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課程收益
1、掌握目標(biāo)制定與分解的方法和技巧，制定合理的目標(biāo)；
2、掌握計(jì)劃制定的方法和技巧，制定有效計(jì)劃；
3、掌握時(shí)間管理的方法和技巧，提高工作效率；
4、提升目標(biāo)、計(jì)劃與時(shí)間管理能力。
第一節(jié)如何做好目標(biāo)與計(jì)劃管理
1、目標(biāo)管理的流程
·目標(biāo)制定及分解
·目標(biāo)實(shí)施
·結(jié)果評價(jià)
2、目標(biāo)制定的依據(jù)
·戰(zhàn)略規(guī)劃
·客戶意見
·員工建議
·市場情況
·行業(yè)情況
·競爭對手
3、目標(biāo)的設(shè)定與分解
·數(shù)量化
·具體化
4、制定目標(biāo)的原則
·SMART原則：明確的、可衡量的、雖然極具挑戰(zhàn)性,但是有計(jì)劃完成、面向成果、具時(shí)間性
5、制定目標(biāo)的步驟
·正確理解公司整體的目標(biāo)
·并向下屬進(jìn)行傳達(dá)
·制訂符合SMART原則的目標(biāo)
·檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致
·列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)
·列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對象和外部資源
·確定目標(biāo)完成的日期
6、目標(biāo)管理的實(shí)施
·準(zhǔn)備、執(zhí)行、跟蹤、反饋
7、計(jì)劃的要素
·5W2H，做什么、為什么。。。。。。
8、計(jì)劃的類型
·按時(shí)間分、按層級分、按內(nèi)容分
9、制定計(jì)劃的流程
·預(yù)測評估、確定目標(biāo)、擬定方案、評價(jià)選擇方案、綜合平衡及編制計(jì)劃草案、審批確定計(jì)劃
10、計(jì)劃的管理
·PDCA循環(huán)
第二節(jié)為何要管理好時(shí)間
1、時(shí)間的統(tǒng)計(jì)
·人生的時(shí)間統(tǒng)計(jì)
·企業(yè)員工的時(shí)間統(tǒng)計(jì)
2、時(shí)間的特征
·時(shí)間具有不能再生性
·時(shí)間具有不可逆轉(zhuǎn)性
·時(shí)間具有不能停滯性
·時(shí)間具有不能伸縮性
·時(shí)間具有不能替代性
3、時(shí)間的公平性
·每個(gè)人都以同樣速度度過時(shí)間、每個(gè)人怎樣利用時(shí)間并不相同
4、時(shí)間管理的目的
·效率、效果、效能
5、時(shí)間管理的發(fā)展
·第一代“公雞型”
·第二代：“倉鼠型”
·第三代：“北極熊型”
·第四代：“群狼型”
·第五代：“熊貓型”
第三節(jié)如何管理好時(shí)間
2、時(shí)間管理的優(yōu)先矩陣
·重要緊急
·重要不緊急
·不重要緊急
·不重要不緊急
3、合理分配時(shí)間
·20/80法則
4、與別人的時(shí)間協(xié)調(diào)
5、制定規(guī)則遵守約定
·制度、流程、計(jì)劃、口頭約定
6、時(shí)間管理的流程
·記錄時(shí)間、分析時(shí)間、管理時(shí)間
7、時(shí)間管理五步法
·列單、組織、刪除、習(xí)慣、成就感
8、時(shí)間管理的技巧
·學(xué)會(huì)說“不”
·學(xué)會(huì)授權(quán)
·養(yǎng)成好習(xí)慣
·善用其他時(shí)間