理體系核心要素之一：研發(fā)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)決策
1. 企業(yè)在研發(fā)業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問(wèn)題
1) 決策責(zé)任主體不清晰
2) 決策效率低
3) 決策信息不充分
4) 決策與執(zhí)行脫節(jié)
2. 如何決策？ 
1) 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中扮演的角色
2) 產(chǎn)品生命周期中需要設(shè)置多少業(yè)務(wù)決策點(diǎn)？
3) 業(yè)務(wù)決策與技術(shù)決策的關(guān)系
4) 各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的決策要素
5) 如何進(jìn)行決策準(zhǔn)備、控制決策過(guò)程
3. 如何建立高效的業(yè)務(wù)決策支撐體系？
1) 研發(fā)戰(zhàn)略與平臺(tái)/產(chǎn)品線/產(chǎn)品/技術(shù)路標(biāo)的關(guān)系
2) 如何進(jìn)行平臺(tái)/產(chǎn)品線/產(chǎn)品/技術(shù)路標(biāo)的規(guī)劃
3) 投資組合管理與管道管理方法論
4) 決策評(píng)審材料：產(chǎn)品（線）業(yè)務(wù)計(jì)劃與項(xiàng)目任務(wù)書(shū)示例
5) 決策支撐機(jī)構(gòu)：產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目管理辦公室、技術(shù)專家委員會(huì)
4. 實(shí)例講解：某案例公司的決策體系、評(píng)審材料模板講解

三、 研發(fā)管理體系核心要素之二：研發(fā)組織運(yùn)作
1. 企業(yè)在研發(fā)組織運(yùn)作中存在的典型問(wèn)題
1) 部門(mén)之間協(xié)調(diào)困難
2) 人員忙閑不均
3) 設(shè)計(jì)更改頻繁
4) 研發(fā)人員忙于救火
2. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的三種典型組織模式
3. 業(yè)界優(yōu)秀公司的研發(fā)組織模式介紹
1) 公司級(jí)的投資決策委員會(huì)
2) 事業(yè)部（產(chǎn)品線）業(yè)務(wù)決策委員會(huì)
3) 公司級(jí)的產(chǎn)品策略委員會(huì)
4) 跨部門(mén)的產(chǎn)品/技術(shù)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)
5) 跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
6) 職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色定位與職責(zé)
7) 如何建立支撐產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)專家委員會(huì)
4. 實(shí)例講解：某案例公司市場(chǎng)導(dǎo)向的研發(fā)組織體系建立的過(guò)程

四、 研發(fā)管理體系核心要素之三：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
1. 企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理中存在的典型問(wèn)題
1) 不合適的開(kāi)發(fā)流程導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、更改頻繁，流程得不到有效執(zhí)行
2. 如何建立以客戶為導(dǎo)向，基于市場(chǎng)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系
3. 業(yè)界*的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系介紹
1) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程總體架構(gòu)（階段劃分、里程碑設(shè)置、涉及到的角色）
2) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段主流程介紹
I. 概念階段主流程
II. 方案階段主流程
III. 開(kāi)發(fā)階段主流程
IV. 驗(yàn)證階段主流程
V. 發(fā)布階段主流程
4. 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的角色和關(guān)鍵活動(dòng)
5. 實(shí)例講解：某公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中高層領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)介紹和關(guān)注點(diǎn)介紹

五、 研發(fā)管理體系核心要素之四：研發(fā)項(xiàng)目管理
1. 研發(fā)項(xiàng)目管理與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程之間的關(guān)系
2. 單一項(xiàng)目管理與多項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
3. 高層領(lǐng)導(dǎo)如何進(jìn)行多項(xiàng)目管理
4. 如何在公司內(nèi)部進(jìn)行跨項(xiàng)目的資源調(diào)配？
5. 如何向公司各級(jí)管理者匯報(bào)項(xiàng)目的狀態(tài)？
1) 公司級(jí)項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
2) 產(chǎn)品線級(jí)項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
3) 產(chǎn)品級(jí)項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
6. 如何處理研發(fā)項(xiàng)目運(yùn)作中的多頭管理關(guān)系？
7. 實(shí)例講解：某公司研發(fā)項(xiàng)目管理體系、報(bào)告體系和模板講解

六、 研發(fā)管理體系核心要素之五：研發(fā)人力資源管理
1. 企業(yè)在研發(fā)人力資源管理中存在的典型問(wèn)題
1) 研發(fā)人員不聽(tīng)話、個(gè)人英雄主義、管緊了就離職……
2. 如何把公司的績(jī)效目標(biāo)層層分解到研發(fā)人員？
3. 如何對(duì)研發(fā)體系進(jìn)行考核？
4. 如何對(duì)研發(fā)部門(mén)進(jìn)行考核？
5. 如何對(duì)研發(fā)項(xiàng)目組進(jìn)行考核？
6. 如何對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行考核？
7. 研發(fā)人員的任職資格與職業(yè)發(fā)展通道
8. 實(shí)例講解：某公司研發(fā)體系KPI、技術(shù)任職資格舉例、研發(fā)獎(jiǎng)金公式講解

七、 研發(fā)管理體系其它五個(gè)構(gòu)成要素
1. 研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之六：客戶需求
1) 如何準(zhǔn)確把握客戶需求？
2) 如何把客戶需求轉(zhuǎn)化產(chǎn)品需求？
3) 如何對(duì)需求進(jìn)行跟蹤和變更控制？
2. 研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之七：系統(tǒng)工程
1) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中系統(tǒng)工程如何運(yùn)作？
2) 如何培養(yǎng)合格的系統(tǒng)工程師？
3. 研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之八：技術(shù)開(kāi)發(fā)
1) 為什么要把技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)分開(kāi)來(lái)管理？
2) 技術(shù)開(kāi)發(fā)如何管理（流程、組織、考核）？
4. 研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之九：研發(fā)IT支撐
1) 研發(fā)體系需要哪些IT工具來(lái)支撐？
2) 如何引入并實(shí)施研發(fā)IT工具？
5. 研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之十：技能管理
1) 不同的研發(fā)人員（產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、開(kāi)發(fā)工程師等）需要哪些技能？
2) 如何獲得并提升這些技能？
3) 如何通過(guò)資源池的培養(yǎng)方式提升研發(fā)人員的核心技能

八、 如何進(jìn)行研發(fā)管理體系的優(yōu)化
1. 基于公司實(shí)際情況分步實(shí)施研發(fā)管理體系的10個(gè)要素
2. 如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇研發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）
3. 三個(gè)模式如何管理、如何操作？
4. 業(yè)界研發(fā)管理體系優(yōu)化的成功與失敗案例分享
1) 某公司研發(fā)管理改革失敗案例分析
2) 某公司研發(fā)管理改革成功案例分析

如何打造有競(jìng)爭(zhēng)力的研發(fā)管理體系