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項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程內(nèi)訓(xùn)

 課程特點(diǎn)
授課形式：理論講解+案例分析+案例實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)答疑
突出“理論”特點(diǎn)，注重知識(shí)理解、案例分析與實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，其中理論講解50%，案例分析25%，實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)：20%：互動(dòng)答疑5%。
角色演練，深度參與
學(xué)員以工作中情景為背景進(jìn)行演練，不論是一對(duì)一的示例演練或是小組內(nèi)部演練，均需要學(xué)員深入?yún)⑴c其中，整個(gè)培訓(xùn)過程中，學(xué)員都是高度投入，高度參與。
研討互動(dòng)，生動(dòng)熱烈
人人動(dòng)腦動(dòng)口、積極討論項(xiàng)目中現(xiàn)實(shí)問題的解決方案、經(jīng)驗(yàn)、技巧，總結(jié)并提供優(yōu)秀做法的范例和建議，氣氛生動(dòng)熱烈。
成熟管理體系：項(xiàng)目管理作為一種成熟管理方法，不僅用于企業(yè)中具體項(xiàng)目的管理，更可以作為企業(yè)管理的重要方法，用于傳統(tǒng)的運(yùn)營管理，已經(jīng)公認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)管理體系的重要組成部分
駕馭復(fù)雜任務(wù)：只要有目標(biāo)、有過程，就可以成為一個(gè)項(xiàng)目，特別是企業(yè)無處不在的復(fù)雜任務(wù)，更需要成熟管理方法來駕馭，實(shí)現(xiàn)全過程的策劃統(tǒng)籌+行動(dòng)步驟+職責(zé)分工+責(zé)任落地+監(jiān)督考評(píng)
實(shí)現(xiàn)組織協(xié)同：在金字塔組織結(jié)構(gòu)中搭建平行/跨組織的矩陣團(tuán)隊(duì)，群策群力地策劃項(xiàng)目，責(zé)任明晰地完成項(xiàng)目，通力合作地交付成果
實(shí)現(xiàn)應(yīng)需而動(dòng)：滿足不同用戶的定制需求，推動(dòng)公司新產(chǎn)品、新服務(wù)、新工藝的創(chuàng)新突破，推動(dòng)企業(yè)有形產(chǎn)品和無形服務(wù)不斷升級(jí)發(fā)展
令你脫穎而出：通過培訓(xùn)現(xiàn)場的實(shí)踐實(shí)例分析、小組實(shí)戰(zhàn)模擬、錄像教學(xué)等多種方法，迅速提高企業(yè)經(jīng)理人統(tǒng)籌規(guī)劃-落實(shí)分工-過程監(jiān)督-成果交付的管控過程
全程工具操作：好的管理體系必須付諸于簡易便捷的管理工具，項(xiàng)目管理提供了大量實(shí)踐中高效運(yùn)作的工具、表單乃至于信息化軟件，輕松駕馭項(xiàng)目全過程
課程內(nèi)容
1. 課程目標(biāo)
2. 學(xué)習(xí)方式
3. 培訓(xùn)安排
4. 分組
項(xiàng)目管理流程與工具實(shí)戰(zhàn)精粹

第一單元 項(xiàng)目啟動(dòng)—千里之行 始于足下
1. 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
.   項(xiàng)目管理——組織成功與執(zhí)行力的催化劑
.   項(xiàng)目與項(xiàng)目的屬性
.   項(xiàng)目管理是什么？
.   根本出發(fā)點(diǎn)——企業(yè)使命中的項(xiàng)目
.   “凡事皆項(xiàng)目”——無處不在的復(fù)雜任務(wù)
.   優(yōu)秀的項(xiàng)目管理者的素養(yǎng)
.   項(xiàng)目五大過程與十大知識(shí)領(lǐng)域
2. 明確項(xiàng)目目標(biāo)
.   清晰把握各方訴求和期望
.   需求沖突了怎么辦？
.   需求管理工具：
a) 干系人分析表
b) 需求確認(rèn)
3. 項(xiàng)目立項(xiàng)發(fā)布
.   項(xiàng)目的目標(biāo)基準(zhǔn)TQCS發(fā)布
.   項(xiàng)目里程碑劃分技巧
.   項(xiàng)目的制約、假設(shè)與風(fēng)險(xiǎn)
.   項(xiàng)目動(dòng)員會(huì)
4. 實(shí)戰(zhàn)模擬
.   選擇小組實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目類型

