課程描述INTRODUCTION
代理商綜合能力提升培訓(xùn)
· 營銷副總· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 市場經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
代理商綜合能力提升培訓(xùn)
【課程背景】
“得渠道者得天下”,渠道建設(shè)與擴展給運營商發(fā)展帶來無數(shù)的財富。伴隨3G帶來的一系列3G產(chǎn)品的營銷成為了渠道代理商工作的難點,如何讓渠道代理商對3G時代帶來的變革充滿信心,如何提升渠道代理商3G產(chǎn)品的營銷能力,教練好門店團隊,提升代理商的銷售量,對于代理商的鞏固起到至關(guān)重要的作用。
課程大綱
第一模塊:給你方向——渠道營銷信息化轉(zhuǎn)型認知(指明工作方向)
第一節(jié):3G時代中移動運營商優(yōu)勢解讀
第二節(jié):3G時代移動與渠道代理商攜手并進
第三節(jié):3G時代渠道未來發(fā)展方向
第四節(jié):優(yōu)秀代理商轉(zhuǎn)型工作認知
第二模塊:給你信心——轉(zhuǎn)變只在一念之間(端正工作態(tài)度)
第一節(jié):認清未來
不要對提升業(yè)績說:“不可能”,消除心態(tài)障礙
信念是所有奇跡的萌發(fā)點
“六字秘訣”徹底轉(zhuǎn)變你消極的思維模式,換取陽光思維
打造積極堅定的信念和必勝團隊的方法
第二節(jié):承擔(dān)責(zé)任
一個人的成就與他所承擔(dān)的責(zé)任成正比
互動游戲:“圍坐游戲”——揭示責(zé)任的重要性
有強列的責(zé)任感:才會用心服務(wù)才會不斷進步才會為人著想才會堅持到底
“老木匠蓋房子”的啟示
塑造責(zé)任意識
第三節(jié):寬容合作
什么是寬容?——寬容是成功的大智慧
寬容對促進團隊凝聚力的幫助
合作的意義
成功在于配合
無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作
分享:海豚的團隊協(xié)作給了我們的啟示
第四節(jié):凡事感恩
感恩:就是感恩一切,凡事感恩
“感恩”的力量?——羅斯??偨y(tǒng)的故事
培養(yǎng)你的感恩之心
軟件程序員的故事——感恩的福報
感恩的偉大秘密:感恩的越多,得到的越多
養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心多講感恩的話多做感恩的事
第五節(jié):積極心態(tài)拓展及分享
“馬蘭花”游戲——培養(yǎng)凡事不找借口
“信任背投”游戲——增強團隊間彼此的信任感
“站報紙”游戲——打破固有思維,增強創(chuàng)新能力
“突圍”游戲——增強解決困難的決心,培養(yǎng)解決困難的方法
“執(zhí)行傳遞”——增強員工的責(zé)任感和配合能力
第三模塊:給你力量—以銷售為核心的渠道營銷技巧提升(強化工作技能)
第一節(jié):銷售致勝——3G終端產(chǎn)品營銷技巧
客戶需求分析策略
吸引客戶參與體驗的關(guān)鍵策略
強調(diào)賣點的三個主意點
促成交易的四種方法
體驗中或訂購后的客戶異議處理
第二節(jié):終端營銷“一句話”銷售話術(shù)
“一句話”介紹XX機型
“一句話”介紹XX機型的主要賣點
“一句話”介紹XX機型的功能與對應(yīng)消費者價值
第三節(jié):有效拜訪訓(xùn)練
有效拜訪必做的五件事
有效拜訪與營銷的六大戰(zhàn)術(shù)
約見與拜訪流程
客戶約見與拜訪十忌
約見拜訪客戶黃金法則
第四節(jié):合約套餐推薦
需求挖掘
產(chǎn)品推薦
異議處理
現(xiàn)場促成
第五節(jié):終端與業(yè)務(wù)融合營銷技巧
第六節(jié):主題突出,促銷管理
如何凸現(xiàn)營銷主題
營銷氛圍的制造與維護
營銷現(xiàn)場員工執(zhí)行的流程和過程管理
案例分析:最重要的是客戶到底感知到了什么
第七節(jié):知己知彼,客戶管理
如何發(fā)掘客戶需求
如何引導(dǎo)客戶需求
發(fā)掘需求的要點與技巧
片區(qū)代理商必須回答的問題
客戶十大購買心理分析
有效溝通的八大方式ü
第四模塊:員工激勵——渠道團隊協(xié)作激勵管理(有效增員,提高效率)
專題一:員工激勵理論基礎(chǔ)與實踐指導(dǎo)
第一節(jié):團隊的激勵
團隊激勵的定義
團隊激勵原理
團隊激勵四大秘訣
第二節(jié):團隊的溝通
第三節(jié):團隊執(zhí)行力的提高
專題二:上下齊心——渠道業(yè)務(wù)發(fā)展分級量化
單店利潤指標(biāo)分級量化
第一節(jié):從上而下“強制式”分級量化法
第二節(jié):從下而上“協(xié)從式”分級量化法
第三節(jié):營業(yè)員銷售能力提升
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第五模塊:融入團隊——團隊運作和教練技能(做強做大團隊)
第一節(jié):團隊運作的八大要點
第二節(jié):建立團隊利潤觀念
第三節(jié):聯(lián)動配合——團隊一體化營銷模型
引導(dǎo)員主要職責(zé)
銷售組單元構(gòu)成:賣場主賣手
臺席辦理
配件銷售
應(yīng)用下載
第四節(jié):訓(xùn)練員工——突破售中“三道坎”
“價格”障礙一句話化解法
“品質(zhì)”障礙一句話化解法
“服務(wù)”障礙一句話化解法
第五節(jié):做善解人意的領(lǐng)導(dǎo)
第六節(jié):改善員工的壞習(xí)慣
代理商綜合能力提升培訓(xùn)
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- 賈春濤