第二單元 項(xiàng)目規(guī)劃—運(yùn)籌帷幄 決勝千里
1. 項(xiàng)目規(guī)劃
.   自頂向下，整體規(guī)劃
.   項(xiàng)目規(guī)劃的過程和方法
.   創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)WBS
.   優(yōu)秀的WBS分解能讓過程透明化/簡潔化
.   善用工具：
a) WBS的類型、格式、案例
b) WBS
2. 工作進(jìn)程規(guī)劃技巧
.   如何安排進(jìn)程才能又好又快？
.   尷尬的項(xiàng)目進(jìn)度
.   帕金森定律
.   工作量估算方法與技巧：
a) 參數(shù)估算
b) 類比估算
c) 三點(diǎn)估算法
d) 德爾菲
.   案例分析
.   關(guān)鍵路徑法：
a) 網(wǎng)絡(luò)圖（PDM、ADM）
b) 關(guān)鍵路徑
c) 時(shí)差
.   向關(guān)鍵路徑要時(shí)間，向關(guān)鍵路徑要資源
3. 制定行動(dòng)攻略
.   行動(dòng)攻略讓執(zhí)行者找到路標(biāo)
.   行動(dòng)攻略工具：project工具軟件
a) 運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)任務(wù)清單管理
b) 運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)工作順序安排
c) 運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)成本預(yù)算管理
4. 實(shí)戰(zhàn)模擬
.   小組項(xiàng)目策劃演練
.   關(guān)鍵路徑分析演練
.   經(jīng)典wbs-project范例分析
.   軟件運(yùn)用指導(dǎo)：wbs與MS-Project軟件使用演練

第三單元 項(xiàng)目實(shí)施—言出必行 行必結(jié)果
1. 事在人為：成立團(tuán)隊(duì)
.   建立跨組織的平行矩陣團(tuán)隊(duì)
.   項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步曲
.   團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
2. 跨組織協(xié)同（Reso.  rce Leveling）
.   向左走？向右走？
.   Segal’s law——同時(shí)受兩個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)下的困惑
.   跨部門協(xié)調(diào)的五個(gè)基本準(zhǔn)則
.   項(xiàng)目管理者的權(quán)力來源
.   項(xiàng)目沖突：
a) 沖突來源
b) 沖突處理技巧
.   進(jìn)度延誤的處理方法：
a) 趕工
b) 快速跟進(jìn)
3. 項(xiàng)目過程控制與保證體系，把好項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、范圍關(guān)
.   里程碑管理與階段評(píng)審
.   同行專家評(píng)審及其注意事項(xiàng)
.   項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色和職責(zé)
.   合同與任務(wù)書管理
.   信號(hào)燈管理方法
.   項(xiàng)目的信息發(fā)布與匯報(bào)
.   如何進(jìn)行項(xiàng)目的匯報(bào)：四“求”、一“績”、三“包”——3×9矩陣
4. 實(shí)戰(zhàn)模擬
.   到底發(fā)生了什么？——龜樣的效率

第四單元 項(xiàng)目監(jiān)控—審時(shí)度勢 沉著應(yīng)變
1. 項(xiàng)目監(jiān)控
.   項(xiàng)目（風(fēng)險(xiǎn)）管控四部曲
a) 識(shí)別
b) 分析
c) 應(yīng)對(duì)
d) 控制
.   項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)分類與風(fēng)險(xiǎn)清
.   項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析：
a) 概率/影響矩陣（PI矩陣）
.   項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對(duì)策略
a) 規(guī)避
b) 減輕
c) 轉(zhuǎn)移
d) 接受
.   合同方式風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
2. 變更控制
.   避免“拍腦袋”，重視計(jì)劃變
.   變更的管理與監(jiān)控
.   項(xiàng)目變更管理的*實(shí)踐——項(xiàng)目問題管理九步法
3. 常見文檔表格模版
.   狀態(tài)報(bào)告
.   進(jìn)展報(bào)告
.   預(yù)測報(bào)告
.   事件報(bào)告
.   項(xiàng)目可交付成果管理報(bào)告
.   實(shí)現(xiàn)價(jià)值（Earned Val.  e）報(bào)告
4. 實(shí)戰(zhàn)模擬
.   微軟的項(xiàng)目經(jīng)理
.   超級(jí)變！變！變?。河?jì)劃沒有變化快

第五單元 項(xiàng)目收尾—善事始終 如履薄冰
1. 關(guān)注結(jié)項(xiàng)，使項(xiàng)目價(jià)值*化
.   項(xiàng)目總結(jié)、成果匯報(bào)
.   流程優(yōu)化、流程固化
.   成果推廣、擴(kuò)大戰(zhàn)果
2. 行政收尾程序與注意事項(xiàng)
3. 組織過程資產(chǎn)累計(jì)
課程總結(jié)
1. 項(xiàng)目管理知識(shí)體系回顧
2. 課程答疑
3. 現(xiàn)場測試考試
4. 頒發(fā)培訓(xùn)證書及合影等
備注：原創(chuàng)課程，未經(jīng)許可不得隨意轉(zhuǎn)載使用。

項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程內(nèi)訓(xùn)